Chanel est une maison de haute couture fondée en 1910 par Gabrielle Chanel dite Coco Chanel. À l’origine, il s’agissait d’une petite boutique de chapeau, aujourd’hui Chanel est une marque internationale qui appartient à la famille Wertheimer. La maison a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 1,8 milliard d’euros en 2011 grâce à sa stratégie de diversification. Aujourd’hui, la maison distribue des produits de beauté (parfums, cosmétiques, soins), du prêt-à-porter et des accessoires, de la haute couture, de la maroquinerie, de la joaillerie et de l’horlogerie.
I. Diagnostic Externe
A. Identification des DAS
B. Analyse du macro-environnement
C. Analyse de l'attractivité de l'industrie
D. Les groupes stratégiques
II. Diagnostic stratégique Interne
A. Ressources et Compétences
B. VRIN
C. La chaine de valeur
[...] Les Conclusions du diagnostic stratégique externe: Opportunités du marché o Marché en croissance : les analystes prévoient en 8 et 10% d'augmentation dans les produits d'équipement à la personne de luxe en 2014 o Pays émergents o L'Image de la France : Haute couture, raffinement o Les subventions de l'Etat et de l'UE o Emergence de nouvelles matières ex : les tissus i-Tech o Développement du e-commerce o Apparition de nouveaux segments de marché Menaces du marché o Contrefaçons o Nouveaux entrants o Concurrence o Les nouveaux consommateurs dans les pays émergents : Les Hommes o Les pays Occidentaux : Marché mature o Coût de la main d'œuvre o Pouvoir des fournisseurs o Pénurie de matières premières o Quotas sur les cuirs exotiques Facteurs clés de succès - Valeur ajoutée : Avoir un fort héritage, savoir faire autour de la marque - Forte notoriété - L'internationalisation - Innovation et différenciation - Intégration par l'amont pour avoir une qualité irréprochable - Un service vente irréprochable Diagnostic stratégique Interne : Ressources et Compétences VRIN Pour réaliser le VRIN, nous avons repris les ressources et compétences clés de la maison Chanel. La chaine de valeur Les fonctions primaires de la maison Chanel sont très bien maitrisées. La conception des vêtements et des accessoires est confiée à Karl Lagerfeld et la directrice de Studio Virginie Viard rue Cambon. Cela est crée de la valeur pour les clients car Karl Lagerfeld a un style inimitable. Chanel s'assure un approvisionnement de qualité, en travaillant avec les meilleurs producteurs et en en rachetant quelqu'un ex : Barrie producteur écossas de cachemire. [...]
[...] o Image trop féminine SWOT récapitulatif avec les principales opportunités et menaces du marché ainsi que les principales forces et faiblesses de la maison Chanel. Matrice TOWS Recommandations : - S'implanter davantage dans les pays émergents, comme par exemple en Afrique la ou la maison n'est pas encore distribué - Essayer de seduire les hommes et d'avoir une image moins féminine soit en se diversifiant et en créant des collections hommes soit en donnant envie aux hommes d'acheter pour leur femme car dans certains pays étrangers c'est l'homme qui achète les produits de luxe - Se mettre sur le e-commerce en créant un site marchant et en proposant plus de produits sur le site La Stratégie Business de la maison Chanel : Comme nous l'avons dit précédemment la maison possède 3 DAS : Mode et Maroquinerie : stratégie de sophistication avec surprix, la maison essaye de crée de la valeur ajoutée au client afin d'augmenter ses prix et ainsi sa marge. [...]
[...] - barrière commerciale : il faut avoir de la notoriété pour pouvoir concurrencer les grands groupes en place et travailler avec la poignet de fabricants Menace des Substituts : faible Aujourd'hui la majorité des clients des marques de luxe, achètent les produits pour la qualité du produit et non juste pour ca marque, ils ne sont donc pas susceptibles d'acheter des produits de substitutions. Les produits de substitutions du marché de la mode et de la maroquinerie haut de gamme sont la contrefaçon. Cependant, les jeunes clients de ces marques sont généralement très volatiles et recherchent avant tout un produit logoté plutôt qu'un produit de qualité. [...]
