Le changement organisationnel
Cours - 47 pages - Management organisation
Il était généralement synonyme de restructuration et de remise à niveau du fonctionnement des entreprises. C'était alors la grande époque du reengineering et des réductions de coûts. Aujourd'hui, le changement est associé aux vastes mouvements stratégiques des entreprises : fusions et...
Les outils pour le changement organisationnel
Cours - 33 pages - Management organisation
La seule approche qui permet d'assurer une supériorité est celle qui consiste à fixer les objectifs de fonctionnement et les programmes de productivité à partir des méthodes les plus performantes. Cette approche, de plus en plus employée, est connue sous le nom de « benchmarking » (...)
La théorie des organisations : écoles fondatrices, approches fondamentales et perspectives - publié le 25/08/2008
Cours - 35 pages - Management organisation
L'existence des organisations repose sur des raisons rationnelles, simples : des raisons technico-économique : pour permettre à des industries produire des biens et des services qu'eux même seuls ne pourraient pas réaliser. Dépasser les limites de l'organisation (...)
La gestion de la diversité au sein des entreprises
Cours - 4 pages - Management organisation
Un des principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises est la gestion d'une force de travail multiculturelle dans un contexte de globalisation croissante. Les bénéfices potentiels d'une telle diversité, quand elle est bien utilisée, ont été largement reconnus et de nombreuses...
"Les cahiers de formation en maintenance industrielle": le livre de formation du responsable maintenance
Cours - 45 pages - Management organisation
Ce plan de formation a été expérimenté par nous mêmes dans le cadre de nos interventions au sein de l'IUT de St Nazaire et dans d'autres établissements. Nous avons constaté l'importance : - des anecdotes qui doivent émailler cette formation - de la manipulation par les utilisateurs. - de la...
Introduction au pouvoir et au leadership
Cours - 3 pages - Management organisation
Cours de ressources humaines bac +2 sur le pouvoir et le leadership.
L'entreprise et le commerce
Cours - 5 pages - Management organisation
Exposé semi-rédigé (1ère STG / BEP comptabilité) consacré à l'entreprise et au commerce.
Formation ISO 9001 v2000
Cours - 53 pages - Management organisation
Présentation PowerPoint consacrée à la norme ISO 9001 v2000 participant à l'application d'un système de management de la qualité.
Les techniques de vente en face à face et par téléphone
Cours - 23 pages - Management organisation
Cours de techniques de vente (niveau BTS et licence) présentant les techniques en face à face, par téléphone, les attitudes à adopter etc..
Faire adhérer au projet d'entreprise
Cours - 29 pages - Management organisation
Cours de Management (format PowerPoint) destiné aux dirigeants qui essaient d'associer leur équipe au projet d'entreprise pour créer un lien fort entre ses membres.
Emergence et performance d'une situation de management interculturel en entreprise
Cours - 124 pages - Management organisation
La suprématie du modèle américain de management durant la première moitié de ce siècle a laissé penser pendant longtemps que les sciences de gestion développent des méthodes standards qu'on peut exporter d'un contexte à un autre. On prétendait que les pratiques de management se...
Le management stratégique - Le rôle du manager, le marché, les objectifs, les outils
Cours - 119 pages - Management organisation
Le management est une activité visant à obtenir des hommes et des femmes un résultat collectif, en leur donnant un but commun, des valeurs communes, une organisation convenable et la formation nécessaire pour qu'ils soient performants et puissent s'adapter au changement. C'est se...
Manager son personnel
Cours - 74 pages - Management organisation
Il existe 3 types de managers : - L'autocrate : Il détermine l'ensemble des politiques à suivre ; Choisit les méthodes, techniques, étapes ; Impose les tâches à chacun ; Personnalise les critiques et les éloges. - Le démocrate : Il discute en groupe les politiques ; Encourage la...
Communication interne : l'audit
Cours - 4 pages - Management organisation
L'audit est une sorte d'évaluation collective qui peut, par exemple, être utilisé pour connaître un avis général d'une catégorie de population sur un service. Voici un exemple d'audit concernant un IUT.
