Les structures organisationnelles - publié le 04/01/2023

Thèmes abordés

Division du travail, coordination du travail, structure fonctionnelle, hiérarchie d'une entreprise, standardisation, supervision, adhocratie, stratégie d'entreprise, culture d'entreprise, Chandler, Mintzberg, Taylorisme, Alfred Sloan, Pierre Bourdieu, Amazon, Google, génération Y, génération Z

Résumé du document

Henry Mintzberg s'est intéressé à la structure de l'entreprise, le conseil de structure est défini comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches.

Extraits

[...] Structure divisionnelle Propre à des multinationales, conglomérats. Elle a été pour la 1re fois mise en œuvre par Alfred Sloan. Dirigeant de General Motors à partir de 1923. L'entreprise va mal, est assez complexe, produit beaucoup de gammes de véhicules (diversifié). Sloan comprend que cette structure n'a pas suivi le développement de General Motors, elle a grandi rapidement, il propose donc l'idée de décentralisation. Donner une autonomie à des divisions, qui vont être comme des petites entreprises dans l'entreprise (ex : division véhicule de chantier, division bas de gamme, etc.). [...]

[...] Pourquoi les structures évoluent-elles ? Les structures changent en fonction de la stratégie de l'entreprise. Chandler, un chercheur en management qui intervient dans les années 1930 et qui a écrit un ouvrage qui s'appelle « stratégies et structures », il va s'intéresser à plusieurs cas d'entreprises, mais une en particulier qui est Sloan et General Motors (structure divisionnelle). Pour Chandler il y a des modifications de structures au cours de la vie d'une entreprise qui sont précédées par des changements de stratégies. [...]

[...] 6e - Standardisation par les normes : exemple, les partis politiques, ce qui oriente la coordination du travail, c'est l'idéologie extérieure, représentation de chaque idée qui va orienter les choix de pouvoirs. Configurations organisationnelles Dernière étape : 7 grands types de structuration : Pour chaque type il y a une brique qui ressort particulièrement. La structure simple (PME) Organisation mécaniste : technostructure, l'agroalimentaire. L'ensemble des personnes qui vont conseiller sur la méthodologie de production. Organisation professionnelle : centre opérationnel (brique de base), standardisation par les compétences. Ce qui fait la différence, ce sont les personnes qui apportent les soins, de par leur expertise importante. [...]

[...] Au sein de l'entreprise, cela a un impact. La génération Y c'est aussi la première qui a cherché un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. La génération Z (nés après 95 jusque 2010, celle du digital) c'est la génération née avec un smartphone dans la main, cela change que notre rapport au temps est plus un rapport d'immédiateté. Un manager qui met 3 jours à répondre, ce n'est pas possible aujourd'hui. C'est une génération ne remettant pas en cause la hiérarchie et évalue si elle a les aptitudes requises. [...]

[...] Disruption, trouver des nouveaux modes de consommation. Culture hiérarchique : poids hiérarchique plutôt fort. Individus évalués sur leur capacité à respecter les règles et les procédures. Stabilité et efficacité recherchées, axées sur le respect de la hiérarchie et le respect des règles. Culture de type marché : Ce collaborateur va être évalué en fonction de sa capacité à évaluer le client. Orientation forte vers l'extérieur de l'entreprise. Contrôle fort, basé sur la compétition qui est fortement inscrite sur la culture. [...]