Le contrôle dans le processus de gestion

Le contrôle dans le processus de gestion

Résumé du document

E.F.L Brech:« Contrôler c'est évaluer la performance actuelle par rapport aux standards prédéterminés dans la planification, et ce, dans le but d'atteindre la performance recherchée » Harold Koontz:« Le contrôle est l'évaluation et la correction de la performance afin de s'assurer que les objectifs planifiés ont été atteints » Le contrôle est le processus qui permet d'évaluer le rendement et d'intervenir en vue d'atteindre les résultats prédéterminés. Il s'agit de vérifier si les apports individuels et collectifs cadrent bien avec les plans stratégiques et opérationnels. Stafford Beer “Management is the profession of control”.

Sommaire

I. Le rôle du contrôle dans le processus de gestion
A. Le processus de contrôle
B. Des mesures de contrôle efficaces
C. Les risques autour du contrôle
D. Les divers types de mesures de contrôle
E. Les stratégies de contrôle

II. Les systèmes de contrôle organisationnel
A. Mesures de contrôle incorporées dans le processus de gestion
B. L'information et les mesures de contrôle financier

III. La gestion des opérations et le contrôle
A. Le contrôle des achats
B. Le contrôle des stocks
C. Le contrôle de la qualité

Informations sur le cours

CLAIRE
  • Nombre de pages : 4 pages
  • Publié le : 17/04/2012
  • Langue : français
  • Date de mise à jour : 17/04/2012
  • Consulté : 4 fois
  • Format : .doc

Extraits

[...] optimiser l'utilisation de l'espace. améliorer la qualité des résultats. III Le contrôle de la qualité: Vérifications touchant les processus, les matières premières, les produits et les services afin de s'assurer que tous ces éléments respectent les normes de qualité les plus strictes. Contrôle de qualité statistique : Il s'agit d'utiliser les techniques de calcul statistique pour améliorer la qualité de l'exploitation: l'entreprise vérifie certains lots en prenant des échantillons au hasard, au lieu d'inspecter attentivement chaque article produit. GPO=technique servant à intégrer la planification et le contrôle Processus par lequel le superviseur et son Subordonné établissent les objectifs de rendements du Subordonné et passent en revue les résultats obtenus. [...]


[...] Les objectifs de maintien: maintenir les résultats au niveau actuel. [...]


[...] Les systèmes de contrôle organisationnels Tous les éléments relatifs aux systèmes de contrôle au sein de l'organisation doivent concourir en vue de maintenir les niveaux élevés de rendement. Exiger une certification ISO pour les fournisseurs. II Mesures de contrôle incorporées dans le processus de gestion Ainsi, on en trouve plusieurs types par l'entremise de: Stratégies et objectifs, Politiques et procédures, Apprentissage, Sélection et formation, Évaluation du rendement, Conception des taches et des structures, Modélisation du rendement, Normes de rendement, Culture organisationnelle. [...]


[...] Étapes d'une GP0 réussie : 1. Subordonné: objectifs de rendement objectifs généraux de l'entreprise) pour une période donnée + À quelle date on doit les atteindre Supérieur et subordonné: Étudier les objectifs(les discuter (les rédiger Se rencontrer régulièrement pour discuter du progrès (modification des objectifs Subordonné à l'échéance: rapport de rendement (réalisations, écart entre résultats escomptés et obtenus) 5. Autoévaluation. Les objectifs de rendement: Les objectifs d'amélioration: comment est ce qu'on prévoit améliorer les résultats par des interventions précises et qui portent sur un facteur spécifique. [...]


[...] Quand ce point de réapprovisionnement est atteint, la commande standard est renouvelée (opération informatisée) Toujours disposer de stocks suffisants Réduire au minimum les couts de stockage Il s'agit de tenter de réduire les couts et d'améliorer les flux de travail en s'organisant pour que les matières nécessaires arrivent au poste de travail au moment voulu, juste avant d'être utilisés. Les systèmes JAT ont connu beaucoup de succès au Japon. Les japonais ont amélioré le système grâce à la méthode kanban qui représente une fiche qui suit le panier rempli de pièces. Quand il entame un nouveau panier la fiche est présentée au fournisseur et sers de bon de commande. réduire considérablement les couts de stockage car les stocks sont amenés au plus bas niveau possible. [...]

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