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Cours de marketing simplifié et résumé pour connaître les fondamentaux

Cours de marketing simplifié et résumé pour connaître les fondamentaux
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Résumé

I. Le marketing : définitions, rôles, et démarche II. Analyser le marché III. Prendre des décisions

Le marketing est centré sur la vente, on veut convaincre les clients à acheter le produit. On va cibler certains clients (le ciblage). Introduction de la notion de la marque. Ce n’est pas uniquement dans le but de vendre (communiquer, etc.). Première définition : "Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et l’échange avec autrui de produits et de services de valeur" (Kotler) Deuxième définition : "Le marketing consiste à planifier et à mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la communication et la distribution d’une idée, d’un produit ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme les individus". Troisième définition : "Le marketing management est l’art et la science de choisir ses marchés cibles, puis d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, en fournissant et en communicant une valeur supérieure à ses clients" (Responsable marketing : Créer une valeur supérieure à celle des concurrents pour attirer la clientèle). Le marketing crée des offres qui permettent de satisfaire des besoins. Il fournit des outils pour répondre aux besoins, il est utilisé pour vendre des produits, mais aussi pour promouvoir des causes.

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