Modèle de manuel qualité ISO/TS 16949
Cours - 18 pages - Management organisation
2. Normes et définitions Le système de management de la qualité (SMQ) de notre société est conforme à la norme internationale ISO/TS 16949 : 2002. Afin de faciliter la comparaison de ce système à la norme, les chapitres du présent manuel suivent les articles de cette norme (...)
Module de formation "Préparation à l'ISO/TS 16949" (support)
Cours - 45 pages - Management organisation
Objectif du module : Préparation à la mise en oeuvre et à la certification d'un système de management de la qualité dans l'industrie automobile (ISO/TS 16 949) pour pouvoir : - augmenter la satisfaction des clients et autres parties intéressées - accroître les résultats économiques et...
Préparation à l'ISO 9001 : 2008 (ensemble de documents)
Cours - 71 pages - Management organisation
Ensemble de 7 documents qualité ISO 9001:2008.
Glossaire ISO 9001
Cours - 11 pages - Management organisation
Action corrective : action pour éliminer les causes d'une non-conformité ou tout autre événement indésirable et empêcher leur réapparition (voir aussi ISO 9000, 3.6.5 et ISO 14001, 3.3) Action préventive : action pour éliminer les causes potentielles d'une non-conformité ou tout autre...
Manuel qualité ISO 9001
Cours - 13 pages - Management organisation
Modèle de manuel qualité ISO 9001.
Module de formation "Préparation à l'ISO 9001" (support)
Cours - 37 pages - Management organisation
Objectif du module : Préparation à la mise en oeuvre et à la certification d'un système de management de la qualité (ISO 9001) pour pouvoir : - augmenter la satisfaction des clients et autres parties intéressées - accroître les résultats économiques et financiers - démontrer la conformité...
Procédures et instructions SST
Cours - 103 pages - Management organisation
Ensemble de 16 procédures et 31 instructions SST (Santé et Sécurité au Travail).
Instructions SST
Cours - 44 pages - Management organisation
31 instructions SST (Santé et Sécurité au Travail).
Procédure SST : revue de direction
Cours - 2 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1 Objet La direction de notre entreprise effectue périodiquement une analyse de l'efficacité du système de management de la santé et de la sécurité au travail (SMSST). Sont mesurés les résultats obtenus et fixés les objectifs de progrès et...
Procédure SST : audit interne
Cours - 4 pages - Management organisation
1 Objet / domaine d'application 1.1 Objet La présente procédure a pour objet de vérifier si le système de management de la santé et de la sécurité au travail (SMSST) mis en place permet de garantir que le site a bien pris en compte l'ensemble des exigences réglementaires auxquelles il...
Procédure environnement : stockage et transport des produits chimiques
Cours - 3 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1 Objet La présente procédure a pour objet de définir les conditions opératoires pour le transport et le stockage des produits liquides, afin de maîtriser les risques liés à ces opérations (...)
Instructions qualité 1
Cours - 127 pages - Management organisation
Codification des Documents 1. Préface : Chaque document qualité doit avoir un numéro unique. Ce numéro de document sert à : - Identifier chaque document - Créer des liens vers d'autres documents - Maintenir une information des indices de ce document (...)
Procédure qualité : amélioration continue
Cours - 4 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de présenter les différentes démarches d'amélioration réalisées (...)
Procédure qualité : test
Cours - 4 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de définir les actions à mettre en oeuvre afin de réaliser le test des produits pendant le processus de production (...)
Procédure qualité : revue de contrat
Cours - 8 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet du présent document La présente procédure a pour objet de définir les actions à suivre et à réaliser afin de répondre à une demande de prix de la part d'un client dans des délais compatibles avec ceux attendus, et avec une précision optimale...
Procédure qualité : démarrage projet
Cours - 3 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de définir les étapes nécessaires lors d'un démarrage de projet (...)
Procédure qualité : identification et traçage
Cours - 5 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de décrire l'identification et la traçabilité de tout composant, produit semi-fini et produit fini dans un processus type (...)
Procédure qualité : métrologie
Cours - 5 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de s'assurer de la qualité des moyens de mesure des processus test et mesures lorsque ces mesures sont utilisées pour contrôler la conformité ou la non conformité d'une pièce ou d'un produit par...
Procédure qualité : AMDEC
Cours - 7 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure décrit le mode de fonctionnement des analyses AMDEC. Elle décrit quels sont les objectifs de l'AMDEC, son déroulement et les plans d'actions qui en sont déduits (...)
Procédure qualité : transfert d'un produit vers un autre site
Cours - 3 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de définir les différentes étapes du processus d'un transfert d'un produit fini vers un autre site et les actions devant être menées pour garantir les livraisons envers le client (...)
Procédure qualité : réception et stockage
Cours - 11 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1 Objet La présente procédure a pour objet de définir les différentes étapes du processus de réception et stockage depuis la commande fournisseur, l'entrée en magasin, le stockage, la gestion du magasin, le conditionnement et l'expédition des...
Procédure qualité : maîtrise des processus
Cours - 7 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de présenter les différentes démarches de maîtrise de chaque étape du processus (...)
Procédure qualité : maintenance
Cours - 4 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de définir les règles : - de suivi technique - de maintenance préventive (démarche prédictive) - de maintenance curative - d'une machine, ou d'un outillage, au cours de son utilisation en interne (...)
Procédure qualité : sécurité
Cours - 3 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de définir les règles élémentaires de sécurité des produits, des prestations et des employés de l'entreprise (...)
Procédure qualité : statistiques
Cours - 9 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de présenter les outils statistiques utilisés dans l'entreprise (...)
Procédure qualité : gestion des achats
Cours - 5 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de définir la gestion des achats depuis la cotation d'un produit jusqu'à la facturation. Elle définit également la démarche de modification du couple produit/fournisseur (...)
Procédure qualité : fournisseurs
Cours - 6 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure a pour objet de définir la gestion des fournisseurs depuis l'homologation et l'évaluation, jusqu'au suivi des actions correctives (...)
Procédure qualité : production
Cours - 4 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1 Objet La présente procédure a pour objet de définir les différentes étapes qui permettent l'industrialisation et la validation d'un produit et de son processus de fabrication (...)
Procédure qualité : conception et développement
Cours - 5 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1 Objet La présente procédure a pour objet de définir les différentes étapes qui permettent de valider la conception d'un produit et de maîtriser le développement d'un produit (...)
Procédure qualité : satisfaction clients
Cours - 2 pages - Management organisation
1. Objet / domaine d'application 1.1. Objet La présente procédure définit les règles pour évaluer la satisfaction des clients (...)
