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Notion : BTS SAM Support à l'Action Managériale

Nos documents

Filtrer par :

01 août 2012
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L'organisation managériale et les ressources humaines

Cours - 3 pages - Management organisation

L'organisation managériale répartit des ressources humaines au sein de l'entreprise grâce à un type de structure défini. Elle découpe l'UC par fonctions, qui se définissent essentiellement par des missions différentes. Chaque service a une mission spécialisée....

12 Mars 2013
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Analyse de l'approche managériale concernant le lancement d'IDTGV

Étude de cas - 2 pages - Management organisation

Ressources : réseau ferrer, train, personnel en contact formé, manager qualifié, un réseau de partenaires (agence de voyage par exemple ou fournisseur de dvd), personnel manutentionnaire, équipe informatique (administrateur réseau). Compétences : managériales, marketing des services,...

10 Sept. 2014
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Implications managériales des concours de vente

Fiche - 2 pages - Management organisation

Déterminer les implications managériales des concours de vente revient ici à aider les entreprises à élaborer des concours de vente optimales. Pour cela, voyons comment doivent être élaborés et mis en place les concours de vente. Tout d'abord, il est important de préciser que la...

16 Nov. 2023

Comment les jeux vidéo d'action peuvent contribuer à déclencher l'acte d'apprentissage ?

Mémoire - 52 pages - Sciences de l'éducation

L'ubiquité des jeux vidéo dans la société d'aujourd'hui, suscite un vif intérêt en matière de recherche sur l'impact qu'ils auraient sur les processus cognitifs, mais aussi, sur la possibilité de tirer profit de ces jeux de manière durable (Bediou et al., 2018). Ces derniers,...

28 déc. 2021

En quoi les supports iconographiques agissent-ils comme leviers à l'apprentissage de l'anglais ?

Mémoire - 14 pages - Linguistique & langues

Le rôle de l'image dans la didactique des langues a été analysé dès le XXe siècle par Michel Tardy (Tardy, 1975). Au cours de son analyse, Tardy a identifié quatre rôles occupés par l'image dans l'enseignement des langues vivantes : un rôle motivateur, un rôle illustrateur, un rôle...

16 déc. 2014
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Diagnostic financier de l'entreprise « Samir industrie »

Étude de cas - 14 pages - Finance

De façon générale, diagnostiquer une entreprise peut être défini comme le besoin et la volonté de voir clair, de discerner un constat analytique de la situation et des performances de l'entreprise à un moment donné, sur la base d'une observation historique et présente, dans un contexte donné et...

28 juin 2013
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La réalisation d'une action collective dans le but d'améliorer la sécurité au sein de la Maison Familiale et Rurale Sevreurope

Dissertation - 10 pages - Logistique

Actuellement, la sécurité des personnes et des bâtiments est réglementée au sein des Établissements Recevant du Public (ERP). Il n'y a pas d'années où des drames de sécurité dans un contexte de collectivités qui soient abondamment exposés dans la presse et les médias (incendies, explosion,...) :...

01 Oct. 2015
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L'action publique et les acteurs en interaction

Fiche - 7 pages - Union Européenne

Pourquoi privilégier une approche centrée sur les acteurs dans l'analyse de l'action des PP ? L'évolution de l'analyse de l'action publique se traduit globalement par un changement de focal en ce qui concerne son objet et sa méthode. L'analyse de l'action publique qui s'est...

27 août 2013
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Fiche descriptive d'action professionnelle : le Groupe La Poste

Fiche - 2 pages - Management organisation

La société La Poste, dont le siège social se situe à Paris, a pour activité le service de collecte, de tri, de transport et de distribution d'envois postaux, de courrier sous toutes ses formes, d'objets, de marchandises. J'ai occupé pendant 3 mois le poste d'assistante de ressources humaines...

17 août 2018
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Les finalités de l'action administrative - publié le 17/08/2018

Cours - 122 pages - Droit administratif

Les personnes publiques, mais aussi parfois les personnes privées, vont gérer des missions d'intérêt général. Ces missions sont de nature très variée et sont le coeur de l'action administrative. Ces missions d'intérêt général ont spécifiques par leur objet ; elles répondent à...

14 juil. 2016
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Procédure civile - L'action en justice et la compétence du juge

Cours - 70 pages - Droit civil

L'action en justice est définie dans le Code de procédure civile dans l'article 30. Article 30 alinéa 1 : « L'action est le droit, pour l'auteur d'une prétention, d'être entendu sur le fond de celle-ci afin que le juge la dise bien ou mal fondée »....

27 déc. 2011
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Affirmative action in the US

Dissertation - 3 pages - Relations internationales

Introduction: In the United States, affirmative action refers to policies intended to redress the effect of past and current discrimination on gender, race or ethnicity. These policies have consisted in granting preferences to women and minorities in areas of employment, education and...

27 août 2014
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Institutions judiciaires: l'action en justice

Cours - 25 pages - Droit civil

L'action serait le droit de saisir le juge et serait un droit quasi général. Il ne devrait pas y avoir de réserve à l'accès à la justice. Ce droit s'apparenterait à une liberté publique qui ne peut être restreinte, sauf dans des cas limité. Le droit d'agir serait libre (c'est une...

03 juin 2015
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Comprendre le supporter de football

Fiche - 2 pages - Sociologie & sciences sociales

Depuis plus d'un siècle, le football a acquis une popularité sans pareil, et plus qu'un sport, il devient le théâtre d'un spectacle dramatique, codifié, où le supportérisme joue également son rôle. L'objet de cette fiche sera de comprendre comment un club et un match singulier peuvent être...

