Dans quelle mesure est-il possible de concilier bien-être et performance au travail ?

Thèmes abordés

QVT Qualité de Vie au Travail, performance, bien-être au travail, bien-être des salariés, conditions de travail, motivation des salariés, formation, absentéisme au travail

Résumé du document

Un modèle managérial pourrait, comme le souligne Isaac Getz, professeur à l'ESPCP, constituer un avantage concurrentiel.
Francis Mer, ancien ministre de l'Économie sous Jacques Chirac, souligne qu'« une meilleure motivation des effectifs pourrait augmenter la productivité de notre main-d'oeuvre de 25% ».
Mais comment se manifeste le bien-être au travail ? Comment tenter de le concilier avec la performance ?

Extraits

[...] Dans quelle mesure est-il possible de concilier bien-être et performance au travail ? Un modèle managérial pourrait, comme le souligne Isaac Getz, professeur à l'ESPCP, constituer un avantage concurrentiel. Francis Mer, ancien Ministre de l'économie sous Jacques Chirac, souligne que « une meilleure motivation des effectifs pourrait augmenter la productivité de notre main d'?uvre de 25% ». Mais comment se manifeste le bien-être au travail ? Comment tenter de le concilier avec la performance ? D'une part, l'action de l'État est primordiale sur ce sujet : elle permet de contraindre les entreprises à envisager la performance économique comme fruit de bonnes conditions de travail. [...]

[...] Chez American Express, les employés qui le souhaitent peuvent par exemple bénéficier de cours d'anglais. Ils sont mieux intégrés dans les équipes (plus de barrière de la langue) et les réunions sont plus efficaces. Lois, formations, environnement intra- et extra-professionnel font partie des leviers pouvant améliorer interaction bien-être au travail et performance économique. Mais inscrire le bien-être dans une démarche de performance, n'est-ce pas mettre l'Homme au service de l'économie ? Ce qui paraît antinomique avec la définition même de la notion de bien-être. [...]

[...] Chaque entreprise doit proposer des solutions si ces index ne sont pas satisfaisants. Le mal-être au travail est vecteur de risques psychosociaux qui ont un coût pour la société. Comme le note Olivier Tirmarche, directeur de Stimulus Conseil, une situation de stress permanent entraîne de l'absentéisme puis des arrêts maladie à répétition. Dans un premier temps prises en charge par la sécurité sociale, ces situations coûtent cher aux entreprises. Ici, les entreprises doivent ?uvrer à ce que les collaborateurs se sentent apaisés au travail et cela peut passer par des bureaux rénovés, du matériel adapté, mais aussi des activités de convivialité comme du sport. [...]