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Audit

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587 résultats

06 Oct. 2009

Les invariants de la stratégie : Cas Michelin

Dissertation - 5 pages - Audit

Michelin est une entreprise qui fût créée en 1889 par les frères Edouard et André Michelin. Son secteur d'activité est celui du pneumatique, il se positionne actuellement parmi les leaders sur le marché. Depuis sa création, Michelin a réussi à révolutionner le monde du pneumatique grâce à ses...

23 Sept. 2009

QCM AMDEC : initiation et perfectionnement (Excel)

Cours - 2 pages - Audit

Les bienfaits de la démarche AMDEC sont entre autres : - L'amélioration de la sûreté des produits - L'augmentation de la satisfaction des clients - L'évaluation des coûts des actions De l'AMDEC suivront : - Le plan...

21 Sept. 2009

Formation AMDEC (Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité)

Cours - 45 pages - Audit

L'objectif de cette formation est de permettre aux apprentis d'acquérir les connaissances techniques et pratiques pour maitriser le concept AMDEC ou de participer activement aux études conduites par d'autres. Les publics ciblés sont les chefs de projets, les ingénieurs ayant...

21 Sept. 2009

Exemple de logigramme (flow chart) du cycle achats-fournisseur

Cours - 1 pages - Audit

Exemple simple de flow chart de la fonction Achat qui illustre pour un étudiant ou un praticien un moyen de présenter les flux d'information en montrant quels sont les services concernés, quelles informations circulent et comment...

17 Sept. 2009

Procédure Management des Ressources Humaines

Fiche - 10 pages - Audit

Cette procédure décrit la façon dont sont managées les Ressources Humaines au sein de notre Cabinet. Son application a pour but d'assurer la bonne affectation des personnes en fonction des compétences requises par les missions, et de ce fait de parvenir à la satisfaction du client.

17 Sept. 2009

Manuel qualité pour un cabinet de conseil, d'expertise comptable et d'audit légal et contractuel

Fiche - 25 pages - Audit

Le présent manuel qualité décrit les dispositions prises par le Cabinet pour mettre en place et faire évoluer un système de management de la qualité dont l'objectif est d'accroître la satisfaction de ses clients.

15 Sept. 2009

Les outils de la qualité dans l'analyse et la résolution des problèmes

Cours - 17 pages - Audit

La démarche qualité a pour objectif d'améliorer la qualité des produits d'une entreprise permettant ainsi une meilleure satisfaction du client. Pour arriver à cet objectif, de nombreux outils ont été créés au fil des années. Parmi ces méthodes, certaines concernent la planification de...

15 Sept. 2009

L'analyse de la valeur et la juste qualité

Cours - 34 pages - Audit

Principe : Juste qualité au juste coût Juste qualité : Satisfaire les besoins de l'utilisateur (client) Juste coût : Coût minimal pour vendre avec une marge (...)

15 Sept. 2009

AMDEC : analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leurs criticités

Cours - 56 pages - Audit

A l'origine, c'était l'analyse de problèmes potentiels. Cette logique de base a été reprise, puis spécialisée pour les produits, procédés, machines et services. Devenue un mode de raisonnement spécialisé, elle fut d'abord utilisée dans les années 50 par l'industrie...

02 Sept. 2009

Formulaire de réclamation client

Cours - 1 pages - Audit

Modèle de formulaire de réclamation client. Quelles sont les informations importantes à prendre en compte lors d'une réclamation client ? Quelles sont les étapes fondamentales de traitement d'une réclamation client ? A quel moment clôturer la réclamation client ?

27 août 2009

Exemples de rapport NEP 9010 - Audit entrant dans le cadre de diligences directement liées à la mission de commissaire

Fiche - 6 pages - Audit

Document: Exemples de rapport NEP 9010 - Audit entrant dans le cadre de diligences directement liées à la mission de commissaire : 5 pages Extrait: En notre qualité de commissaire(s) aux comptes de [Nom de l'entité] et en réponse à votre demande [dans le...

14 août 2009

Présentation de la démarche HACCP (hygiène et sécurité des aliments, hygiène et sécurité alimentaire)

Cours - 7 pages - Audit

Principe 1 Procéder à l'analyse des dangers (principe fondamental car une mauvaise analyse des dangers conduit à un système HACCP insatisfaisant) : ce principe consiste à identifier les dangers associés à l'élaboration d'un produit, et ce à tous les stades de celle-ci,...

06 août 2009

Examen des comptes annuels

Présentation - 29 pages - Audit

L'examen des comptes consiste à comparer les chiffres des comptes annuels avec divers justificatifs qui vont servir de preuves. Ce dernier revient toujours à justifier un chiffre par une pièce comptable ou par tout autre élément probant. L'examen des comptes est la troisième phase de...

