La décision dans l'entreprise - publié le 26/02/2013

Thèmes abordés

Décision dans l'entreprise, processus de décision, comportement du décideur, pouvoir de décision, styles de direction

Résumé du document

La décision est un choix très important à faire dans l'entreprise. Elle engage la responsabilité du décideur ainsi que l'avenir de l'entreprise. Alors comment est prise la décision dans l'entreprise ? Dans une première partie, nous définirons le processus de décision ; dans une deuxième partie, nous analyserons comment le pouvoir de décision s'exerce dans l'entreprise.

Extraits

[...] Lorsque le pouvoir est centralisé, les décisions sont prises par celui qui a le pouvoir dans l'entreprise. Cela permet la coordination et la cohérence des décisions prises par un centre de décision unique. Cependant, il y a un risque de déresponsabilisation du personnel cantonnée à un rôle d'exécutant, d'allongement du circuit de la décision et un risque d'inadaptation de la décision. Le pouvoir décentralisé signifie que le pouvoir est délégué ou transféré à des personnes qui n'ont pas, en principe, le pouvoir. [...]

[...] II/ L'exercice du pouvoir de décision La décision dépend également du style de direction adopté dans l'entreprise. Les différentes formes du pouvoir de décision On distingue plusieurs formes de pouvoirs de décision. Tout d'abord, le pouvoir charismatique qui est l'aptitude à exercer le pouvoir de décision. Il est lié à la personnalité et à la capacité de convaincre du décideur. Le pouvoir bureaucratique repose sur l'existence de règles et de procédures. Le pouvoir coopératif, quant à lui, repose sur la participation et sur l'implication des subordonnés au processus de décision. [...]

[...] Dans ce cas, le décideur retiendra la première décision satisfaisante. Les outils d'aide à la décision Lorsque le décideur raisonne en univers certain, c'est-à-dire que tous les paramètres sont connus et maîtrisés ; il peut recourir aux outils mathématiques, aux plannings, aux outils informatiques d'aide à la décision. Lorsque le décideur raisonne en univers incertain ou aléatoire, autrement dit, lorsque tous les paramètres ne sont pas connus ; il a recours à l'analyse statistique ou aux calculs probabilistes pour guider son choix. [...]

[...] Il prend en compte les besoins de son personnel et lui accorde des avantages sociaux. Dans un style de direction consultatif ou démocratique, les subordonnés sont consultés sur les décisions à prendre et le supérieur prend la décision finale. Dans un style de direction participatif, le travail se fait en commun pour élaborer des solutions. Le manager joue un rôle d'arbitre et d'animation. Conclusion : La décision dans l'entreprise n'est donc pas si simple à prendre. La décision permet à l'entreprise de s'adapter au changement ou de l'anticiper. [...]

[...] Alors comment est prise la décision dans l'entreprise ? Dans une première partie, nous définirons le processus de décision ; dans une deuxième partie, nous analyserons comment le pouvoir de décision s'exerce dans l'entreprise. Plan : Le processus de décision La décision dans l'entreprise dépend d'un grand nombre de variables. Le degré de complexité de la décision En fonction de l'objet de la décision : On distingue les décisions stratégiques prises par le sommet stratégique, engageant l'avenir donc irréversibles; les décisions tactiques qui concernent la gestion à moyen terme des ressources de l'entreprise ; les décisions opérationnelles qui sont des décisions courantes, relatives à l'exploitation quotidienne de l'activité. [...]