13 mai 2013
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Actions autour du développement de la fidélisation des nouveaux clients d'un club privé de banques

TD - Exercice - 4 pages - Communication

Afin de fidéliser les nouveaux clients, il est primordial d'entreprendre des actions à moyen terme (trois ans). Pour ce faire, nous allons prendre les objectifs visés par la banque Nord Est que nous allons subdiviser en deux parties avec en premier temps : les objectifs permettant de...

06 juil. 2014
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Le plan d'action commerciale

Présentation - 22 pages - Stratégie

Définition générale Le plan d'action commerciale est un document interne à l'entreprise. Il présente : - soit une démarche globale regroupant à la fois les actions marketing et vente de l'entreprise sur le plan opérationnel, - soit une démarche spécifique à telle...

27 Nov. 2023

Stylistique et support de l'écriture

Étude de cas - 2 pages - Littérature

Ce document est composé de deux analyses stylistiques de l'écriture présentées sur différents supports (classique et numérique).

09 août 2022

Les contrats article 60 dans les services d'insertion socio-professionnelle des Centres publics d'action sociale belges

Mémoire - 20 pages - Sociologie & sciences sociales

À travers ce travail est proposé un questionnement sur les articles 60 dans les services d'insertion socio-professionnelle des Centres publics d'action sociale (CPAS) belges. En effet, dans la société le travail a une place centrale, l'humain étudie, se forme et obtient un niveau de...

07 août 2014

La marché des supports publicitaires sur le lieu de vente en France

Fiche - 1 pages - Économie générale

Le marché français des supports publicitaires en point de vente (PLV) a globalement effacé les effets de la crise 2008-2009 marquée par un effondrement du marché de la communication auquel la PLV n'a pas échappé. Le marché de la PLV a marqué une progression de 12,5% en 2010 dans un marché...

04 juin 2012
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Droit administratif: l'action administrative, action de ses organismes, de ses structures

Cours - 99 pages - Droit administratif

L'action administrative, action de ses organismes, de ses structures. Elle s'exerce au moyen d'actes juridiques, d'actes administratifs. Ces actes sont le plus souvent unilatéraux. Le contrat n'est qu'une particularisation de l'acte unilatéral. L'acte unilatéral ne se rencontre...

12 Sept. 2014
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Droit administratif : l'action administrative

Cours - 113 pages - Droit administratif

L'originalité de l'action administrative : les personnes publiques n'agissent pas dans leur propre intérêt. C'est en cela qu'elles se distinguent des personnes privées, même s'il est vrai que par exception, les personnes publiques peuvent être assimilées à des personnes privées...

10 févr. 2015
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Les droits des associés sur leurs parts et leurs actions

Fiche - 6 pages - Droit civil

Les associés, sauf démembrement, la règle de principe, c'est que les associés sont propriétaires de leurs parts ou actions, ils peuvent les céder en cours de vie sociale, de dégager le patrimoine que représente l'action à leur valeur réelle. S'il y a une réserve importante, la...

24 Nov. 2014
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Les actions commerciales

Fiche - 6 pages - Management organisation

L'action commerciale peut être définit comme la mise en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise. Cette politique commerciale a pour objectif de vendre les produits (biens ou services) de l'entreprise. La politique commerciale s'articule autour de 4 axes : - La politique...

26 Sept. 2012
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Les différents supports informatiques

Fiche - 1 pages - Informatique

L'unité de mesure informatique et l'octet, comme on a le litre pour les liquides. Donc plus un fichier fait d'octets, plus il prend de la place sur notre support. Avec l'évolution technologique de l'informatique on ne parle plus en octet mais en méga octet ou même giga octet.

18 Mars 2015
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Le choix de support de publicité s'offrant au pouvoir adjudicateur et à l'entité adjudicatrice

Fiche - 1 pages - Droit administratif

La personne compétente pour mettre en œuvre et signer le marché doit choisir entre trois catégories de supports écrits que sont la presse écrite, l'affichage et l'internet. La circulaire sus-évoquée mentionne aussi la consultation de plusieurs fournisseurs.

01 Sept. 2011

L'action administrative: présentation, contrôle et régime de responsabilité

Cours - 151 pages - Droit administratif

Le Droit administratif s'intéresse aux relations entre l'administration, la puissance publique et les administrés. Il s'agit de l'étude des règles de l'administration utilisées pr régir l'activité entre les adm et leurs relations avc les administrés. C'est un Droit autonome et dérogatoire au drt...

13 mai 2014
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Procédure pénale - Préparation du procés et action civile

Cours - 74 pages - Procédure pénale

Permet la mise en œuvre du droit pénal. Le professeur Largier « la procédure pénale et le droit pénal en action ». Le droit pénal a besoin de règles pour être appliqué. Sans procédure pas de droit pénal. Droit pénal : ensemble de règles qui s'appliquent ou qui va s'appliquer dès la...

02 Nov. 2011

La cession des actions: modalités, clauses, garanties

Cours - 8 pages - Droit des affaires

Tout actionnaire a le droit de liquider son investissement afin de récupérer la valeur de sa mise et le montant de la plus value éventuelle. Les actions d'une SA sont librement cessibles et négociables : Il ne faut pas confondre libre cessibilité des actions et négociabilité des...

19 déc. 2011

La notion d'action civile en procédure pénale

Cours - 14 pages - Procédure pénale

Cette action est bien une action en réparation civile, la particularité est qu'elle est exercée devant une juridiction pénale. La source du dommage est forcément une infraction pénale. Les conditions de recevabilité de l'action sont des conditions pénales et non civiles, la...

16 mai 2022

Fiscalité énergétique et action collective

TD - Exercice - 2 pages - Écologie et environnement

Montrez que la fiscalité énergétique touche les ménages de façon différenciée. Présentez les limites de la fiscalité dans la lutte pour la préservation de l'environnement. Illustrez la diversité des répertoires de l'action collective.