Burn-out, femme, épuisement professionnel, bien-être au travail, santé au travail, stress professionnel, conditions de travail, psychopathologie, risques psychosociaux, psychologie sociale, absentéisme au travail, maladie professionnelle, risques professionnels psychosociaux, services à la personne
Freudenberger et Maslach ont "inventé" le concept de burn-out après avoir étudié le même type de réactions chez les bénévoles qui travaillaient sur des problématiques sociales parmi les citoyens défavorisés. Alors que l'épuisement professionnel était au départ un concept non théorique "de base", il est rapidement devenu une métaphore pour un certain nombre de problèmes psychosociaux importants chez les personnes qui exerçaient un "travail humain". Dans les années 1970, la plupart des recherches en psychologie de la santé au travail se concentraient encore sur les travailleurs industriels et peu d'attention était accordée aux travailleurs sociaux, aux infirmières, aux enseignants et aux autres "cols blancs" du secteur des services à la personne.
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[...] 2017)5 Le travail est l'une des nombreuses activités que les individus exercent tout au long de leur vie. L'interaction entre le travailleur, ses collègues et les outils et/ou équipements utilisés pour réaliser ses activités professionnelles constitue l'élément de productivité d'une entreprise. Cependant, ce type d'interaction peut également provoquer d'importants troubles liés à la fatigue physique et psychologique en cas de surmenage lors de la réalisation des activités professionnelles, affectant le personnel non seulement sur le plan individuel, mais également sur le plan de l'environnement social et organisationnel. [...]
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