Action commerciale
Cours - 35 pages - Théories et stratégies marketing
La négociation est une forme de communication bilatérale qui vise à permettre un accord entre des personnes qui possèdent à la fois des intérêts communs et opposés. Négocier, c'est donc trouver un terrain d'entente entre des parties opposées. C'est créer une situation plus favorable que la...
Strategy development: Setting marketing objectives and developing marketing strategies
Cours - 45 pages - Théories et stratégies marketing
This presentation will take you through various steps that are involved in the formulation of a marketing strategy. The presentation will begin with the strategic marketing planning process and from there it will move onto marketing objectives and strategies. This will be followed by corporate...
Méthodologie de l'audit marketing
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
L'audit marketing débute par un entretien entre la direction générale et l'auditeur. Durant cet entretien, les objectifs sont déterminés, les sources d'information sont identifiées, le format du rapport et les délais d'audit. L'auditeur élabore ensuite son plan d'étude, définit les questions à...
Techniques d'étude de marché
Cours - 28 pages - Théories et stratégies marketing
Définition, intérêt et limites Définition étude de marché : c'est une recherche d'information ayant pour objectif la résolution d'un problème au sein de l'entreprise. Elle peut porter sur l'offre et/ou sur la demande et/ou l'environnement. Intérêt: C'est un outil au...
Le marketing stratégique: analyse de l'environnement et choix
Cours - 17 pages - Théories et stratégies marketing
Une firme ne s'inscrit pas dans un environnement fermé. Elle se situe dans un environnement très complexe (l'économique, le juridique, le politique, le comportement des consos, etc., sont sans cesse en mouvement), fugace (il change souvent) et turbulent (un certain nombre de contraintes). Cet...
Cours de marketing - Évolution, définition, concepts clés, démarche et limites
Cours - 76 pages - Théories et stratégies marketing
Évolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites
Cours de Marketing industriel
Cours - 38 pages - Théories et stratégies marketing
Le TRADE marketing est la relation entre un fabricant et les fournisseurs, c'est un marketing de négociation. Mais nous ne le verrons pas au cours. Le B 2 B, c'est à dire le business to business est du marketing industriel mais pas du trade marketing. En général, une entreprise a deux segments...
L'analyse Porter
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Pour l'analyse Porter, on retient cinq forces concurrentielles qui déterminent la structure sectorielle de l'entreprise. ? La rivalité entre les concurrents existants ? La menace de nouveaux entrants ? La menace des nouveaux produits de substitutions ? Le pouvoir de négociation des clients ?...
La distribution en marketing
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Synthèse consacrée à la distribution. Une fois la fabrication de votre produit terminée, il faudra penser à la manière de le distribuer. Combien d'intermédiaires sont nécessaires ? Dans quel(s) endroit(s) faut-il le vendre ? De quelle manière ?
Application de la méthode de prévision de Box & Jenkins
Cours - 44 pages - Théories et stratégies marketing
L'étude des séries temporelles, ou séries chronologiques, correspond à l'analyse statistique d'observations régulièrement espacées dans le temps. Elles ont été utilisées en astronomie (‘‘on the periodicity of sunspots'', 1906), en météorologie (‘‘time-series regession of sea...
Bass model
Cours - 21 pages - Théories et stratégies marketing
Most Companies recognise that a continuing stream of new product developments is essential to ensure long term organisational health, but they also recognise that innovation is accompanied by high cost and risks. These risks can be controlled through a well-conceived and professionally managed...
Trade Marketing
Cours - 61 pages - Théories et stratégies marketing
Traditionnellement, les relations entre fabricants et distributeurs sont considérées comme étant conflictuelles et reposent uniquement sur le référencement, les conditions d'achats, les prix, les quantités. Apparu en tant que concept au début des années 90, le Trade Marketing vient mettre un...
Qu'est ce que le marketing opérationnel?
Cours - 23 pages - Théories et stratégies marketing
Déf du marketing : C'est l'ensemble des activités qui consistent en la reconnaissance des besoins non-satisfaits ou mal satisfaits des consommateurs, la recherche de produits apte à satisfaire les besoins reconnus, la présentation appropriée de ces produits, leur distribution aux bons endroits,...
Les techniques de négociation en vente
Cours - 31 pages - Théories et stratégies marketing
Dossier complet présentant l'ensemble des techniques de négociation. Comment réaliser une bonne négociation ? Comment la préparer ? Il est illustré d'exemples et de graphiques.
