La direction des organisations en Management
Fiche - 2 pages - Management organisation
Diriger une organisation consiste avant tout à exercer des choix entre différentes options (choix) possibles. Cela implique du pouvoir (et sa légitimité, le leadership). Ce dernier ne peut pas être exercé à tous les niveaux par la même personne, la délégation de pouvoir donc de la décision (vue...
La démarche des 5S en Management
Fiche - 6 pages - Management organisation
L'audit terrain est un OUTIL d'amélioration et d'implication. Il doit permettre à chaque personne de l'usine de se sentir impliquée dans la démarche 5S. Chaque S est audité à l'aide d'un questionnaire. Il y a donc 5 feuilles à remplir. Dans les premiers temps, l'audit...
Audit terrain : audit 5S
Fiche - 6 pages - Management organisation
Présentation de Management au format PowerPoint sur l'audit terrain avec démarche des 5S. Quels sont les critères pris en compte lors d'une démarche 5S ? Exemple de fiches d'évaluation des 5S.
Fiche de formation d'un membre du personnel sur le produit Livret d'épargne populaire (LEP)
Fiche - 3 pages - Management organisation
L'agence bancaire du crédit agricole a été créée en 1963. Sa force de vente est composée d'un responsable d'agence, un second de l'agence, un conseiller de clientèle, une attachée commerciale et de trois assistantes de clientèle. La clientèle de l'agence est constituée de...
L'organisation et la structure de l'entreprise
Fiche - 1 pages - Management organisation
Burns et Stalker Les recherches de Burns et Stalker ont montré que la structure d'une organisation est fonction de facteurs externes. En effet, l'entreprise choisit un type de structures selon le degré de stabilité de son environnement : ainsi, dans un environnement stable,...
Les préconisations dans le cadre d'un projet de développement d'une unité commerciale
Fiche - 2 pages - Management organisation
Un des problèmes majeur de l'agence du Crédit Agricole de Châteaugiron est que le taux d'équipement des assurances n'est pas assez élevé par rapport aux autres agences et à la moyenne de la caisse régionale. C'est pour cela que ma problématique se dirige vers les assurances décès...
Les répercussions possibles dans le cadre d'un projet de développement d'une unité commerciale
Fiche - 2 pages - Management organisation
La préconisation choisie est la mise en place d'une enquête auprès des salariés et des clients sur les produits d'assurances décès, cependant cette préconisation engendrera des répercussions. Ces dernières peuvent être classés en quatre points : - Humaines - Matérielles et...
Pour quelles raisons de nombreuses entreprises adoptent-elles des comportements éthiques et quelles en sont les conséquences sur leur management ?
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'éthique devient de plus en plus importante dans les entreprises. En effet, l'éthique permet aux entreprises qui l'adoptent de transmettre les valeurs auxquelles elles croient, les valeurs qui ne vont pas à l'encontre de la morale. De plus en plus d'entreprises adoptent, de...
Projet d'élévage de porcs en milieu rural au Burkina Fasso
Fiche - 5 pages - Management organisation
Document: Projet d'élévage de porcs en milieu rural au Burkina Fasso, 11 pages
Les Ressources humaines : un vecteur stratégique
Fiche - 2 pages - Management organisation
De nos jours, les Ressources humaines représentent un vecteur stratégique de création de la valeur ajoutée, à l'heure où l'on assiste à une révolution sans précédent de l'immatériel. Une économie qui vise le développement, la créativité et l'innovation doit doubler ses efforts...
Exercices corrigés : vos produits sont-ils rentables ?
Fiche - 4 pages - Management organisation
L'entreprise industrielle DINO est spécialisée dans la confection et la vente des cravates. En 2008, elle a réalisé un chiffre d'affaires de 1 080 000 ? en supportant des charges totales de 864 000 ? dont 216 000 ? de charges fixes. 1) Déterminer le montant des charges variables 2)...
Exercices corrigés : détermination du seuil de rentabilité en quantité et en valeur
Fiche - 4 pages - Management organisation
En 2007, l'entreprise Lisa a réalisé un chiffre d'affaires de 750 000 ? en vendant 50 000 chaises en plastique. En effet, l'entreprise a supporté un coût variable unitaire de 9 ? et des charges fixes totales de 120 000 ?. 1) Calculer le prix de vente unitaire 2) Présenter le tableau...
Exercices corrigés : le choix des fournisseurs
Fiche - 4 pages - Management organisation
Le service achat de la société, Maya spécialisée dans la fabrication des meubles, a besoin d'acheter la matière bois. Pour cela, il est entré en relation avec 4 fournisseurs qui lui ont proposé les offres suivantes : (...) 1) Quel fournisseur l'entreprise doit-elle choisir ? Justifiez...
Exercices corrigés de calculs commerciaux : détermination du taux de marque
Fiche - 2 pages - Management organisation
La société JKL est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation des ram de papiers. Pour distribuer ses produits, elle poursuit un canal de distribution long : (...) Calculer le taux de marque appliqué par les détaillants (...)
