Les 5 forces de Porter

Le choix de l'assortiment de produits et services qui sera finalement proposé aux clients de l'unité commerciale est une démarche pyramidale. La longueur de l'assortiment correspond au choix des familles. Les produits d'appels ont des prix bas et ont un potentiel immédiat, car ils attirent de nouveaux clients et des achats compulsifs. Quant aux...

En matière de communication, de marketing, et de publicité, la question est de connaître la cible, ses caractéristiques (niveau d'expertise vis à vis du sujet). Ce cours va poser les bases psychologiques, sociologiques, et culturelles des comportements, et va montrer les liens et les applications en marketing et en communication.

Le « Street Marketing », ou mercatique de rue, est une technique marketing qui consiste à réaliser des opérations de promotion pour une marque dans des lieux publics habituellement fréquentés par un ou plusieurs segments de la population. L'intérêt de cette technique réside avant tout dans la possibilité de toucher une cible préalablement...

L'étude de marché est une action entreprise par l'entreprise pour répondre à la demande des clients. Elle vise à influencer le client ou apporter une valeur ajoutée. Pour cela il est nécessaire de bien connaître les clients. Des études de marché sont donc réalisées : ce sont des études statistiques afin de chiffrer les ventes et observer son...

Généralement, quand on parle de sondage ou d'enquête, on parle de sondage politique. Il existe des instituts (BVA, Mediapart, ifop) qui vont faire ou développer des sondages d'opinion au niveau politique. On peut prendre pour exemple les chiffres clés des intentions de vote. Le nombre de personnes interrogées est important. Ici, 936 personnes...

Le produit représente le premier élément du mix et cherche à créer de la valeur à la fois pour le consommateur (donc la cible visée) et pour la société. Le cycle de vie doit être connu pour chaque service qui est effectué par une société. Cette information permettra des réajustements dans votre offre et d'équilibrer les différentes gammes.

La réalisation d'une enquête par questionnaire est un projet d'envergure qui mobilise des moyens humains et financiers avec des enjeux souvent stratégiques. Humain, car cela mobilise du personnel. Financier, car on ampute un salaire. Une enquête, car on a besoin de savoir si tel produit va bien être reçu sur le marché. C'est donc un enjeu...

Il existe plusieurs définitions : celle qui insiste pour dire que le marketing est un processus d'adaptation de l'offre à la demande ; un arrêté du 18 février 1987 relatif à l'enrichissement du vocabulaire économique et financier. La mercatique est l'ensemble des actions destinées à détecter les besoins et adapter en conséquence de façon...