Fiche CIP (Conseillère en Insertion Professionnelle) - L'entretien

Informations sur la fiche

CATHERINE

Extraits

[...] Fiche CIP/ Coaching Conseil en insertion professionnelle L'entretien Il y a différents entretiens L'entretien d'accueil : Pour le conseiller, c'est accueillir la personne, poser le cadre, se présenter, la personne exprime sa demande, analyser la demande, questionner pour connaître le parcours de la personne, reformuler, poser un diagnostic partagé, clôturer l'entretien, donner un objectif, donner un rendez-vous. L'entretien de suivi/d'accompagnement : Il permet de comprendre la situation de la personne afin de lever les freins ( ex : manque d'expérience professionnelle, de qualification, de diplôme, problème de garde d'enfant, de mobilité Il permet d'établir un plan d'actions et d'avancer par étape afin de trouver un emploi ou une formation. [...]

[...] (Elle permet d'obtenir des éléments sur la situation globale de la personne, ces éléments vont permettre de passer à la troisième étape) Troisième étape : Le diagnostic partagé = Constat de la situation - Utiliser des techniques de reformulation (ex : si je comprends bien, vous me dites que ; vous souhaitez donc , tu veux dire par là . ) - Faire un constat de la situation et vérifier que la personne partage bien ce que vous notez (La personne adhère ) - Hiérarchiser les priorités (Cela permet de poser le plan d'actions et de contractualiser avec la personne) *C'est cette troisième étape qui va permettre l'adhésion de la personne. [...]

[...] Les différentes techniques à utiliser lors de l'entretien : La reformulation Le questionnement L'explicitation L'écoute active L'investigation / l'évocation La communication non verbale Le conseiller ne doit pas se disperser, toujours explorer, poser des questions à partir de la demande de la personne. Rappel : Un entretien, on peut le rater, il n'y a a rien de grave , il y a aura l'entretien suivant qui permet d'approfondir et le diagnostic va évoluer avec l'apport de nouveaux éléments. Lors de l'entretien il faut toujours définir un objectif. [...]