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Marketing bancaire

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78 résultats

22 juin 2009

L'attrition bancaire : quelles causes aux pertes clientèle, quels remèdes ?

Dissertation - 16 pages - Marketing bancaire

Les banques semblent suivre une logique de plus en plus commerciale. En effet, les établissements bancaires ne se contentent plus d'effectuer seulement des opérations purement financières, mais s'ouvrent vers de nouveaux métiers tels que l'assurance et l'immobilier. Avec un éventail d'offres de...

26 mai 2009

Evolution du marketing des services bancaires

Cours - 7 pages - Marketing bancaire

Document: Evolution du marketing des services bancaires, exposé de 10 pages Extrait: La maturité du marketing bancaire est centrée sur les bases du marketing bancaire : spécificités des services bancaires, analyse du comportement des clients, variables du marketing...

06 mai 2009

Pourquoi existe-t-il encore des banques, à l'heure d'Internet notamment ?

Dissertation - 10 pages - Marketing bancaire

Le paysage financier au XXIe siècle est en rapide mutation. Plusieurs facteurs y contribuent : le démantèlement des restrictions aux échanges de biens et services, une concurrence active, des nouveaux besoins ou comportements de la clientèle, des innovations spectaculaires dans la...

17 févr. 2009

Marketing plan for the complete computer system integration of Credit Agricole's services branchs

Étude de cas - 23 pages - Marketing bancaire

The banking sector especially the French banking sector is being placed on the first screen on the economical market. Banks are no more a place where you just put your money in. They are offering more and more services and are focusing more and more on consumers and their way of consumption to...

14 févr. 2009

L'image des banques : enquête de l'Ifop auprès des consommateurs

Cours - 4 pages - Marketing bancaire

L'observatoire de l'opinion des particuliers sur l'image des banques a été confié cette année à l'IFOP (Institut Français de l'Opinion Publique). Des corrélations nouvelles et intéressantes ont notamment pu être établies entre l'image globale des banques et l'image de sa banque. L'enquête ...

08 févr. 2009

Etude et analyse du comportement des étudiants vis-à-vis de leur banque

Dissertation - 14 pages - Marketing bancaire

Nous sommes actuellement dans un contexte socio-économique de plus en plus difficile et tendu, le marché du travail est saturé et les salaires ne sont pas revus en fonction de la hausse du coût de la vie. En général, c'est avec une vision pessimiste que les étudiants envisagent...

03 févr. 2009

Moneo: A success or a failure?

Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire

Moneo was one of the first three experiments with the electronic wallet (or e-wallet). In 1999, Modeus (in Ile de France), Mondex (in Strasbourg) and Moneo (in Tours) were launched in France by Société Européenne de Monnaie Electronique (SEME, which is made up of seven French banks -Crédit...

03 août 2008

Strategic marketing: Crédit Agricole (2008)

Étude de cas - 20 pages - Marketing bancaire

Nowadays, everything is about ?networking'. People interact with each other in their personal as well as their professional life; on a regional, national and or an international basis; through networking. Networking has created a stage where human beings can get in touch with each other and...

03 mai 2008

Analysis of the banking market in Ireland

Mémoire - 75 pages - Marketing bancaire

An analysis of the banking market in Ireland: The banking sector in Ireland is a major contributor to the Irish economy. In 1998 alone, banks spent more than 2.3 billion in the economy, paying over 813 million to the exchequer in taxes. This sector is also one of the largest employers in the...

01 Mars 2008

Human resource issues entailed by the take-over of Credit du Nord by Society General (2004)

Étude de cas - 13 pages - Marketing bancaire

The French banking system has met several restructurings since the 90's. Banking networks have now to propose, diversify and evolve services to their customers. Besides, these companies are in a more open market which entails international competition and the mergers phenomenon. Several examples...

29 févr. 2008

Monography: The human resources management policy of the Société Générale

Étude de cas - 4 pages - Marketing bancaire

According to the talk with Charles Millon, there are four main issues that have been put forward during the reshuffling of the bank Crédit du Nord. One of them is manpower planning in the new area, determined by both Société Générale, the buyer, and Crédit du Nord, the acquired. Indeed, that HRM...

19 févr. 2008

La gestion du patrimoine : crédits immobiliers, à la consommation, permanents et prêts d'accessibilité à la propriété (2005)

Dissertation - 27 pages - Marketing bancaire

La distribution des crédits représente un volume de 1250 milliards d'euros en 2004, elle est faite aux ménages et aux entreprises, 50% chacun. Les crédits distribués aux ménages se divisent en 2 parties, les crédits immobiliers à 60% et à la consommation à 40%. Les crédits immobiliers ont...

26 Sept. 2007

La banque et les seniors

Dissertation - 5 pages - Marketing bancaire

La gestion de la relation client (GRC) est une approche globale utilisée par les banques depuis la fin des années 1990, et qui vise à rentabiliser et à fidéliser les clients. Pour atteindre ces deux objectifs, cette méthode utilise un ensemble d'outils et de techniques qui permettent d'avoir une...

31 juil. 2007

L'influence de la musique d'ambiance sur le comportement du client dans le secteur bancaire

Dissertation - 4 pages - Marketing bancaire

L'influence de la musique d'ambiance sur le comportement des clients au sein du point de vente est une des composantes du marketing sensoriel. Celui-ci a pour but d'agir sur ces émotions afin d'amener le client dans la voie voulue par l'organisation. En effet, l'individu possède des...

14 mai 2007

The use of GIS (Geographic Information Systems) by banks

Dissertation - 4 pages - Marketing bancaire

Nowadays, companies are getting more and more involved in Geographic Information Systems. Indeed, Geographic Information Systems (GIS) are a new tool for today's businesses. This statement is confirmed by Peter Keenan (2005). There are in fact several reasons why companies are increasingly using...

02 févr. 2007

Le marketing bancaire

Cours - 34 pages - Marketing bancaire

Exposé sérieux sur le marketing bancaire. Après avoir défini ses objets et ses instruments, une analyse est faite des différents phases de la démarche marketing, en l'occurrence : l'étude de marché, la segmentation, le ciblage, et le plan marketing.

25 Janv. 2007

La multiplication des canaux de distribution et l'avènement de la banque à distance

Dissertation - 16 pages - Marketing bancaire

La révolution technologique en matière d'information et de communication a permis de nouvelles formes de distribution de services bancaires telle la banque à distance et a poussé les établissements financiers à une stratégie de distribution multicanal. La banque à distance peut être...

15 déc. 2006

La presencia internacional del banco Santander

Étude de cas - 22 pages - Marketing bancaire

El sector bancario español ha sabido sacar provecho de la buena marcha de la economía. Es lo que demuestra el Grupo Santander desde hace casi un siglo y medio. El Grupo Santander es la primera entidad financiera de España, la segunda de la zona Euro, y se encuentra en los diez primeros del mundo....