La persuasion
Cours - 16 pages - Théories et stratégies marketing
On reçoit en permanence des communications destinées à nous influencer. Or la recherche expérimentale montre que les campagnes de communication ont peu ou pas d'effet. Il faut examiner la persuasion du point de vue de la personne qui reçoit le message, c'est à dire étudier la manière dont le...
Corporate Social Responsibility (CSR): A multi-lateral approach to the subject
Cours - 16 pages - Théories et stratégies marketing
Corporate Social Responsibility (CSR) has been a highly debated topic during the last recent years in most developed and developing countries. We can today distinguish among three main general views on the role that CSR could play in shaping companies' policies. The first view on CSR, which has...
La publicité (cours de marketing)
Cours - 50 pages - Théories et stratégies marketing
Résumé de Marketing (niveau techniciens en marketing) consacré à la publicité.
Place et rôle du marketing (2007)
Cours - 48 pages - Théories et stratégies marketing
L'entreprise est aujourd'hui confrontée à un triple défi : la globalisation, le progrès technologique et la déréglementation. Le marketing est né et a évolué de la difficulté qu'avaient les entreprises à écouler leurs produits, les marchés et leurs structures évoluant constamment. Les entreprises...
Evolution des services commerciaux et marketing dans les entreprises
Cours - 13 pages - Théories et stratégies marketing
En interface entre le client et l'entreprise, la fonction commerciale gère une politique permanente de compromis entre les impératifs de la direction générale. Celle-ci attend des résultats, les commerciaux de la considération. Quant aux clients ; ils sont de plus en plus exigeants et infidèles....
PEST analysis
Cours - 16 pages - Théories et stratégies marketing
PEST stands for political, economic, social and technological features of a business environment which might influence or even threaten the company. This allows detecting all nuisance or hindrance factors to business development. The political arena has a huge influence upon the regulation of...
Cours de marketing opérationnel
Cours - 99 pages - Théories et stratégies marketing
Travail de fin de cycle, synthétisant l'ensemble des cours de marketing opérationnel (principes fondamentaux) des cours de licence et maîtrise.
Le modèle des dimensions culturelles
Cours - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Depuis des décennies, la recherche tente de définir la culture. L'objectif des travaux de Geert HOFSTEDE est d'aider à la prise en compte des différences dans la façon de penser, de réagir et d'agir entre les habitants de notre planète. Le monde est plein d'affrontements entre...
Cours de marketing contextuel : marketing industriel, des services, bancaire, etc.
Cours - 20 pages - Théories et stratégies marketing
Fiches détaillées du cours de marketing contextuel (1re Master marketing vente) reprenant les principaux types de marketing.
Cours de marketing électronique : les concepts et les techniques de marketing en ligne
Cours - 22 pages - Théories et stratégies marketing
Cours de e-marketing portant sur les différents concepts et les différentes techniques de marketing sur Internet. Quel est l'apport de l'utilisation d'Internet dans le domaine du marketing ?
La nature et le rôle du Marketing
Cours - 28 pages - Théories et stratégies marketing
Cours sur la nature et le rôle du Marketing.
La politique des prix - vendre plus cher et se positionner dans la guerre des prix
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
En marketing, l'état d'âme n'existe pas tant qu'il s'agit d'exploiter à fond le référentiel d'intelligence, de crédulité et/ou de pulsion ou d'émotion du consommateur. En cela, la plupart des techniques classiques pour vendre plus cher que la normale, ou que la concurrence, sont redoutables...
L'évaluation et le contrôle de la force de vente
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Le contrôle et l'évaluation de la Force de Vente consiste: - à vérifier si les actions se sont déroulées conformément à ce qui a été prévu, - à en tirer les enseignements nécessaires. Pour être efficace, le contrôle doit être: - constructif: c'est un outil de travail, on doit mesurer les...
Cours de marketing sur les thématiques de la distribution
Cours - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Réflexions détaillées sur différentes thématiques de la distribution. Sujets allant de l'influence des technologies sur la distribution à la définition des marques des distributeurs en passant par les relations producteurs/fournisseurs. Ce dossier contient également plusieurs tableaux...
Cours de Marketing - concurrence, environnement, consommateur, types d'études, segmentation et positionnement
Cours - 34 pages - Théories et stratégies marketing
Cours d'introduction au Marketing.
Cours de Marketing : les 4 P - les politiques de produit, prix, distribution et communication, la planification et l'analyse marketing
Cours - 72 pages - Théories et stratégies marketing
Cours de Marketing. Etude des principaux chapitres du Marketing : la politique de produit, la politique de prix, la politique de distribution, la politique de communication, la planification et l'analyse marketing.