[...] Ce segment de client risque plus d'acheter de la contrefaçon. Pouvoir des fournisseurs : fort Les fournisseurs sont les fournisseurs de matières premières et les façonniers. Ils sont peu et il y a une menace d'intégration vers l'aval (ex : Hermès, Chanel, Gucci). Intensité concurrentielle : élevée Le pouvoir des clients et des fournisseurs est très élevé, et le marché est très concurrentiel. Etat : faible Il protège les jeunes créateurs et il met en place des subventions pour aider les façonniers. [...]
[...] Diagnostique stratégique de la maison Chanel Chanel est une maison de haute couture fondée en 1910 par Gabrielle Chanel dite Coco Chanel. À l'origine, il s'agissait d'une petite boutique de chapeau, aujourd'hui Chanel est une marque internationale qui appartient à la famille Wertheimer. La maison a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 1,8 milliard d'euros en 2011 grâce à sa stratégie de diversification. Aujourd'hui, la maison distribue des produits de beauté (parfums, cosmétiques, soins), du prêt-à-porter et des accessoires, de la haute couture, de la maroquinerie, de la joaillerie et de l'horlogerie. [...]
Le document mis à notre disposition décrit la situation sanitaire d'un hôpital privé sans but lucratif, Saint Antoine, situé à Meli, ville de 1,2 millions d'habitants, capitale du Popsaland d'Europe occidentale. Nous allons procéder à l'analyse des éléments descriptifs de cette situation.
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les entreprises sont amenées à prendre des décisions stratégiques qui impliqueront l'entreprise sur le long terme, avec un risque réel en cas de non réalisation des objectifs stratégiques. Pour faciliter la fixation de ces objectifs stratégiques, l'entreprise se doit de mener un double...
Dans cette analyse de l'entreprise Netflix, nous allons commencer par une présentation de l'entreprise ainsi que son secteur d'activité. Puis nous continuerons avec diverses analyses afin de bien situer l'entreprise sur son marché et dans son environnement macro-économique, ainsi qu'une idée plus approfondie des points forts et des points...
Adecco est une multinationale qui fait partie des 500 plus grandes entreprises mondiales. Elle est composée de 6 500 agences qui sont réparties dans plus de 70 pays. Le groupe Adecco est le leader mondial des services en ressources humaines : il met en relation l'offre et la demande d'emploi. Chaque jour, plus de 700 000 intérimaires sont placés...
L'indicateur est un instrument qui permet de contracter, voire de mesurer les performances de l'unité commerciale. Un indicateur doit correspondre à un objectif. L'unité commerciale poursuit un certain nombre d'objectifs qui peuvent varier. Il doit être en rapport avec les priorités de l'unité commerciale, mais aussi de celles des clients ;...
Bedi automobile est une EURL créée en 2010 par Fasia BELHAMRI ET Sofian MEFTAH Elle est situé dans le département de l'Essonne au centre d'Evry et a une antenne à Bobigny Elle emploie 6 personnes et a 2 activités différentes: l'immatriculation ainsi que l'achat et la revente de véhicules. Elle dispose de différents outils informatique liés à...
L'écoute active sert à favoriser la mise en confiance, la révélation des sentiments réels et une meilleure écoute en retour. Le questionnement a pour but de faire parler le client et limiter le risque d'une argumentation dans le vide. Quel est son problème ? Qu'envisage-t-il ? Que puis-je lui apporter ? Quels sont ses réticences ou préjugés ? Il...
La relation commerciale est une relation entre deux ou plusieurs acteurs qui face à des intérêts et objectifs divergents cherchent un accord. L'unité commerciale recherche la rentabilité, la conquête du nouveau client et sa fidélité. Le vendeur vend le produit et doit satisfaire le client. L'acheteur cherche à satisfaire un besoin par l'achat...
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