Développement de l'Unité Commerciale BTS MUC sur la marque
Cours - 3 pages - Brand management
La marque est un signe permettant de distinguer les produits ou services d'une organisation. Ce signe peut être aussi bien dénominatif, sonore ou figuratif. Mais il peut être également constitué par des éléments immatériels qui représentent la force de la marque et sa capacité à la...
Cours d'introduction au marketing - publié le 06/04/2011
Cours - 3 pages - Brand management
Il y a un changement de dépendance entre la fonction commerciale et la fonction production. Du début du XIXème siècle jusqu'en 1950, on était dans une optique de production. Les entreprises produisaient sans prendre en compte la clientèle. A partir de 1950, il y a eu des problèmes pour...
Cours sur le mix-marketing
Cours - 6 pages - Brand management
La valeur d'usage et la valeur d'image diffèrent selon les services dans lesquels on se trouve en entreprise. Les différentes composantes d'un produit : - caractéristiques intrinsèques : caractéristiques techniques. Elles peuvent être des avantages concurrentiels pour se différencier...
Les nouvelles pratiques du Marketing
Cours - 37 pages - Brand management
Ethique : le fait de se questionner sur le sens de sa pratique (mes actions peuvent-elles faire du bien à la société ?), se questionner sur l'impact que j'ai sur les autres (jusqu'où je dois m'interroger sur le sens moral de ma pratique ?). L'éthique c'est une démarche de...
Communication commerciale : médias, marketing direct, promotion des ventes, évènements
Cours - 86 pages - Brand management
La télévision En 1999, 8 heures de pub par jour. Total annuel de 500 000 spots. Un petit nombre d'annonceurs, un ticket d'entrée élevé. 904 annonceurs seulement, dont 3 annonceurs sont à plus de 150 millions d'euros (L'Oréal, Unilever, Nestlé). Les investissements par secteur...
cour de marketing
Cours - 22 pages - Brand management
document sur le produit en marketing,il evoque sa classification,son cycle de vie,la notion de produit,la clientèle ciblée,la differenciation,la gamme de produit....cour aussi bien fait pour ceux en esc qu'en fac Marketing = vendre des services (ni tangibles ni stockables) selon les...
Méthodologie de l'étude et de la recherche marketing
Cours - 10 pages - Brand management
1°) Les distributeurs Ce ne sont jamais des intermédiaires passifs : choix de l'assortiment, du prix, des promotions. L'étude doit permettre une connaissance approfondie des distributeurs quant à leur nature (grands, petits, de proximité, indépendants ou franchisées, etc.) et quant à...
Les nouvelles tendances du marketing
Cours - 32 pages - Brand management
- Les mêmes techniques de marketing fonctionnent chaque jour, - Vous avez besoin d'un budget de plusieurs millions pour créer une publicité, - Le marketing est l'ensemble de la publicité, - Le marketing est tout simplement une dépense de fonctionnement, - Un plan de marketing parfaitement...
Le marchandisage : objectifs et techniques
Cours - 41 pages - Brand management
Nous devons analyser la surface de vente : - Sa taille, sa forme. - Les points qui peuvent restreindre la circulation, ceux qui peuvent limiter la disposition du mobilier, ceux qui peuvent limiter ou empêcher une surveillance. - Identifier les emplacement critiques : - Zone de réserve et de...
La démarche marketing - publié le 30/12/2010
Cours - 38 pages - Brand management
Pour prendre une bonne décision, pour vendre plus, pour vendre mieux, il n'y a pas de recette miracle, mais le marketing est un facteur de réussite important. Empruntant à diverses disciplines ce qui peut servir ses intérêts, il structure et organise la pensée pour recueillir, traiter les...
La démarche du créateur d'entreprise
Cours - 11 pages - Brand management
Madame Abla Emigan, employée dans la mercerie « Tous pour Un » à Lomé, décide de s'installer à son propre compte. Soucieuse de créer une entreprise qui entre dans le cadre des compétences qu'elle a acquises au cours des cinq années qu'elle a passées dans la boutique ni très chic ni...
Méthodologie de l'étude de cas marketing
Cours - 19 pages - Brand management
Il s'agit de mettre en évidence les capacités et incapacités d'adaptation de l'entreprise, au cours des 3 ou 4 dernières années. Quels sont les 2 ou 3 éléments-clés de l'environnement ou de la situation interne les plus sensibles pour l'entreprise ? Comment l'entreprise...
Les bases de la mercatique dans l'unité commerciale
Cours - 33 pages - Brand management
- L'acheteur est plus intéressé par le service que par le produit. Il faut suivre le marché de référence, identifier les couples produits-marchés actuels et potentiels à partir de l'analyse de la diversité des besoins à rencontrer. - Evaluer l'attractivité des marchés en tant...
Lancement de produit : cahier des charges et analyse fonctionnelle
Cours - 20 pages - Brand management
Norme NF X50-151 - La Norme Française X50-151 est une norme de management par la valeur. - Elle traduit l'expression fonctionnelle du besoin par le biais d'un cahier des charges fonctionnel. - Elle détermine les exigences pour l'expression et la validation du besoin à satisfaire,...
Stratégie : analyse stratégique, politique de gestion de gamme, etc.
