L'assurance bancaire de voyage

Thèmes abordés

Assurance voyage, DDA Directive sur la Distribution d'Assurance, réglementation, voyage, contrat d'assurance, pratique commerciale, banque, fraude

Résumé du document

L'assurance bancaire de voyage apparaît, dans un contexte de taux bas et de recherche par les groupes d'assurances de nouveaux relais de rentabilité par le développement de marchés de niche.
Il s'agira de répondre aux deux questions suivantes :
- Comment se démarquer dans un marché de niche, tel que l'assurance-voyages, qui se standardise ?
- Quelles sont vos recommandations, en conformité avec la nouvelle réglementation DDA ?

Extraits

[...] La capacité prédictive et prescriptive des outils du Big Data pourrait ainsi à la fois permettre aux compagnies d'assurance de collecter une plus grande quantité de données, mais aussi d'affiner, du fait de la multiplication des outils de captation de l'information que sont les véhicules autonomes ou même les smartphones ; - La jonction systématique de l'option d'assurance voyage pour l'ensemble des produits de voyage vendu en ligne. La mise en place d'un add-on au navigateur développé par une société d'assurance pourrait permettre d'offrir des alternatives avantageuses aux produits d'assurance proposés par les sites de voyage en ligne - sur le plan opérationnel, la géolocalisation et les outils offerts par les smartphones pourraient permettre de s'assurer plus facilement (géolocalisation, vérification des photos, etc.) de la réalité des éléments avancés par le client et permettraient ainsi de réduire très fortement le risque de fraude, mais aussi de réduire drastiquement les coûts d'investigation ; - sur le plan réglementaire, le développement des outils de biométries liés aux smartphones pourrait permettre d'améliorer l'identification et de s'assurer de la conformité des pratiques commerciales des assurances voyages vendues sur internet avec les obligations, notamment celles de la DDA. [...]

[...] L'assurance bancaire de voyage Comment se démarquer sur un marché qui se standardise ? Quelles sont vos recommandations, en conformité avec la nouvelle réglementation DDA ? L'assurance bancaire de voyage apparaît, dans un contexte de taux bas et de recherche par les groupes d'assurances de nouveaux relais de rentabilité par le développement de marchés de niche. Ainsi, et dans ce contexte, nous nous interrogerons dans une première partie sur les stratégies de développement possible de ce marché, notamment dans le cadre de la mise en place de la DDA. [...]

[...] Par ailleurs, notons que la DDA semble avant tout devoir représenter un obstacle avant tout formel, mais pas uniquement. Cette transformation réglementaire initiée par la DDA vise ainsi particulièrement à un changement de paradigme qui consiste à passer d'une réglementation basée sur la personne à une réglementation s'intéressant avant tout à la fonction du produit. Plusieurs recommandations peuvent ainsi être émises qui prennent en compte la mise en place de cette réglementation et particulièrement s'appuyant sur le développement du facteur numérique à la fois sur le plan formel, mais également dans sa capacité marketing et produit : - La mise en place de systèmes d'assurance « à la carte » et adaptés strictement au voyage réalisé et aux conditions du moment devrait permettre la multiplication des offres d'assurance voyage et le développement de ce produit. [...]