Les différentes structures d'organisation
Cours - 3 pages - Management organisation
Cours sur les formes de structures possibles dans l'organisation d'une entreprise. Il permet de définir et de limiter les structures, ainsi que de constater les nouvelles formes qui apparaissent. Il est utile pour les étudiants en formation du DUT Techniques de Commercialisation.
La notion de délégation
Cours - 5 pages - Management organisation
I/ Définition Déléguer consiste à modifier la contribution du subordonné. C'est un contrat dont l'objet est le transfert, limité dans le temps, d'un pouvoir de décision sur une action majeure. Cette action majeure peut être une mission, un projet. Quand on utilise le terme de...
Le Supply Chain Management (SCM)
Cours - 3 pages - Management organisation
Actuellement, le phénomène de mondialisation, accéléré par le développement des nouvelles technologies de l'information, modifie et rend plus complexes les relations qu'ont les entreprises avec les tiers (clients, fournisseurs, partenaires…). Ces dernières doivent, pour améliorer...
Coordination, apprentissage et incitation (cours d'éco-gestion)
Cours - 6 pages - Management organisation
Il s'agit d'une efficacité statique qui répond à un problème d'allocation de ressources données. La seconde met au contraire l'accent sur les propriétés d'efficacité dynamique de la firme et donc sur son engagement dans le développement de nouvelles activités ou la production...
Management de la force de vente
Cours - 12 pages - Management organisation
La force de vente est l'ensemble des personnes chargées de la vente. La vente est une négociation lors de laquelle chaque partie doit convaincre l'autre du bien fondé de ses propositions. La fonction des vendeurs ne se limite pas uniquement à la vente des produits ou services, mais elle la...
Les modes de décision au sein d'une entreprise
Cours - 9 pages - Management organisation
Leçon présentant les problématiques et les pratiques (outils) de la décision au sein des entreprise en insistant sur l'écart entre formel et réel (frontières des décisions, effets pervers...).
Organisation de la firme
Cours - 3 pages - Management organisation
Cours (Licence) d'Eco-gestion traitant de l'organisation de la firme.
Modèle de plan marketing
Cours - 39 pages - Management organisation
Qui ? (Qui est votre compagnie ? Quelle est sa clientèle cible ?) Quoi ? (Quel est le produit ou service offert ?) Où ? (Où est situé votre marché ? Où allez-vous déployer vos activités marketing ?) Quand ? (Quand allez-vous mettre en oeuvre votre plan ? Pour quand espérez-vous les résultats ?)...
Beta Management
Cours - 19 pages - Management organisation
The first step of a core-satellite approach is the beta management i.e the strategic asset allocation decision. The goal is to implement a quantitative process for the management of the European equity portion of portfolio. To design the efficient benchmark, we have used the static approach (risk...
La méthode HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point)
Cours - 26 pages - Management organisation
Adoption du système HACCP par d'autres grands fabricants de produits alimentaires (Unilever, Nestlé, BSN...) pour gérer la sécurité de leur fabrication. La démarche HACCP est devenue obligatoire pour les entreprises désirant réaliser du commerce international. Suivant les recommandations de...
Analyse concurrentielle et diagnostic stratégique
Cours - 10 pages - Management organisation
Pas la même stratégie selon que l'on se trouve sur un DAS porteur ou en déclin. Déterminer la valeur d'un DAS est difficile car subjectif. Une activité peut être considérée sans avenir pour une entreprise ayant une faible part de marché et peut être considérée comme porteuse pour...
Le rôle et la responsabilité des acteurs de l'entreprise en terme de sécurité
Cours - 28 pages - Management organisation
Consignes de sécurité Numéro des secours d'urgence (Article R 232-12-20 du Code du travail) Adresse et numéro d'appel du service de santé au travail Formation des salariés & Rôles et responsabilités des acteurs en sécurité 3 / 29 Adresse, numéro d'appel et nom de l'inspecteur du...
Customer relationship management
Cours - 8 pages - Management organisation
Le CRM est devenu aujourd'hui un élément des ERP majeur pour l'entreprise dans sa relation avec leur client. En effet nous sommes entrés dans un monde concurrentiel dans lequel il faut maintenir voire améliorer la rentabilité de l'entreprise. Pour cela le client tient une place importante, il...
Le Kaizen
Cours - 12 pages - Management organisation
Dès la fin 1890, Fréderick W. Taylor innove en étudiant et diffusant le management scientifique du travail, avec comme conséquences la formalisation de l'étude des temps et de l'établissement des standards. Les premiers concepts d'élimination du gaspillage et les études du mouvement apparaissent...
