A quoi sert la communication pour une entreprise ?

A quoi sert la communication pour une entreprise ?

Résumé du document

La communication, qu'elle soit interne ou externe est indispensable dans le contexte actuel de mondialisation qui génère une concurrence exacerbée dans tous les secteurs. Nous définirons tout d'abord les différentes fonctions de la communication interne puis celles de la communication externe.

Sommaire

I. communication interne A. Informer B. « Fidéliser » C. Fédérer D. Motiver II. Communication Externe A. Faire connaître => Objectif cognitif B. Faire aimer => Objectif affectif C. Faire agir => Objectif conatif

Informations sur leguide pratique

Caroline
  • Nombre de pages : 2 pages
  • Publié le : 04/07/2012
  • Langue : français
  • Date de mise à jour : 04/07/2012
  • Consulté : 16 fois
  • Format : .doc

Extraits

[...] I.c) Fédérer La communication peut être un bon moyen de contribuer au team building autrement dit, de fédérer les équipes en interne. Exemple L'événementiel se prête particulièrement bien à cet usage. Soirées d'entreprise, I.d) Motiver La communication joue aussi un rôle important en termes de motivation des salariés. Ainsi, des opérations dites incentive (=Récompense offerte en échange d'une action spécifique), la mise en valeur des employés moteurs l'encouragement des bonnes initiatives, l'association des salariés aux performances de l'entreprise, sont autant de moyens pour favoriser l'émulation positive en interne. [...]


[...] II.c) Faire agir Objectif conatif Si la communication externe peut favoriser les intentions d'achat, elle peut également aider à concrétiser l'acte d'achat. Exemples L'organisation d'une opération événementielle permettra de générer du trafic sur un point de vente et donc, un surcroît de ventes La diffusion d'une publicité à un créneau horaire adapté à la cible engendrera une augmentation des ventes sur la période concernée. Conclusion La communication est un outil très puissant, qui concerne tous les domaines de l'entreprise. C'est donc une discipline à maîtriser et à manier avec précaution. [...]


[...] C'est un des domaines essentiels de la stratégie de toute entreprise. II.a) Faire connaître Objectif cognitif Pour vendre, une entreprise doit impérativement se faire connaître, quelle que soit sa taille. Le consommateur doit être informé de l'existence de l'entreprise, de ses produits, des propriétés de ses produits et surtout, de la démarche à suivre pour se le procurer. Cet objectif n'est pas uniquement valable pour une entreprise récemment créée, la notoriété s'entretient. De plus, le lancement régulier de nouveaux produits ou l'ouverture d'un point de vente devront nécessairement être accompagnés d'actions de communication spécifiques. [...]


[...] A quoi sert la communication pour une entreprise ? Définition Ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l'image de l'entreprise vis à vis de ses clients et différents partenaires. Introduction La communication, qu'elle soit interne ou externe est indispensable dans le contexte actuel de mondialisation qui génère une concurrence exacerbée dans tous les secteurs. Nous définirons tout d'abord les différentes fonctions de la communication interne puis celles de la communication externe. Communication Interne Si l'image extérieure de l'entreprise est primordiale, la communication interne est une dimension à ne surtout pas négliger. [...]

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