Exercices corrigés de calculs commerciaux : détermination du taux de marge
Fiche - 3 pages - Management organisation
L'entreprise BBT est une entreprise commerciale. Elle achète et vend des articles de prêts-à-porter. Elle commercialise deux types de chemises. Elle vous communique les données suivantes concernant son activité pendant l'année 2008 (...). 1) Calculer la marge commerciale unitaire de...
Exercices corrigés de calculs commerciaux : détermination des marges unitaires et globales
Fiche - 3 pages - Management organisation
Julien est un grossiste de produits cosmétiques. En N, il a réalisé un taux de marge commerciale de 17,50 % en écoulant sur le marché 40 000 paquets de 5 kg à un prix unitaire de 12,40 ?. Calculer sa marge commerciale unitaire et globale (...)
Bilan ACRC sur le recrutement d'un vendeur
Fiche - 4 pages - Management organisation
Fiche de bilan de Management opérationnel d'une équipe commerciale sur le recrutement d'un vendeur dans le secteur du prêt-à-porter.
Bilan ACRC sur la commercialisation du prêt-à-porter
Fiche - 2 pages - Management organisation
Fiche de bilan d'épreuve d'analyse et conduite de la relation commerciale niveau BTS dans le secteur du prêt-à-porter.
Décision et pouvoir dans l'entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
La structure de la décision C'est en fonction de leur complexité qu'on distingue : - Les décisions programmables : elles permettent d'instaurer des procédures automatiques de traitement. Ce sont les décisions de routine ; - Les décisions non programmables : elles prennent en compte...
Répartiteur : harmoniseur de notes d'évaluations
Fiche - 3 pages - Management organisation
Les notes brutes, attribuées à une épreuve de devoir ou d'examen, sur la base d'un barème initial, sont souvent insuffisantes ou mal réparties. Ce tableur permet de visualiser les notes initiales, ainsi que leurs valeurs extrêmes et répartition. En choisissant les nouvelles notes extrêmes...
Aide aux Conseils de Classe : projection de courbes de résultats sous Keynote
Fiche - 10 pages - Management organisation
Diaporama, sous Keynote, pour mieux visualiser les résultats d'ensemble et la progression des élèves, lors des Conseils de Classe et réunions d'évaluations. Il comporte des courbes individuelles et des histogrammes de résultats d'ensemble. Cette visualisation très parlante permet une...
L'entreprise : une structure productive et un groupement humain - publié le 29/06/2009
Fiche - 3 pages - Management organisation
L'entreprise est un objet complexe. Au-delà de sa fonction de création de richesses, elle remplit de nombreux rôles (répartition des revenus, environnement, etc.) et constitue une unité de vie commune. Cette complexité se traduit par la diversité des approches théoriques pour analyser son...
Les décisions soumises à une réglementation spécifique
Fiche - 4 pages - Management organisation
La loi prévoit la constitution d'un comité d'entreprise dans toutes les entreprises employant au moins cinquante salariés. Un comité d'entreprise est une institution représentative du personnel, composée d'une délégation de salariés élus. Le CE a des attributions économiques et...
L'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : fiches missions
Fiche - 3 pages - Management organisation
Activités réalisées : 1ère étape : Détermination des critères de sélection des contacts avec les commerciaux (selon leur profession de préférence libérale, cadre, directeur de banque ou assurance, résidant de la ville visée voire aux alentours, détenteur de véhicule haut de gamme). 2e étape :...
Les centres de profit et de coût
Fiche - 2 pages - Management organisation
La notion de centre de profit (ou de coût) est indépendante de la notion de société juridique. Le centre de profit résulte d'une vision opérationnelle de l'organisation qui permet un découpage analytique de l'entreprise, pour suivre la rentabilité (ou le coût) d'une activité ou...
L'économie et le secteur public
Fiche - 3 pages - Management organisation
Sous cette appellation, sont regroupées des entreprises et organismes dont l'objectif premier n'est pas de dégager du profit, secteur privé, ni de satisfaire l'intérêt général, secteur public. On parle donc d'un « tiers secteur » qui regroupe en pratique des coopératives, des...
Les stratégies de management
Fiche - 6 pages - Management organisation
Une entreprise est dite spécialisée quand elle concentre ses efforts sur une seule activité, sur un même métier, c'est-à-dire sur un ensemble homogène de compétences Elle peut se développer avec : - Le développement commercial : consiste à élargir sa gamme de produits. - Le développement...
Fiche E4 de communication commerciale
Fiche - 4 pages - Management organisation
Objectifs : - Qualitatif : meilleure gestion du fichier clients (acheteurs et vendeurs). - Quantitatif : une formation pour le logiciel de gestion immobilière. - Stratégie de management : intégrative (gagnant-gagnant) convaincre le patron de nous envoyer en formation pour le logiciel de...
Organisation du travail dans les centres d'appels
Fiche - 3 pages - Management organisation
Comme toutes les organisations, les centres d'appels ont des objectifs à atteindre. Pour ceci, ils utilisent un cahier des charges précis. Le travail des centres d'appel est réparti entre différents participants. Ainsi on remarque qu'il y a deux niveaux : le premier pour les questions...
Grille de caractérisation d'une entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
Grille de caractérisation d'une entreprise présentant le type d'organisation, les critères généraux, les finalités et les objectifs, l'environnement, les ressources et la forme d'organisation du travail.
