La communication responsable : ses modalités et ses enjeux
Dissertation - 25 pages - Communication
Pourquoi le terme communication responsable ? Les entreprises, celles que chacun de nous connaît en tant que consommateur, nous tromperaient-elles ? Sans remettre en cause la communication, nous tenterons de comprendre comment et pourquoi les entreprises sont en train de modifier leur stratégie...
Reputation theories and discussion on their usefulness in the practice of public relations and corporate communication
Dissertation - 6 pages - Communication
In a study conducted by Kevin Murray and Jon White (2005) that consisted of qualitative interviews with 14 CEOs and chairmen from leading UK corporations and international organizations, several findings established the role of reputation management and public relations as perceived by executive...
Cours de communication commerciale
Cours - 16 pages - Communication
Stratégie pull : attirer le consommateur vers le produit. Objectif : rendre la marque plus "forte". C'est une stratégie d'attraction. Stratégie push : pousser le produit vers le consommateur soit : - en incitant le réseau de revendeurs à vendre plus. - en développant les actions de...
Comment définir la communication non verbale ?
Cours - 49 pages - Communication
Définition de la communication La communication est un acte d'information. Dans toute communication, il y a nécessairement transmission d'information. Mais elle est plus qu'un simple échange d'informations entre un émetteur et un récepteur. C'est un processus de partage de sens par...
La politique de communication - les discours de l'entreprise, de l'institution et de la marque
Cours - 23 pages - Communication
Selon Krief, la communication peut se subdiviser en trois entités distinctes : ? Le discours de l‘entreprise juridico-économique ? Le discours institutionnel politico-éthique : les publicités institutionnelles cherchent à faire connaître une institution ou une entreprise, en informant le...
Business Communication
Dissertation - 14 pages - Communication
My company belongs to the computer security domain of activity. We sell a product range named CalyxSuite which contains an SSO product (Single Sign On), CalyxCrypto which encrypts data, and CalyxAdmin which allows making a distant security management from a single post. To find the information I...
Qu'est-ce que la communication ? - publié le 29/04/2008
Cours - 10 pages - Communication
La communication dans un groupe peut avoir 2 buts différents & complémentaires : - Un but utilitaire ; la productivité du groupe - Affectif ; cohésion au sein du groupe Mais la communication ne va pas de soi, de multiples pertes de temps et d'argent résultent des altérations de...
La communication orale dans l'entreprise
Cours - 22 pages - Communication
Deuxième volet sur l'introduction de la Gestion des Hommes : La communication orale dans l'entreprise. Qui n'a jamais eu un jour l'impression de ne pas être compris par son interlocuteur ? Ou de le comprendre sans que celui-ci s'exprime verbalement ?
Advertising and communication: Action against hunger case
Étude de cas - 20 pages - Communication
For this paper, I have decided to study the Integrated Marketing Communications campaign of the French non-governmental association: "Action against Hunger" (Lutte Contre la Faim). I have chosen this organization because its core activities have humanitarian aims which have special...
Le mécénat : un bon outil de communication pour l'image de l'entreprise et/ou de la marque ?
Dissertation - 7 pages - Communication
Le mécénat existe depuis des siècles. Autrefois l'apanage des gens puissant, comme François 1er, mécène de Léonard de Vinci, ce sont aujourd'hui les entreprises qui occupent le devant de la scène. Instrument stratégique à ne pas négliger, le mécénat est un outil qui permet la valorisation de...
Les fonctions et les missions d'un directeur de communication
Cours - 12 pages - Communication
Le directeur de communication doit avoir un profil multi-casquette. En effet il doit être créatif pour proposer des actions innovantes qui permettent à l'entreprise de se démarquer et créer des concepts cohérents avec les valeurs de l'entreprise et ses ambitions. Il doit être consultant expert en...
La politique de communication à l'internationale
Cours - 7 pages - Communication
La première question à se poser est : Standardisation ou différenciation ? Certes toutes les entreprises n'ont pas la capacité de se différencier en fonction du pays cible, faute de moyens financiers, les PME-PMI ne peuvent définir une stratégie de communication basée sur des techniques élaborées...
Les techniques de communication - publié le 16/04/2008
Cours - 3 pages - Communication
Ce document est une synthèse de différentes techniques de communication. Il décrit par exemple le système CLERE (Conscience - Liberté - Expressivité - Réciprocité - Efficacité) qui permet d'apprendre à s'exprimer face à un interlocuteur unique ou à un public plus large, en décomposant le...
Diseño de una actuacion publicitaria
Étude de cas - 27 pages - Communication
En la actualidad, el mercado automovilistico es un mercado con una gran divesidad de competidores donde alcanzar lon abjectivos de ventas, abarcar un segmento determinado de la poblacion, mantenar cuotas de mercado flexibles, asi como tener una actuacion publicitaria exitosa sin cantidades...
Les techniques de commercialisation
Cours - 13 pages - Communication
Les types de communication peuvent se définir par rapport : - Au canal emprunté : communication écrite ou orale. - Aux cibles : la communication interne ou externe à l'entreprise. - Aux moyens employés : communication medias ou hors medias. - Aux objectifs recherchés : communication...
