Analyse marketing des montres Rolex

Analyse marketing des montres Rolex

Résumé du document

Les montres Rolex sont des produits intangibles, effet le client qui vient chez Rolex ne vient pas acheter une montre, mais du prestige. La montre Rolex est un objet qui a une durabilité très longue cela peut être le genre d'objet que l'on se transmet de génération en génération. Pour une montre Rolex le client peut faire un fort effort d'achat, car c'est un produit dont on prend plaisir à acheter et qui ne s'achète pas souvent. Aujourd'hui le produit substituable de la montre est le téléphone, mais il n'a pas la classe, la fonction bijoux que pourrait apporter une montre. Le produit complémentaire de la montre est la pile bien que celle-ci ne consomme pas beaucoup d'énergie, cependant Rolex comme d'autres marques a créé des montres qui n'ont plus besoin de piles et qui trouvent leur énergie dans le mouvement du poignet. La montre est un produit d'usage.

Sommaire

I. Classification du produit II. La marque III. Positionnement du produit IV. Qualité du produit V. Packaging VI. Le cycle de vie

Informations sur l'étude de cas

Gag
  • Nombre de pages : 4 pages
  • Publié le : 17/04/2012
  • Langue : français
  • Date de mise à jour : 17/04/2012
  • Consulté : 47 fois
  • Format : .doc

Extraits

[...] Le cycle de vie d'une montre Rolex démarre donc par un développement au sein même des bijouteries et horlogeries Rolex, le design, ainsi que les matériaux utilisés, sont tous choisis par des experts en chacun des domaines, après la conception du produit, la montre, ou la série de montres créées partent dans chacune des boutiques Rolex ou des boutiques de montre de luxe. Les montres sont donc vendus aux clients, par la suite il y aura deux types de client qui influenceront sur l'usure d'une Rolex : la personne qui portera sa montre au quotidien, et celle qui portera sa montre seulement pour certaines occasion, ce type de personne pourrait s'accaparer aux femmes s'ornant de leur plus beaux bijoux seulement pour les mariages ou les fêtes. [...]


[...] Pour les consommateurs, Rolex représente aujourd'hui une valeur sure en terme de qualité, les produits Rolex sont perçut comme étant des montres de haute gamme réservées à une clientèle très aisée. Tout au long de son histoire, Rolex a sut se démarquer de ses concurrents en créant un monde qui lui est propre. L'univers de la marque est étroitement lié à celui du sport et de la culture. Elle accompagne de nombreux domaines, comme par exemple l'univers artistique (la musique classique) mais aussi sportifs a travers le tennis, ou encore le golf. [...]


[...] Tous ses facteurs donnent aux montres Rolex la capacité de répondre aux attentes du consommateur et de satisfaire leurs besoins. Packaging : Le packaging Rolex n'est pas tape à l'œil avec de vives couleurs. Aujourd'hui, la marque se suffit à elle-même, il est donc important de créer un packaging en adéquation avec l'image de la marque : élégant et classieux. Une Rolex au-delà d'être une montre est également un bijou de qualité, aussi les Rolex sont vendues dans des boites ou coffrets semblables à ceux des bijoux de grande valeur. [...]


[...] Cette expérience des montres Rolex permet de répondre à un certain besoin de garantit et de fiabilité désirés des consommateurs. Une autre qualité du produit est le suivi des montres Rolex, celles-ci possèdent de très bonnes garantis et sont échangées en cas de disfonctionnement. Pour Rolex, la question de la qualité du produit est primordiale car cela donne à la marque deux avantages : - Améliorer la rentabilité de la marque : les produits de qualités sont vendus à un prix plus élevés. [...]


[...] La marque : Développer l'image d'une marque est une des choses les plus difficiles, car celle-ci est parfois amenée à changer au cours du temps sans que l'on s'en rende compte. C'est le plus grand défi des entreprises car le nom, le logo, les valeurs vont être répétées et doivent être en adéquation avec la stratégie voulue. L'image qu'elle veut donner : Rolex s'est forgé une forte image grâce à l'orientation de sa stratégie marketing se basant sur le mythe : Oyster Rolex (première montre qui résiste à l'eau) Mercedes Gleitze traverse la Manche à la nage (1927) Edmund Hillary est le premier homme au sommet de l'Everest (1953) James Bond (années 60) Par la suite Rolex ne s'est engagée qu'avec les meilleurs dans leur discipline: Exemple : Rodger Féderer (considéré comme le meilleur joueur de tous les temps) . [...]

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