Le stress et le harcèlement moral sur le lieu de travail

Thèmes abordés

Stress, harcèlement, lieu de travail, entreprise, salarié harcelé, absentéisme

Résumé du document

Le harcèlement est un phénomène détruisant l'ambiance au travail, réduisant la productivité, favorisant l'absentéisme par les dégâts psychologiques qu'il entraîne.
Parfois le harcèlement est suscité par un sentiment d'envie à l'égard de quelqu'un (beauté, jeunesse, richesse…).
Un salarié harcelé, stressé, ayant perdu toute confiance en lui, aura des difficultés à prendre des initiatives ou des décisions. La qualité de son travail s'en ressentira. Même s'il met toute son énergie à résister à la pression, à "tenir", un jour ou l'autre, il devra s'arrêter de travailler pour se soigner. Et l'absentéisme et la détérioration du climat de travail ont des conséquences négatives pour l'entreprise.

Extraits

[...] Ainsi La réaction de stress la plus adaptée est donc : le meilleur rapport « qualité/pris »possible . la dépense énergétique la plus ajustée pour l'action, la pensée et les sentiments nécessaires 3 grandes familles Les stresseurs aigus toutes les choses pas très agréables de la vie quotidienne et fatigantes à la longue Les stresseurs chroniques présents dans notre environnement depuis quelques mois et souvent familiaux, et souvent incontrôlables Les stresseurs événementiels qui se produisent ponctuellement Les causes : les stresseurs Stresseur: situation dans laquelle un individu déclenche une réaction de stress Tout ce qui exige de nous des capacités d'adaptation et qui nous oblige à modifier nos habitudes Les conditions du stresse . [...]

[...] On lui fait sentir qu'elle n'a plus sa place dans le groupe, qu'on ne veut plus d'elle. Le harceleur est en effet souvent bien intégré dans l'entreprise, où il trouve des justifications à son action Effets du harcèlement Symptômes de stress Troubles de l'attention et de la mémoire Sentiment de découragement Perte de confiance en soi, du sens du métier. Les états dépressifs peuvent entraîner : des troubles de l'attention et de la mémoire un sentiment de découragement, de pessimisme, de culpabilité, d'isolement une perte de confiance en soi, du sens du métier. [...]

[...] Catégories d'harcèlement Le harcèlement gratuit et pervers Le harcèlement pour « pousser dehors » un salarié Le harcèlement stratégique Le harcèlement moral peut se manifester sous différentes formes. Citons notamment : le harcèlement gratuit et pervers, pour simplement détruire le harcèlement mis en oeuvre pour "pousser dehors" un salarié, encontournant ou non les procédures de licenciement le harcèlement stratégique, utilisé dans le cadre d'une logique de gestion, pour mettre en concurrence les salariés afin d'améliorer leur productivité. Pris isolément, ces agissements hostiles peuvent sembler anodins. [...]

[...] Le cas du harcèlement de subordonné à hiérarchique est très rare, mais il existe néanmoins. Cela peut être une personne venant de l'extérieur dont le style ou les méthodes sont réprouvés par le groupe et qui ne fait pas l'effort de s'adapter, de s'imposer. Circonstances Conséquence d'une situation conflictuelle qui s'est dégradée . ou stratégie délibérée pour se débarrasser d'une personne. "Tout commence par une querelle. [...]

[...] Si le context est mauvais la fragilité de la personne augmente Les symptômes Signes physiques trouble du sommeil, hypertension, fatigues, crampe . Signes émotionnels Crise d'angoisse, irritabilité, perte de confiance en soi, sentiment d'impuissance, d'échec Perte de sens Sentiment de vide, d'inutilité signes comportementaux Comportement autodestructeur, consommation d'alcool, travail excessif Le stress et le milieu professionnel quelques chiffres 85% des cadres éprouvent un stress dans leur activité professionnelle 75% d'entre eux souhaitent que le stress soit reconnu comme maladie à part entière Selon le BIT la démotivation, l'absentéisme et les maladies du stress coûtent 122 milliards d'euros par an La notion de stress reste très associée à celle du travail Le stress comme on l'a vue vient de la difficulté que rencontre l'individu pour s'adapter à un environnement qui change Or c'est le milieu professionnel qui a subit le plus de changements ces dernieres années notamment avec la généralisation de la précarité Le coût du stress Coût social du stress compris entre 830 et 1656 millions d'euros . [...]