La «nouvelle gestion publique» et sa mis en oeuvre en 7 principes
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les spécificités dans le mode d'approche des questions stratégiques ont à la fois l'avantage de méthodes éprouvées et le défaut de résister au changement. Connaître les points communs et les différences, aller chercher de nouveaux modes d'approches, savoir pour comprendre, comprendre pour agir,...
Creating shared value
Fiche - 1 pages - Management organisation
In a narrow conception of capitalism, business and society have been pitted against each other. Business has been viewed as principally responsible for social, environmental and economic problems. The problem comes in part from companies themselves: they optimize short-term financial performance...
Rapport au travail, risque psychosociaux et santé mentale
Fiche - 2 pages - Management organisation
Il y a une représentation déformée de la réalité. L y a plus d'articles sur ce thème que de réelle souffrance au travail. Si on en parle aussi souvent c'est que c'est devenu un marché, ça fait vendre. De plus les médecins du travail se sont emparés de ce phénomène car il y a de moins en moins de...
Les théories des organisations - publié le 22/09/2015
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les premières analyses organisationnelles : le paradigme rationaliste Paradigme : ensemble de concepts, de théorie / rationalisation du travail, début de la consommation Début : 4° siècle av. JC, interrogation sue la dimension technique du travail et l'augmentation des revenus dans les propriétés...
L'approche culturelle des organisations
Fiche - 5 pages - Management organisation
La tradition : au travers de l'histoire d'une entreprise. Il s'agit d'analyser les phases d'évolution de produits, de technologies, les stratégies, voir même le changement de dirigeant. Les créateurs d'entreprise : les organisations avec une culture forte, le créateur de l'entreprise est une...
La motivation au travail - publié le 22/09/2015
Fiche - 2 pages - Management organisation
Pour lui l'amélioration des facteurs d'insatisfaction réduit l'insatisfaction, mais ne génère pas de motivation supplémentaire. Pour lui pour motiver quelqu'un il ne faut pas diminuer les facteurs d'extrinsèque, mais augmenter les facteurs intrinsèques. Il a été critiqué parce qu'il parle de...
Manager avec ses émotions
Fiche - 2 pages - Management organisation
Qu'apporte l'entreprise aujourd'hui ? (différents extraits musicaux) - Mauvaise ambiance, calme, pas le droit à l'erreur, compétition, moment stratégique - Esprit d'équipe force, cohésion, courage, réconfort - Chef leader, lavage de cerveau, propagande, lobotomie, effrayant, burn out
La responsabilité sociale des entreprises - publié le 25/08/2015
Fiche - 3 pages - Management organisation
Bowen (1953) : l'obligation pour les dirigeants de poursuivre les politiques, de prendre les décisions qui sont en cohérence avec les valeurs de la société. Union Européenne : les entreprises décident de leur propre initiative de contribuer à améliorer la société et rendre plus propre...
Maîtrise des produits non-conformes et actions correctives et préventives dans la cadre de la norme ISO 9001 de 2008 (Tunisie)
Fiche - 2 pages - Management organisation
Vérifier : - que le SMQ est appliqué - que les dispositions sont efficaces - que le système est apte à atteindre les objectifs Planifier et recommander : - des solutions - des déploiements de moyens Eliminer les : - non conformités avec des suivi des plans proposés - les causes qui peuvent...
Faudrait-il moins de fonctionnaires ?
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le nombre de fonctionnaires est au centre des débats de nombreux pays, à cause principalement de la crise qui sévit dans le monde depuis 2008. Pourtant, des pays riches comme les Etats-unis et le Royaume-uni, n'ont pas vu leur budget et leur économie s'améliorer, malgré la sévère...
Descriptif système information commerciale d'une boulangerie traditionnelle
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le SIC représente l'ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d'analyse et de diffusion de l'information commerciale au sein d'une entreprise.
Descriptif système information commerciale du secteur activités énergies renouvelables
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les demandes de devis sont émises par la clientèle par téléphone, par internet (mail) ou par suite à une prospection de notre part. Ces demandes sont ensuite transmises au bureau d'études, et sont traitées avec Microsoft Office par le service clientèle commerciale, et s'il y'a besoin d'une étude...
Descriptif système information commerciale de l'enseigne Ed
Fiche - 2 pages - Management organisation
Décrire le circuit marchandise permet de décrire le système d'information commerciale d'Ed, puisque cela implique un échange constant d'informations entre les divers acteurs du circuit de distribution.
Descriptif système information commerciale d'un magasin de prêt-à-porter homme
Fiche - 2 pages - Management organisation
Acquisition d'un logiciel de gestion commerciale permettant une informatisation de l'activité (CA, stock, vente, inventaire…) et fonctionnalité gestion clientèle (fichier client -> envoi publipostage ou sms).
Descriptif système information commerciale de l'enseigne Auchan
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les chefs de rayon passent régulièrement des commandes afin d'être réapprovisionnés et d'éviter au maximum les ruptures de stock. Celles-ci sont le plus souvent effectuées via une centrale d'achat. Auchan utilise un circuit de distribution court, par l'intermédiaire de la centrale...
