L'évaluation des salariés - publié le 20/08/2009

Résumé du document

Dans les administrations et les entreprises, un suivi des salariés est mis en place : c'est le rôle de l'évaluation. Auto-évaluation, entretien (individuel ou collectif), ou encore le « 360° » sont quelques unes des différentes méthodes d'évaluation. L'évaluation va permettre de déterminer, de manière plus ou moins précise, les compétences des salariés et cela en prenant en compte leur savoir faire, savoir être et leur savoir.

Il est ainsi nécessaire de comprendre les enjeux de l'évaluation dans sa globalité, mais aussi ceux de chacune des formes d'évaluation. On peut dès lors se poser la question : quels sont les enjeux de l'évaluation des salariés ? Après avoir étudié ceux-ci nous nous pencherons sur la perception que les professionnels ont de cette évaluation dans le privé comme dans le public grâce à deux entretiens qu'il a été possible de réaliser avec eux pour, finalement appréhender les avantages de l'évaluation et ses limites (...)

Extraits

[...] Cette méthode demande plus d'organisation et est plus couteuse. La restitution des réponses débouche souvent sur un débriefing avec un coach, un psychologue, ou le DRH en vue d'un plan de formation ou de coaching professionnel. I-4-4 L'entretien en face à face La technique la plus utilisée par les entreprises est celle de l'entretien en face à face entre le salarié et son supérieur hiérarchique voire le N+2 s'il y a un désaccord. Il peut être annuel ou semestriel. Il s'agit d'un entretien individuel dans lequel sont abordés le bilan des objectifs ou progrès fixés l'année précédente. [...]

[...] Lors de bons résultats, une augmentation de salaire est envisageable. Une grille de pourcentages est établie en fonction de la performance de l'année. Elle présente plusieurs niveaux selon si les objectifs ne sont pas atteints, atteints, dépassés etc . ) Si les résultats sont considérés comme mauvais, un plan d'action est mis en place avec des "sous-objectifs" plus détaillés, et un suivi plus régulier (mais heureusement, je n'ai pas connu cela, je touche du bois Qui procède à ses évaluations ? [...]

[...] Tout d'abord, les entreprises ont recours à l'évaluation pour la dynamique des compétences. Cela leurs permet de connaître les performances individuelles et collectives de leurs salariés. Ensuite, l'évaluation permet de fournir des informations au système de gestion des ressources humaines. Elle prépare donc des décisions en matière de rémunération, de formation, de mobilité et gestion de carrière pour chaque employé. C'est un véritable outil concernant les enjeux de la gestion de compétences. Ainsi, en fonction des réponses du salarié, l'entreprise peut l'affecter à un poste qu'il lui est mieux adapté et dans lequel il sera plus performant, car il a peut être acquit de nouvelles compétences depuis son arrivée. [...]

[...] Par une auto-évaluation écrite par l'intermédiaire de l'intranet, par rapport à des objectifs définis en début d'année. Il y a le "WHAT?" où l'on précise si les objectifs ont été atteints, et le où est précisé comment les objectifs ont été remplis, avec quel degré de difficulté, quel dynamisme et éventuellement s'ils ont été dépassés (aide aux autres équipes par exemple). Pour finir, il y a un entretien avec le supérieur hiérarchique Dans l'entreprise, tous les salariés sont-ils évalués ? Oui. Les tests sont-ils différents selon le niveau hiérarchique ? Non, pour le personnel de bureau. [...]

[...] Cette évaluation est très couteuse et demande une mobilisation du salarié allant d'une demi-journée à une semaine. L'évaluation en externe donne lieu à un rapport remis à l'évalué et à l'entreprise. II Entretiens avec des professionnels Entretien avec un professionnel du secteur public Mr Infirmier Major dans l'armée de l'air, répond à nos questions.(Annexe : bulletin de note) Dans l'armée, quels sont les objectifs principaux de l'évaluation des salariés ? L'évaluation des militaires, ou notation, permet de suivre l'individu sur sa carrière, de le connaitre. [...]