Les aspects de la communication interne : motiver ou informer
Dissertation - 15 pages - Communication
La communication d'une entreprise peut se diviser en deux parties : la communication externe d'une part et la communication interne d'autre part. Il est intéressant d'observer les aspects de cette communication interne afin de pouvoir mettre en relation les fonctions attribuées à celle-ci, au...
Checklist : moyens de communication (marketing)
Fiche - 2 pages - Communication
Comme vous le constaterez à travers cette liste de vérification, il existe diverses façons de communiquer. Essayez de voir comment vous pouvez utiliser l'un de ces outils pour améliorer vos relations avec les employés, les clients, les investisseurs et autres actionnaires (...)
Integrated Marketing communications - publié le 03/04/2008
Présentation - 27 pages - Communication
Concept under which a company integrates and coordinates its many communications channels to deliver a clear and consistent message about the organisation and its products. The challenge of the marketing communications is to communicate the right message, in the right way, to the right people, in...
L'information est-elle nécessaire dans l'entreprise ? - publié le 01/04/2008
Dissertation - 3 pages - Communication
Cela signifie-t-il que de nos jours, l'information est primordiale pour l'entreprise ? Dans un premier temps, nous verrons que l'information a toute son importance au sein d'une entreprise pour qu'elle reste concurrentielle, puis, dans un second temps, nous montrerons que pour...
Buzz marketing: How has this communication strategy revolutionized marketing communication approaches, and what are its limits?
Dissertation - 8 pages - Communication
Internet has become a necessary channel to advertise. Studies have shown that Internet represents a huge market. This new media is also an opportunity to get rid of classical advertisement strategy. Quite a number of tools have been developed online to facilitate communication and advertisements...
Information et communication
Fiche - 2 pages - Communication
Information: donnée ou résultat de traitement de données utile pour l'analyse des performances et la prise de décision. Support des processus de gestion d'une entreprise qui conditionne la qualité des décisions. Sa valeur repose sur sa pertinence, sa fiabilité, sa rapidité et sa...
La communication marketing concepts, techniques, stratégies (2003) Jean-Marc Decaudin
Fiche de lecture - 16 pages - Communication
Docteur ès Sciences de gestion, agrégé des Universités, diplômé d'HEC, Jean-Marc DECAUDIN est professeur à l'IAE (Institut d'administration des entreprises) de l'Université de Toulouse 1, ainsi qu'à l'ESC-Toulouse. Il est également membre de l'AFM (Association française du marketing) et auteur de...
L'industrie phonographique: communication, publicité
Présentation - 36 pages - Communication
Dans l'industrie phonographique, Média: outil de promotion des œuvres produites (par extension l'artiste) auprès du public via la diffusion et la publicité. 2 types de communications: - Communication sur le produit: œuvres de l'artiste - Communication sur la marque: label
La communication B to B
Cours - 22 pages - Communication
La communication B to B fait partie de la stratégie de communication générale de l'entreprise. Elle est conduite en adéquation avec le processus d'élaboration de la stratégie de communication générale. Ce qui fait la valeur de la communication B to B, ce ne sont pas tant les techniques qui la...
The rebranding of BP
Étude de cas - 10 pages - Communication
Founded in 1908 as the Anglo-Persian Oil Company, BP has transformed itself from the humble beginning of a local oil company into a global energy group. Its operations are well established in six continents, with the sale of its products in over 100 countries (Christiansen). Upstream, BP is...
Knowledge management - Richard Florida and the raise of the creative class
Dissertation - 8 pages - Communication
Globalization, coupled with the technologies of communication, has changed our world deeply in less than twenty five years. Richard Florida, the American urban studies theorist, offers interesting analyses of these phenomena by studying what he called the creative class. Florida acquired his PhD...
Les secteurs interdits s'ouvrent à la communication (publicités télévisées et loi)
Dissertation - 8 pages - Communication
Alors que la publicité télévisée concentre à elle seule 5,8 milliards d'euros d'investissement, certains secteurs ont été interdits ou le sont encore afin de protéger des intérêts économiques, culturels et de sécurité publique. Nous allons essayer de comprendre comment dans ce contexte ou la...
Critical communication mistakes by United Airlines
Étude de cas - 11 pages - Communication
On the morning of September 11, United Airlines saw their future change before their eyes. Overall, 18 United Airlines employees and 93 passengers were killed in the crashes. At 9:30 am, the Federal Aviation Administration grounded all airplanes, closed all airports nationwide and diverted some...
L'utilisation de la radio dans la stratégie de communication d'une entreprise
Dissertation - 2 pages - Communication
La radio est un média de proximité, familier et populaire. Le public lui fait confiance. Aujourd'hui, 83,9 % des Français écoutent la radio tous les jours. Fort des son taux de pénétration (9/10 foyer), le « média préféré des français » est convoité par la plupart des entreprises. Celles-ci...
Creating a marketing communication campaign for the entertainment industry
Étude de cas - 9 pages - Communication
Sensation white is one of the world best dance event. For each party, around 40,000 people buy tickets and dance for 7 hours, listening to 10 famous DJs. The first party was held in 1999, and for the New Year 2008 celebration, they create a special party in Düsseldorf with a special program....
