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Notion : Satisfaction

Nos documents

Filtrer par :

02 mai 2008
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Questionnaire de satisfaction à faire remplir par les intérimaires en fin de mission

Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH

- Êtes-vous globalement satisfait de la mission ? OUI NON - Avez-vous facilement trouvé le lieu de rendez-vous ? OUI NON - (...)

19 avril 2008
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Enquête PRESST-NEXT : « Santé et satisfaction des soignants au travail en France et en Europe. Prévention des départs prématurés de la profession »

Fiche de lecture - 7 pages - Sociologie & sciences sociales

L'étude « Santé et satisfaction des soignants au travail en France et en Europe: prévention des départs prématurés de la profession » est le résultat de l'enquête PRESST-NEXT ( Promouvoir en Europe Santé et Satisfaction des Soignants au Travail et nurses' early exit study ). Cette...

17 Sept. 2008
doc

Enquête de satisfaction pour une entreprise industrielle

Cours - 10 pages - Brand management

Enquête de satisfaction d'une entreprise industrielle envoyée aux clients afin de connaître leurs impressions ainsi que leurs besoins.

27 Oct. 2008
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Instruction SST : enquête de satisfaction client

Fiche - 3 pages - Management organisation

Dans le souci constant de respecter vos exigences et d'améliorer sans cesse nos prestations et notre système de management santé et sécurité au travail, merci de nous aider à vérifier la qualité de nos services et discerner vos attentes en répondant en toute sincérité à cette enquête (...)

23 Oct. 2008
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Instruction qualité : enquête de satisfaction client en anglais

Fiche - 2 pages - Management organisation

[...] Future services What kind of new service do you expect from us? Recommendations Would you recommend us to your business relations? Yes / No (...)

22 Oct. 2008
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Procédure qualité : satisfaction clients

Cours - 2 pages - Management organisation

1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure définit les règles pour évaluer la satisfaction des clients (...)

24 Oct. 2008
doc

Procédure environnement : satisfaction des parties intéressées

Fiche - 2 pages - Management organisation

1. Objet / domaine d'application 1.1 Objet La présente procédure définit les règles pour évaluer la satisfaction des parties intéressées (...)

06 Mars 2008
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Etude de satisfaction du personnel

Fiche - 3 pages - Ressources humaines - GRH

1. Notation de la Société Notez la Société sur les éléments suivants en encerclant un nombre de 1 à 10 (1 constituant la note la plus basse et 10 la meilleure note). Rémunération du personnel : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Chance de promotion : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Avantages sociaux :...

24 Oct. 2008
doc

Instruction environnement : enquête de satisfaction clients

Fiche - 3 pages - Management organisation

Notre objectif : satisfaction totale de nos parties intéressées Dans le souci constant de respecter vos exigences et d'améliorer sans cesse nos prestations et notre système de management environnemental, merci de nous aider à vérifier la qualité de nos services et discerner vos...

23 Oct. 2008
doc

Instruction qualité : enquête de satisfaction client

Fiche - 3 pages - Management organisation

Introduction Notre objectif : Satisfaction totale de nos clients Dans le souci constant de respecter vos exigences et d'améliorer sans cesse nos prestations et notre organisation, merci de nous aider à vérifier la qualité de nos services en répondant en toute sincérité à cette...

28 Janv. 2008
doc

Biggs, D. & Swailes, S., Relations, commitment and satisfaction in agency workers and permanent workers (résumé d'article)

Fiche de lecture - 3 pages - Management organisation

Au Royaume-Uni, les agences de travail temporaire représentent un marché de près de 22.8 Milliards de Livres et les travailleurs temporaires comptent pour 5.8% des employés (Biggs et al., 2005). L'article étudié concerne les travailleurs temporaires qui passent par des agences de travail...

24 Oct. 2008
doc

Procédure SST : satisfaction des parties intéressées

Fiche - 2 pages - Management organisation

1. Objet / domaine d'application 1.1 Objet La présente procédure définit les règles pour évaluer la satisfaction des parties intéressées (...)

03 Sept. 2007
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Etude de satisfaction du personnel interne

Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH

Ce document est un modèle d'enquête de perception du personnel. Cette enquête est établie en 2 parties distinctes ; la première prend en compte tout l'aspect "fonctionnement de l'entreprise", la deuxième est axée sur l'aspect "motivation du personnel". Ce document peut aider le...

13 Sept. 2007
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Enquête de satisfaction projet

Fiche - 1 pages - Management organisation

Ce document est un questionnaire pour interroger vos clients sur leur satisfaction quand à votre organisation projets de développement de nouveaux produits. Il est basé sur trois thèmes (organisation projet, communication et satisfaction globale) pour lesquels sont définis des...

14 Sept. 2007
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Sondage de satisfaction clientèle

Fiche - 4 pages - Communication

Fidéliser et valoriser son capital client est devenu l'enjeu majeur de toutes les entreprises. Mesurer la satisfaction de ses clients est un des objectifs à maîtriser. Pour vous aider dans votre démarche, voici un modèle de d'enquête de satisfaction client. Ce questionnaire...

01 avril 2007
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Faut-il guérir du désir ? - soulagement, souffrance et satisfaction

Dissertation - 4 pages - Philosophie

Dissertation portant sur le sujet : Faut-il guérir du désir ? Tel ou tel désir paraît parfois bien encombrant, surtout quand il est difficile à soulager. L'idée même de soulagement évoque une gêne, une souffrance, voire une maladie. Est-ce en amont du désir qu'il faut agir, ou faut-il...

