Le questionnaire d'enquête

Résumé du document

Grand nombre de sujets, observations systématiques et standardisées donc facilement exploitables. Tout le monde répond strictement aux mêmes questions. Les modalités sont prédéfinies.
Il est beaucoup plus rapide qu'un entretien à faire passer, mais aussi plus rapide pour l'exploitation des données.
On peut faire de gros échantillons, c'est donc plus représentatif de la population.

Extraits

[...] - Récolte de données - Faiblesse de la réflexion et du travail préalable = échec - Recherche pour confirmer une hypothèse, cela sous-entend une attente précise sur ce qu'on va recueillir, il faut être capable d'imaginer les résultats que l'on va obtenir. - Construire les tableaux de résultats, et essayer de les remplir en fonction de ce qu'on croit que l'on va obtenir. Il y a toujours quatre phases principales : - La collecte des données - Test de validité, de fidélité des instruments - Traitement des données et analyse des résultats - Construction théorique. La collecte des données Observation systématique. [...]

[...] Contrôle possible des réponses. Limité aux personnes qui ont le téléphone. Taux de non-réponses élevé. Questionnaires courts. Questionnaire postal Questionnaire auto administré Permet de poser des questions à choix multiple. Permet de poser des questions sur des sujets délicats et personnels. Efficace pour la collecte de données, l'organisation et l'analyse. Long pour la mise au point du questionnaire. Questions fermées majoritaires. Nécessite des répondants motivés et sachant lire. Impossibilité de contrôler la qualité des réponses. [...]

[...] Les entretiens exploratoires : C'est une étape incontournable. Ces entretiens sont très peu directifs. On laisse parler l'interviewé pour que puisse surgir les aspects auxquels on n'avait pas pensé au préalable. Les unités type qu'on choisi doivent être les plus différenciées possibles. C'est important aussi quand on travaille sur des populations qui sont culturellement distantes. C'est un premier contact avec le terrain. Ces entretiens ont une fonction importante dans la construction du questionnaire, car grâce à eux on va trouver des indicateurs. [...]

[...] La passation d'un questionnaire doit toujours être linéaire, on ne doit pas avoir à revenir en arrière. B La formulation des questions Les règles à respecter 6 grandes règles à respecter : Utiliser un vocabulaire usuel Ne pas avoir d'ambiguïté Utiliser des termes neutres Eviter les négations, et surtout les doubles négations Utiliser des libellés courts Mesure qu'un élément à la fois Le vocabulaire Les libellés doivent être simples, clairs et surtout adaptés au vocabulaire utilisé par notre population. Il faut bannir les termes savants, éviter les sigles et abréviations, et ne pas utiliser d'expressions familières. [...]

[...] Il faut rester raisonnable dans le nombre d'items à proposer. Pour remplir la condition d'exhaustivité on va souvent ajouter à la fin de la liste des items une question ouverte qui sera autre préciser Quand la question en éventail a été bien construite les réponses qu'on va obtenir à cette question vont pouvoir être reclassées dans la liste des items qu'on a élaborée. Les non-réponses : On ne va pas les mettre dans le questionnaire lui-même, par contre il faudra en tenir compte au moment du dépouillement. [...]