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International Consumer Behavior

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Résumé

Introduction I. Preface II. Analyze the Macro consumer picture III. Analyze the Micro consumer picture IV. From the "consumer looking out" perspective, how would you use such factors as motivation, exposure, knowledge, attitude formation, problem recognition, judgment and decision making, etc.? V. From the "marketer looking in" perspective, what information and techniques would you tell or instruct your sales force / advertising agency / store designer / marketing team / public relations agency / etc. in order to improve sales or increase usage? Conclusion Recommendations Bibliography

Our company wants to launch a new service in car insurance in Netherland. In this way we will propose an all inclusive pack for our customers which will beneficiate of free services as fixing their car after a damage, the lend of a car during reparation... We notice that in this country drivers have the choice between only two kinds of products: Simple car insurance and all cover car insurance. Even if the number of car is increasing in Netherland, this city is seeing as the bicycle city by other person. We will present in detail the service of our car insurance; we will analyze the macro and micro environment and to finish we will analyze the consumer and marketer point of view in order to implement our service.

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