09 Sept. 2007
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Exemple de sondage de satisfaction interne

Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH

Ce document est un modèle d'enquête de perception du personnel. Cette enquête est établie en 2 parties distinctes ; la première partie mesure la satisfaction du personnel sur la base de 23 critères répartis dans 5 domaines (développement des compétences et carrières, services et...

21 avril 2006
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Croissance, développement et changement social - la satisfaction des besoins fondamentaux

Fiche - 2 pages - Économie générale

L'analyse en terme de croissance mesurée à partir d'agrégats tels que le PIB ou le PNB ne permet pas d'apprécier comment les sociétés évoluent quant à leurs capacités à satisfaire leurs besoins. Ainsi, la notion de développement définie comme le processus par lequel une société...

21 Janv. 2006
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La satisfaction de tous nos désirs constitue-t-elle un idéal légitime ?

Dissertation - 6 pages - Philosophie

Donc, à quel soit disant bien fondé s'en réfèrent ceux qui défendent cet hédonisme démesuré ? A l'égard de quelle autre légitimité peut-on affirmer qu'ils prônent un idéal parfaitement illégitime ? De cette opposition entre deux conceptions du « légitime », s'il y a véritablement...

02 mai 2004
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La mesure de la satisfaction client dans les marchés industriels

Dissertation - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients

La satisfaction client est une notion fondamentale du marketing qui a été à l'origine de nombreuses études et modélisations, principalement dans le marché de la grande consommation. La mesure de la satisfaction client est un processus qui est aujourd'hui bien assimilé et...

12 mai 2002
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Implications for performance and satisfaction

Présentation - 39 pages - Management organisation

Implications for performance and satisfaction. Document powerpoint. Learning Objectives : Outline the motivation process. Describe Maslow's need hierarchy. Contrast Theory X and Theory Y. Differentiate motivators from hygiene factors. List the characteristics that high achievers prefer in...

22 Mars 2023

Antécédents et conséquences de la créativité en contexte sportif

Mémoire - 17 pages - Sport

Mémoire de recherche présenté en vue de l'obtention du Master Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives, (STAPS), Spécialité Sciences du Mouvement Humain (SMH), Parcours : Interactions Psycho-Sociales du Mouvement Humain (IPSMH). Depuis plusieurs décennies, le nombre de...

21 avril 2023

Un désir peut-il être satisfait ?

Dissertation - 7 pages - Philosophie

Le sujet qui nous est proposé nous invite à nous interroger sur la relation entretenue entre un désir et sa propre satisfaction. Il s'agit là d'une question qui intervient très tôt dans la vie de l'homme : dès l'enfance qui s'avère également être éminemment complexe....

16 Sept. 2021

La Nouvelle Heloïse - Jean-Jacques Rousseau (1761) - Comment pouvons-nous tirer du plaisir de quelque chose qui n'est pas en notre possession ?

Commentaire de texte - 4 pages - Littérature

Le texte proposé à l'étude est un extrait de l'oeuvre "La Nouvelle Héloïse" rédigée en 1761 par Jean-Jacques Rousseau, grand philosophe et écrivain du siècle des Lumières à propos du rôle des désirs dans le bonheur de l'homme. L'auteur traite et approfondit ce thème en défendant...

15 déc. 2021

Faut-il limiter nos désirs ?

Dissertation - 4 pages - Philosophie

Le désir est un mouvement qui porte les hommes à vouloir posséder quelque chose qu'ils n'ont pas ou à atteindre un but qui devront leur procurer une satisfaction. Le désir renvoie donc à un état de manque et de privation dont le but est la satisfaction et qui est comblé par...

21 févr. 2024

Intelligence émotionnelle

TD - Exercice - 3 pages - Psychologie

Le document est un exercice corrigé comportant des questions sur deux ouvrages : - Extrait du texte de Ramos?Diaz, E, Rodriguez?Fernandez, A., Axpe, I. & Ferrara, M. (2019). Perceived Emotional Intelligence and Life Satisfaction Among Adolescent Students: The Mediating Role of Resilience....

17 août 2014
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La nouvelle Héloïse - Jean-jacques Rousseau

Commentaire de texte - 4 pages - Littérature

La nouvelle Héloïse de Jean-Jacques Rousseau parue en 1761 est un roman. Le philosophe y expose néanmoins des réflexions philosophiques dans lesquelles il conseille d'agir selon ses propres valeurs plutôt que par le conditionnement de la société. Cet extrait aborde la question de la place du...

05 août 2014
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L'équilibre du consommateur : approche micro-économique

Fiche - 5 pages - Économie générale

La microéconomie étudie les choix rationnels du consommateur en suivant un principe d'utilité. Le consommateur cherche en effet à utiliser le budget dont il dispose pour obtenir la plus grande satisfaction possible. La droite budgétaire décrit la contrainte dans laquelle il s'inscrit,...

12 Oct. 2021

Faut-il satisfaire tous nos désirs pour être heureux ?

Dissertation - 2 pages - Philosophie

On pense couramment qu'il suffit de satisfaire tous nos désirs, toutes nos envies afin de mener une existence heureuse. En effet qui n'a jamais rêvé de vivre avec un génie comme dans les contes des Mille et une Nuits ? S'acheter la dernière voiture à la mode ou encore la veste dernier...

27 juin 2023

Le bonheur est-il affaire de raison ?

Dissertation - 4 pages - Philosophie

Le bonheur, cet état tant recherché par les êtres humains, est-il régi par la raison ? Cette question fondamentale interroge notre capacité à trouver le contentement et la satisfaction dans nos vies. Mais avant de nous plonger dans cette réflexion, il est essentiel de définir les termes...