Fiches récapitulatives des cours d'économie de 1ère et 2ème année de BTS Assistant de Direction.
C’est une offre formalisée proposée à un prospect. Elle doit refléter les besoins du client qui ont été ciblés en y intégrant le contexte, la situation du client, et les contraintes en termes de coût, de délais et de qualité. Elle est rédigée par l’ingénieur d’affaires, mais fait intervenir plusieurs acteurs.
I. Qu'est ce qu'une proposition technique et financière?
II. Comment se construit une PTF ?
III. Avec qui collaborer en interne pour la rédaction de la PTF ?
IV. Problématiques auxquelles faire face lors de la rédaction de PTF
V. Exemples de facteurs de différenciation
[...] Comment se construit une PTF ? Les 6 grandes étapes de la rédaction d'une PTF : 1. Le contexte et la structure de la réponse 2. La candidature 3. La proposition technique 4. [...]
[...] Comment élaborer une Proposition Technique et Financière ? Qu'est ce qu'une proposition technique et financière? C'est une offre formalisée proposée à un prospect. Elle doit refléter les besoins du client qui ont été ciblés en y intégrant le contexte, la situation du client, et les contraintes en termes de coût, de délais et de qualité. Elle est rédigée par l'ingénieur d'affaires, mais fait intervenir plusieurs acteurs. [...]
[...] Pour la rédaction des parties Architecture cible, Unités d'œuvre nominales, Moyens Techniques et Matériels Architecte, Chef de projet, Expert (IAV) Pour la planification du projet : IAV Délais prévisionnels et charge de travail des intervenants : IAV Définition du prix (remises): Direction commerciale Eléments de contractualisation : IAV Validation de la PTF : Direction commerciale voire Direction Générale Pour donner un atout à notre PTF, pour quoi ne pas faire une dernière partie sur la justification économique ( Soit en termes de qualité, soit en termes financiers (voire les deux). Problématiques auxquelles faire face lors de la rédaction de PTF : 1. Structurer les propositions commerciales : Modifier la structure cible lorsqu'un schéma de réponse est imposé (ex : AO). Transformer la structure type en préservant les graphiques, tableaux et textes présentant les principes, services, et solutions d'ordre général Générer la proposition commerciale et réutiliser les blocs argumentaires : Identifier, sauvegarder, et réutiliser les blocs argumentaires Assurer la gestion des versions des blocs argumentaires 3. [...]
[...] La proposition financière 5. Les conditions générales 6. Les annexes Contexte et structure du document : Cette étape comprend 3 parties : Rappel du contexte actuel Structuration du document Présentation légère de nos atouts Objectifs : Exposer la situation actuelle et clarifier le besoin détecté Présenter notre démarche d réponse Montrer pourquoi nous répondons à l'offre La proposition technique (offre IODE) : Le contenu de la proposition technique dépend du besoin du client qui a été détecté. On y trouve le plus souvent : Une présentation du Private Cloud Intrinsec et de l'offre de capacités logiques à la demande L'architecture cible Une synthèse des unités d'œuvre : Catalogue et Unités d'œuvre nominales (PEC+RUN) Les modalités de mise en œuvre du projet : Les intervenants : Chef de projet, architectes, experts VM Ware, Expert Microsoft, Expert réseau, Expert stockage, Expert SGBD, RED Déroulement du projet : La phase de PEC (BUILD): due diligence, mise en place du lien Interlan, Préparation du socle, virtualisation et migration, supervision, sauvegarde, phase de recette et initialisation de l'infogérance Services récurrents gouvernance de la prestation récurrente, supervision et peuplement CMDB Délai prévisionnel de réalisation et charge de travail par phase Le service d'infogérance CSM et Centre de compétences Des processus encadrés par des outils Plage horaire de service Le contrat de service : Phases du contrat Garanties et engagements contractuels La proposition financière Budget PEC : Prix défini en fonction de la charge de travail par phase et par intervenant Budget Services récurrents : Prix Prestation forfaitaire RED / AR et Astreinte Unités d'œuvre avec descriptions, quantités et prix Budget Forfaitaire Produits : Produits, acquisitions et prêts à réaliser, maintenance Les annexes et conditions générales Les annexes à fournir diffèrent selon le client et le besoin auquel il faut répondre On peut y retrouver : Une proposition technique détaillée Une convention de services détaillée Quelques références Un contrat type Un PAQ Une présentation de la supervision et des outils RTMS et/ou ERP4IT Le plan de réversibilité . [...]
Fiches récapitulatives des cours d'économie de 1ère et 2ème année de BTS Assistant de Direction.
Tout crédit est une anticipation de recettes futures. Tout crédit comporte le risque que ces recettes ne se produisent pas et qu'aucun remboursement ou bien seulement un remboursement partiel n'ait lieu à l'échéance. Ce risque appelé risque d'insolvabilité est essentiel dans l'activité de la banque dont de première importance, ainsi un crédit...
Malgré que la croissance économique a permit, à la majorité de la population, d'améliorer leurs qualités de vie (accès à l'instruction, à la santé, niveau de vie meilleuro), elle présente des coûts socio-économiques et des coûts environnementaux qui vont empêcher la réalisation du développement durable.
La croissance est un processus d'accroissement de la production qui repose sur l'efficacité de ses facteurs, dont les ressources naturelles. Elle implique une utilisation de plus en plus intensive de ces ressources naturelles. La croissance risque donc d'aboutir à un épuisement des réserves mondiales de ces ressources.
L'Europe regroupe aujourd'hui 28 États appartenant tous au continent européen. L'Europe constitue une union économique et monétaire (UEM). L'idée européenne remonte à plusieurs siècles, mais cette idée va prendre forme après la Seconde Guerre mondiale. L'UEM résulte d'une idée et d'un processus concret de construction. Ce processus a commencé...
L'économie est une science sociale au même titre que le droit, que la science politique, que la sociologie, etc... Cependant l'économie se distingue des autres sciences sociales Ces critères sont la méthode pratiquée par l'économiste... En économie il y a deux domaines, la microéconomie et la macroéconomie. La microéconomie c'est le comportement...
La monnaie est à la base du financement de l'économie. Elle a évolué au cours de l'Histoire et n'a pas eu la même forme pour répondre au besoin du financement de l'économie. Selon les néoclassiques, la monnaie est une marchandise qui doit répondre aux critères de l'inaltérabilité (la monnaie peut s'abîmer), de la divisibilité et de la rareté....
A la fin de la guerre (1918 1920), la clef de l'économie est la production. La production doit se reconvertir de la fabrication de matériel militaire à une fonction de biens de consommation. On passe d'une production qui était insuffisante à une production excédentaire. Les prix chutent dans tous les secteurs ce qui entraîne un ralentissement de...
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