Cours - 23 pages - Brand management
Stratégie : orientation des activités d'une entreprise à long terme dans le but d'obtenir un avantage concurrentiel en allouant des ressources afin de se maintenir et de se développer sur le marché. Trois niveaux de stratégies : 1. Stratégie d'entreprise : concerne l'organisation...
La prise de décision du consommateur
Cours - 11 pages - Brand management
Rôle capital des couleurs dans la conception des packagings : - Couleurs saturées (vert, jaune, orange, cyan) = les plus efficaces pour capter l'attention, mais attention si abus = fatigue des yeux. - La couleur aide à imaginer le contenu de l'emballage. - Une rupture de code couleur peut...
La stratégie de Coca-Cola Zero
Cours - 50 pages - Brand management
Cette boisson gazeuse et sucrée est née aux Etats-Unis, en 1886. Grâce aux feuilles de coca et à l'utilisation de noix de coca, le soda trouve son nom. Son inventeur fut le docteur John S. Pemberton qui la vendit comme remède miraculeux. Sa recette était en fait une reprise du vin Mariani...
La découverte du marketing : besoins, notions de marché, etc.
Cours - 37 pages - Brand management
La mercatique c'est à la fois : Un état d'esprit qui consiste à se placer systématiquement du point de vue du consommateur de façon à mieux répondre à ses besoins. Ce qu'on appelle état d'esprit est également appelé attitude marketing : il s'agit d'une logique de besoins,...
L'essentiel du marketing fondamental
Cours - 8 pages - Brand management
L'optique production correspond à la conception traditionnelle de l'entreprise centrée avant tout sur le produit. La préoccupation majeure des dirigeants est alors la fabrication. Les efforts portent donc sur l'accroissement des possibilités de production ; la baisse des coûts et la...
Les bases de la décision marketing
Cours - 23 pages - Brand management
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, l'information est devenue un élément très pertinent pour la prise de décision. Les exigences et les attentes des consommateurs évoluent rapidement, les concurrents se voient alors menacer par la violence du marché. Pour rester compétitif,...
Prospection, négociation et vente : le marché, le produit, la communication, etc.
Cours - 75 pages - Brand management
Objectifs de la formation : - Comprendre le mécanisme de fonctionnement du vendeur en situation réelle de vente. - Mettre en place des outils d'aide à la vente pour développer notre efficacité dans les relations commerciales. "Un contact client ne débouche pas à chaque fois sur une vente....
Lancement de produit confiserie
Cours - 28 pages - Brand management
Le marché français des industries de la confiserie représente un chiffre d'affaire de 1 730 millions d'euros en 2008.Il représente à lui seul une centaine d'entreprises et des milliers d'artisans. De plus environ sept mille salariés sont employés par l'industrie de la confiserie. Il existe à peu...
La communication stratégique : stratégie de communication, mix de communication, etc.
Cours - 62 pages - Brand management
- Stratégie : art de diriger un ensemble de dispositions pour atteindre un but. - Communication : action de communiquer quelque chose à quelqu'un, information, ensemble d'informations ainsi communiquées. - Communication : ensemble des signaux émis par l'entreprise en direction de...
Réussir votre examen de marketing : 30 questions de cours corrigées
Cours - 3 pages - Brand management
Question n° 1 : Quelle est la composante du marketing-mix qui identifie les principales caractéristiques du produit à fabriquer ? Question n° 2 : Citez des exemples de techniques de commercialisation que peut envisager une entreprise Question n° 3 : (...)
Analyse interculturelle : quels sont les aspects commerciaux du Moyen-Orient ?
Cours - 25 pages - Brand management
Les Egyptiens se montrent très hospitaliers envers les personnes étrangères. En effet il est très facile de nouer des contacts avec les gens dans la rue, de s'entretenir avec eux, de manger ainsi que d'avoir des activités sociales avec eux. Ceux-ci sont très aimables et nouer de bonnes...
L'espace vente en libre-service
Cours - 3 pages - Brand management
Cours de CAP vente sur la vente en libre-service.
Les actions de communication de Côte d'Ivoire Télécom sur la cible client-entreprise : quel impact ?
Cours - 34 pages - Brand management
Vu le rôle important que joue la communication dans l'environnement interne et externe de l'entreprise, la Direction Commerciale Entreprises de Côte d'Ivoire Télécom entreprend des actions de communication sur le marché-entreprises. Comme objectif, cette direction vise la fidélisation...
Le placement de produit
Cours - 5 pages - Brand management
Il existe aujourd'hui un encombrement des médias : trop grand nombre de chaînes, de marques, de supports, de stations... L'avenir de la publicité est, à l'heure actuelle, basé sur le développement de nouveaux supports comme Internet. En effet, les supports traditionnels comme la...
L'évolution et les limites du marketing relationnel
Cours - 30 pages - Brand management
Rappel : Qu'est-ce que le marketing relationnel ? - C'est un marketing de la demande orienté sur la « part de client » - et non plus sur la part de marché - : micro-segmentations, offres personnalisées et individualisées (one to one) avec un dialogue permanent. - Exemple : TOTAL « vous ne...
Le rôle du packaging dans l'acte d'achat du consommateur
Cours - 60 pages - Brand management
L'étude qui va suivre est consacrée au packaging dans la stratégie marketing et elle sera tout particulièrement illustrée par le packaging des produits de grande consommation. Notre société de consommation a fortement évolué du fait des changements socioculturels et économiques de ces...