Cours de gestion sur l'approvisionnement et la production
Cours - 20 pages - Management organisation
Cours de gestion niveau Licence traitant de l'approvisionnement et de la production.
La théorie managériale - publié le 26/06/2008
Cours - 27 pages - Management organisation
Le « corporate governance » est un puissant courant d'opinion qui s'est développé en Angleterre et aux Etats-Unis en réaction à une série de scandales causés par la confrontation entre actionnaires et dirigeants. Les dirigeants, mandataires des actionnaires, gèreraient en fonction de leur...
L'information dans les organisations
Cours - 5 pages - Management organisation
Exposé consacré à l'information. Quel point commun existe-t-il entre le compte rendu d'une réunion de direction, le chiffre d'affaires du mois, les coordonnées d'un client et l'évolution de la Bourse ? Dans tous les cas, il s'agit d'information.
Dossier technique pour l'élaboration d'un plan de formation
Cours - 34 pages - Management organisation
Document technique et didactique pour réaliser un plan de formation efficace.
Crédit Agricole : le nouvel esprit offensif
Cours - 65 pages - Management organisation
Mémoire (Niveau Master banque finance) relatif au nouvel esprit offensif du Crédit Agricole. Il est illustré de schémas.
Business model: Traduire ce qu'est un Business Model (BM)
Cours - 4 pages - Management organisation
Le BM est définitivement apparu dans les années 90 à la suite de l'émergence de « la bulle internet ». En effet, les créateurs d'entreprises traditionnelles partaient d'un chiffre d'affaire théorique estimé grâce à une étude de marché associée à une étude concurrentielle (cf. Modèle PAPIN) pour...
L'évolution de la gestion de la production
Cours - 20 pages - Management organisation
Exposé de Marketing (format PowerPoint) consacré à l'évolution de la gestion de la production.
La méthode de production SMED (Single Minute Exchange of Die)
Cours - 22 pages - Management organisation
Plus précisément, le secteur de la production est un des secteurs que l'entreprise se doit vivement de prendre en considération puisque une gestion adaptée à la demande lui permettra de rencontrer de nombreuses opportunités sur le marché tout en cherchant à réduire ses coûts. A ce titre, la...
La direction de l'organisation - publié le 16/06/2008
Cours - 3 pages - Management organisation
Le fonctionnement de l'organisation suppose que soient définies les modalités de la prise de décision, car au-delà d'une certaine taille, le dirigeant ne peut plus tout organiser et tout superviser. Il doit déléguer son pouvoir de décision. Ainsi des milliers de décisions sont prises...
Management et organisation
Cours - 87 pages - Management organisation
Management et organisation
Cours sur l'entreprise et son environnement
Cours - 85 pages - Management organisation
L'entreprise et son environnement
Le Yield management - publié le 11/06/2008
Cours - 17 pages - Management organisation
Le YM est une technique de gestion développée aux États-Unis à la fin des années 70 et reposant sur une différenciation par les prix dans les compagnies aériennes, à la suite de la déréglementation du trafic aérien (Kimes, 1989b ; Kimes et Chase, 1998). L'objectif est d'optimiser le revenu...
Le management de la force de vente : Pour un développement soutenu des performances de vos équipes de vente
Cours - 49 pages - Management organisation
1. Absence de rigueur 2. Insuffisance de suivi et prospection 3. Objectifs trop vagues 4. Animation individuelle insuffisante 5. Environnement professionnel non porteur (...)
Les différents acteurs d'une organisation
Cours - 3 pages - Management organisation
Cors de Management consacré aux différents acteurs d'une organisation. Analyse des membres fondateurs et dirigeants, de la coopérative, de l'association, etc..
La recherche de compétences dans l'organisation
Cours - 5 pages - Management organisation
Cours de management sur la recherche de compétences dans l'organisation. Analyse des compétences individuelles, des qualifications, des compétences collectives...
Conduite de projet
Cours - 87 pages - Management organisation
Ce document PowerPoint de 87 slides donne les clefs de la conduite d'un projet marketting : de sa définition à sa communication