Le MASE (Manuel d'Amélioration Sécurité des Entreprises)
Cours - 35 pages - Management organisation
Le Référentiel MASE (M.A.S.E : Manuel d'Amélioration Sécurité des Entreprises) apparaît comme une base de réflexion qui permet à l'entreprise de mieux structurer sa démarche SHE (Sécurité, Hygiène industrielle, Environnement) en explorant les cinq axes préconisés par le MASE : 1)...
Le leasership et l'encadrement de collaborateurs
Cours - 150 pages - Management organisation
Module de formation sur les missions et les rôles du manager dans le domaine d'encadrement et d'animation d'équipes. Il présente aussi une distinction entre les deux concepts "management" et leadership, ainsi que les qualités nécessaires pour gérer et animer des équipes de travail.
Exemple de manuel qualité et définition de la qualité totale
Cours - 29 pages - Management organisation
Exemple de manuel qualité et définition de la qualité totale.
La démarche de l'organisation d'une entreprise
Cours - 10 pages - Management organisation
L'environnement dans lequel vivent les entreprises est turbulent et celles-ci, pour se développer, voire simplement survivre, doivent se montrer résilientes.. L'entreprise doit être capable d'adaptation et de réactivité. Le changement d'organisation est alors souvent décidé et mis en œuvre...
La création d'une entreprise : procédure typique et détaillée
Cours - 45 pages - Management organisation
Mouvement naturel participant au renouvellement et à l'adaptation du système productif, la création d'entreprise est progressivement devenue depuis les années 80 un véritable enjeu économique, social et culturel. Elle est présentée comme le meilleur moyen de renouveler un tissu...
La gouvernance d'entreprise : motifs d'adoption, nécessité d'un cadre législatif et les limites des modes de gouvernance
Cours - 10 pages - Management organisation
Le gouvernement d'entreprise ou « corporate governance » est défini comme étant le système par lequel les entreprises sont dirigées et contrôlées. Elle est donc modelée par l'ensemble des règles, législatives et réglementaires, jurisprudentielles et contractuelles, qui définissent les modalités...
Les approches structurées des grands cabinets de conseil
Cours - 8 pages - Management organisation
En une dizaine d'années, les pratiques de conduite du changement se sont considérablement développées. Certains grands cabinets ont développé des méthodologies de conduite de changement, uniformisant ainsi la pratique du changement. Les approches structurées des grands cabinets sont donc...
Les bases du management
Cours - 16 pages - Management organisation
Récapitulatif du cours (bac +3) relatif aux bases essentielles relatives au management.
Coaching, leadership et programmation neurolinguistique
Cours - 25 pages - Management organisation
Le coaching est une branche du mentorat, orientée vers l'accompagnement et l'épanouissement du client.
Cours complet de management (terminale STG)
Cours - 31 pages - Management organisation
Ainsi des milliers de décisions sont prises quotidiennement dans les organisations à différents niveaux hiérarchiques (la secrétaire peut décider de commander des fournitures, le directeur des ressources humaines peut décider de recruter du personnel...) et dans différents domaines (commercial,...
La gestion de projet (exemple)
Cours - 29 pages - Management organisation
Projet réalisé en licence 3 en application d'un cours de gestion de projet. Les différentes étapes à accomplir rappellent les différentes étapes nécessaires à la réalisation d'un projet sous une contrainte de temps.
Méthodologie d'un commercial: prospection et fidèlisation
Cours - 5 pages - Management organisation
La prospection consiste à transformer des « prospects », mot utilisé pour designer des personnes susceptibles d'être intéressées par ce que l'on vend, en clients. C'est une étape difficile car elle demande beaucoup de temps mais primordiaux car une entreprise a besoin de ces derniers pour...
La structure de l'entreprise et l'interdépendance des fonctions
Cours - 12 pages - Management organisation
Cours de gestion sur la structure de l'entreprise et l'interdépendance des fonctions. Ensemble des activités présentée sous forme d'un diaporama traitant la notion des fonctions au sein de l'entreprise, les relations inter-fonctions et l'identification de différents types de...
Les techniques de la conduite et de l'animation de réunion
Cours - 36 pages - Management organisation
Cours de management consacré à la conduite de réunion dans un cadre professionnel. Quelles sont les méthodes pour s'exprimer en groupe, mais également pour animer ce groupe et permettre à chacun de s'exprimer ?
La gestion des crises et des conflits : dynamique de la crise et résolution de conflits
Cours - 26 pages - Management organisation
L'assertivité, ou affirmation de soi, et la mémonique, ou l'état de faire admettre ses messages sans agresser, sont les clés pour rentrer dans la dynamique de la crise. Seul l'instinct de vie permet de survivre dans la crise ; d'ailleurs des personnes ou des organisations morbides...
La gestion des crises et des conflits : l'agressivité et ses manifestations
Cours - 34 pages - Management organisation
Exposé consacré à la gestion des crises et des conflits et plus particulièrement l'agressivité et ses manifestations.
