Management - Quelle est l'implication du cadre de santé dans sa position d'animateur d'équipe et de vérificateur du travail effectué au sein d'un service de psychiatrie ?

Thèmes abordés

Management, cadre de santé, psychiatrie, santé mentale, relationnel, coordination des soins, travail en équipe, contrôle qualité, HAS Haute Autorité de Santé, OMS Organisation mondiale de la Santé, Communication interne

Résumé du document

Les particularités des soins infirmiers en psychiatrie nous amènent à considérer la posture managériale du cadre de santé, dans sa position d'animateur d'équipe et de vérificateur du travail effectué respectant la qualité. Nous tenterons de spécifier l'implication du cadre de santé et de proposer quelques préconisations qui pourraient permettre l'augmentation de « la traçabilité et la qualité du suivi des patients ».

Extraits

[...] Fauvet J.-C. (1988), La socio-dynamique : un art de gouverner, éditions d'organisation. Fayol H. (1916), Administration industrielle et générale, Dunod. Foudriat M. (2014), Le management des chefs de service dans le secteur social et médico-social, Dunod. Gacoin D. (2010), Conduire des projets en action sociale (2e édition 2010), Dunod. [...]

[...] L'institution psychiatrique, deviendrait alors une entreprise, dans laquelle les soignants seraient considérés comme des agents dispensateurs de soins à moindre coût et les patients des symptômes à traiter selon des protocoles. Le cadre de santé est soumis à plusieurs questions, par exemple : « en quoi le cadre en psychiatrie peut-il agir auprès de son équipe sur la part imprescriptible du soin psychologique » ? Et/ou : « Quel est le véritable rôle du cadre dans le suivi du patient psychiatrique » ? Ou encore : « Quelle place a le cadre dans l'analyse critique des pratiques relationnelles et communicationnelles12 » ? [...]

[...] Henry Mintzberg, universitaire canadien en sciences de gestion, note que « le cadre planifie, organise, motive, dirige et contrôle. Ce sont là les grandes composantes de son travail »18. Il identifie « six raisons d'être du cadre : assurer la production efficiente de biens et de services, organiser les opérations de l'organisation et en assurer la stabilité, adapter l'organisation de façon contrôlée à son environnement changeant, garantir que l'organisation serve les objectifs de ceux qui la contrôlent, servir de lien clef dans le domaine de l'information entre l'organisation et son environnement et faire fonctionner le système statutaire 19». [...]

[...] Management - Quelle est l'implication du cadre de santé dans sa position d'animateur d'équipe et de vérificateur du travail effectué au sein d'un service de psychiatrie ? 1.Introduction Les mutations qui affectent notre société, impactent également le milieu hospitalier et les personnels soignants. Cadre en secteur psychiatrique, je m'interroge sur les nouvelles perspectives de la chaine de management qui bouleversent les pratiques professionnelles, ainsi que sur mon rôle de cadre, chargé d'encadrer les collaborateurs et de contrôler leurs actes. Cette double perspective de l'accompagnement et du contrôle en ce qui concerne le management fait référence à Henri Fayol1, pour qui cinq fonctions participent au management, il s'agit du fameux POCCC, autrement dit : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler. [...]

[...] Foudriat M. (2014), Le management des chefs de service dans le secteur social et médico-social, Dunod. Higy-Lang C. et Gellman C. (2002), Le coaching, éditions d'organisation. Le Boterf, G. (2002). Développer la compétence des professionnels. [...]