Descriptif système d'information commerciale d'un Australian Bar
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le responsable consulte régulièrement des sites où les clients peuvent laisser un avis sur l'unité commerciale, il estime que ces divers avis permettent d'avoir un retour qu'il soit positif ou négatif. Toutefois, il reste vigilant sur le fait que ce n'est pas forcément un «vrai» client qui...
Descriptif système information commerciale d'un cabinet d'assurances
Fiche - 2 pages - Management organisation
- Cahier des contrats réalisés par l'équipe où l'on précise la nature du contrat et la cotisation annuelle. - Une partie est réservée aux contrats résiliés et le motif de rupture. - Entretien individuel chaque début de mois avec mon agent pour faire le point sur les contrats que j'ai réalisés,...
Descriptif système d'information commerciale d'un magasin de vente d'équipement équestre
Fiche - 2 pages - Management organisation
La première commande suite au contrat de revendeur se fait directement avec le commercial de nos fournisseurs. Pars la suite les commandes sont effectuées par mail ou directement sur les sites en ligne de nos fournisseurs (EKKIA, Horze, HKM, …) par extranet. Selon nos fournisseurs, un...
Descriptif système d'information commerciale des Cafés Bibal
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'activité commerciale en particulier du service Distribution Automatique et de la société en général repose sur un échange permanent d'informations entre divers acteurs ayant chacun un rôle précis, l'information est en permanence de type ascendant et descendant, cet échange repose sur tous les...
Descriptif système information commerciale d'un bar à pates
Fiche - 2 pages - Management organisation
Suite à une liste établie par moi-même les commandes sont effectuées par la responsable pour les produits concernant le mobilier, l'alimentation et l'entretien du salon. Ces commandes sont pour la plupart effectuées par le biais du téléphone, mais aussi par contact direct lors de la visite d'un...
Descriptif système d'information commerciale d'un équipementier automobile
Fiche - 2 pages - Management organisation
Animateur réseau - En charge du développement et du suivi commercial d'un certain nombre de points de vente sur un secteur donné - Il est le garant de l'application de la stratégie commerciale définie par la franchise par les divers points de vente
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale d'un point de vente et de maintenance de matériel informatique
Fiche - 2 pages - Management organisation
- Cible : grossistes, revendeurs et dépanneurs en informatique - Pour une ouverture de compte nous demandons Kbis ou fiche d'immatriculation (auto-entrepreneur) systématiquement - Clientèle plutôt masculine ayant un comportement d'achat plutôt réfléchi, comportement fonction du positionnement...
Descriptif système information commerciale d'une enseigne informatique
Fiche - 2 pages - Management organisation
Elle nous permet, par divers moyens (devis effectués auprès de nos concurrents ou par simples informations « vocales ») de nous situer par rapport à nos concurrents, mais également d'émettre des suggestions, à prendre en compte si suggestion ou réclamation récurrente
Descriptif système d'information commerciale de la librairie Gibert Joseph
Fiche - 2 pages - Management organisation
Lorsqu'un livre n'est plus disponible en stock il est possible d'effectuer une commande spéciale pour le client via le logiciel GIMAG. Tout d'abord rechercher le livre souhaité par le client sur la base de données répertoriant l'ensemble de l'offre commerciale, la recherche se fait soit à partir...
Descriptif système d'information commerciale d'un point de vente équipement et décoration de maison
Fiche - 2 pages - Management organisation
Lors de ces salons, les fournisseurs présents proposent des prix attractifs sur certaines références vendues en boutique, les gérantes en profitent pour passer commande sur un volume important si la référence est une valeur «sûre» de notre assortiment.
Système d'information commerciale du groupe Metro
Fiche - 2 pages - Management organisation
Concurrence : le département au service central réalise une veille concurrentielle nationale et ainsi fixe les prix pour chaque point de vente de France selon les prix des entreprises concurrentes nationales et locales. Force de vente fournisseur : chaque commercial peut obtenir un rendez-vous...
Descriptif système d'information commerciale UC de charpente et toiture
Fiche - 2 pages - Management organisation
- Demande de devis et de solutions - Dossier d'appel d'offres - Législation du travail, gestion de l'entreprise montant des charges et gestion administrative - Demande de devis, estimations, solutions - Proposition de contrats - Assistance juridique - Tarification, état des stocks, panel de...
Descriptif système d'information commerciale de l'enseigne Simply Market
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les chefs de rayon passent régulièrement des commandes afin d'être réapprovisionnés et d'éviter au maximum les ruptures de stock. Celles-ci sont le plus souvent effectuées via la centrale d'achat ou entrepôt. Simply Market utilise un circuit de distribution court, par...
Descriptif du système d'information commerciale de l'enseigne La seigneurie peinture
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les commandes sont passées principalement par EDI (édition de document informatique) via Internet et le logiciel Terre ou bien par fax, selon les fournisseurs. Les commandes passées par EDI sont transmises en simultanée aux fournisseurs, c'est le mode que l'on privilégie. Pour les commandes...
Le descriptif du système d'information commerciale d'une concession moto
Fiche - 2 pages - Management organisation
G7 intègre en temps réel : - Encaissement. - Ventes : tickets, devis, commandes, bons de livraison, facturation comptoir et automatique. - Gestion des stocks. - Commande. - Base de données clientèle.
