Introduction au marketing stratégique - publié le 17/06/2019

Thèmes abordés

Introduction au marketing stratégique, positionnement, ciblage, segmentation, besoins des consommateurs, offres concurrentes, offres d'entreprise, marketing mix, étude de marché

Résumé du document

Le marketing stratégique correspond à l'ensemble des actions visant à prévoir, constater, stimuler, susciter et renouveler les besoins des consommateurs/clients, ainsi qu'à adapter l'offre de l'entreprise. Ceci suppose par conséquent de déterminer les besoins et les attentes des consommateurs/clients et les offres concurrentes existantes.

Extraits

[...] Proposer une offre adaptée (stratégie marketing et marketing mix). LES 5 PHASES DU MARKETING Connaître le marché (SIM, études de marché) ; Analyser le marché (outils d'analyse) ; Déterminer la stratégie (segmentation, ciblage, positionnement, axes du marketing mix) ; Intégrer la stratégie (communication interne) ; Assurer le marketing opérationnel (planification à 1 an). QUELQUES NOTIONS DE BASE Besoin : état de manque (cf. pyramide de Maslow) : universels et progressifs. Attitude : prédisposition à l'égard d'un produit ou d'une famille de produits. [...]

[...] Analyse approfondie des résultats (avec outils d'analyse éventuels). Rédaction du rapport d'enquête : résumé, contexte, problématique, objectifs, résultats bruts, analyse, préconisations. SEGMENTATION Segmenter un marché, c'est identifier des sous-ensembles distincts et homogènes de clientèle pouvant être choisis comme cible à atteindre à l'aide d'un marketing mix spécifique. Les critères de segmentation peuvent être très variés : socio-démographiques, économiques, psycho-sociologiques . CIBLAGE A la phase de segmentation fait suite une phase de décision stratégique, le ciblage, qui consiste à choisir une approche du marché : stratégie concentrée, différenciée ou indifférenciés. [...]

[...] GRANDS AXES DU MARKETING MIX Politique de produits, Politique de prix, Politique de distribution, Politique de communication, Et pour les services : politique de personnel, de processus, de preuves physiques. EXERCICE Vous définissez en quelques lignes un projet de petite entreprise (commerciale ou de service) sans entrer dans les détails : rédigez-en le pitch : activité, clientèle, proposition de valeur priori), business modèle, etc. Vous définissez le marché et les formes de la concurrence. Vous déterminez la segmentation probable du marché. Vous formulez le ciblage choisi (à justifier). Vous formulez le positionnement choisi (à justifier). Vous précisez les grands axes du marketing mix. [...]