06 août 2009

L'audit fiscal - définition et méthodologie

Cours - 26 pages - Audit

La fiscalité constitue aujourd'hui une composante essentielle de la vie des entreprises, appelées, plus que jamais, à la manipuler au quotidien. Ainsi, et en examinant l'évolution de la fiscalité au Maroc, il est constaté que celle-ci a connu un développement important induit principalement par...

06 août 2009

La structure d'un appel téléphonique

Cours - 27 pages - Audit

Il s'agit là d'un travail stratégique d'anticipation : - Repérer ses forces et ses faiblesses, - Préparer des questions pertinentes, - Préparer les réponses précises aux questions qu'il risque de poser, - Préparer son argumentation,...

03 août 2009

Exemple de procédure "réalisation des missions"

Fiche - 44 pages - Audit

Cette procédure décrit l'organisation et le déroulement des missions réalisées par le cabinet. Puis, à adapter en fonction du cabinet : Cette procédure s'applique à toutes les missions réalisées par le cabinet en termes d'expertise comptable et de commissariat...

03 août 2009

Exemple de procédure logistique

Fiche - 4 pages - Audit

Cette procédure a pour objet de décrire le fonctionnement de la logistique au sein du cabinet qui peut influer sur la qualité des prestations réalisées pour le compte de nos clients. Elle traite notamment de l'organisation et la sécurité des locaux et matériels, de la circulation de...

03 août 2009

Audit des investissements

Dissertation - 25 pages - Audit

Les entreprises et les organisations cherchent toujours à améliorer leurs performances, dans un environnement qu'elles souhaitent sécuriser, ce qui a induit à une décentralisation de la prise de décision pour assurer de plus en plus de pertinence et une mise en demeure rapide. ...

31 juil. 2009

Les normes ISO

Cours - 34 pages - Audit

Document établi par un consensus et approuvé par un organisme reconnu Il fournit des usages communs et répétés, des règles, des lignes directrices ou des caractéristiques pour des activités ou leur résultat garantissant un niveau d'ordre optimal dans un contexte donné (...)...

31 juil. 2009

Exemple de procédure qualité "Relations clients"

Fiche - 6 pages - Audit

Cette procédure a pour objet de définir les dispositions prises en matière d'écoute et d'échanges d'informations avec le client, ainsi que les dispositions prises pour s'assurer de sa satisfaction (...)

27 juil. 2009

Modèle de plan de sécurisation

Dissertation - 10 pages - Audit

Bilan Excel pour la sécurisation d'un business plan, comment se prémunir de toutes les typologies de risques donnant une vue détaillée de l'ensemble du plan d'action et de l'avancée de celui-ci.

27 juil. 2009

Modèle de fiche de suivi d'efficacité d'action

Cours - 1 pages - Audit

Modèle de fiche de Management de suivi permettant de vérifier si les actions menées sont réellement efficaces.

20 juil. 2009

Procédure de gestion de la documentation dans un cabinet de consultants

Fiche - 4 pages - Audit

Les différents types de documents concernés par les exigences de maîtrise de la documentation sont les suivants : - les documents du système de management de la qualité (Manuel qualité, procédures qualité, enregistrements qualité,...), - les documents qui formalisent...

18 juil. 2009

Audit des Achats

Fiche - 4 pages - Audit

Document: Audit des Achats, cours de 52 pages Extrait: « MIEUX ACHETER POUR MIEUX VENDRE », mieux acheter suppose une parfaite maîtrise du processus d'approvisionnement par l'entreprise afin de disposer de la meilleure matière première et/ou...

09 juil. 2009

La qualité de l'audit informatique

Cours - 246 pages - Audit

L'objet de l'audit informatique dans le cadre de l'audit financier est principalement d'apprécier si les informations financières sont fiables et si les comptes annuels qui en résultent donnent une image fidèle de la situation de l'entreprise et du résultat de l'exercice....

08 juil. 2009

L'audit du risque de crédit bancaire

Cours - 42 pages - Audit

L'audit est une activité d'appréciation de la sincérité des opérations et de leur conformité avec les procédures administratives et comptables de l'entreprise. Il doit répondre aux objectifs suivants : - attester la validité des documents financiers et la fiabilité des informations...

22 juin 2009

L'auditeur apporte-t-il de la valeur ajoutée aux PME ?

Dissertation - 2 pages - Audit

Enron, Worldcom et Parmalat sont autant d'exemples de scandales financiers qui ont sensibilisé le public face à l'importance de l'audit et ont contribué à la création d'une législation stricte en matière de contrôle des comptes (loi Sarbannes Oxley aux USA en 2002 et en France LSF en 2003)....

18 juin 2009

Cartographie des processus de Management de la qualité

Cours - 14 pages - Audit

Classeur Excel de Management de la qualité niveau Licence comprenant une cartographie standard des processus ainsi que la carte d'identité respective de chaque processus.

16 juin 2009

La contribution de l'audit interne à la création de la valeur ajoutée en milieu bancaire

Dissertation - 33 pages - Audit

Document: La contribution de l'audit interne à la création de la valeur ajoutée en milieu bancaire, 60 pages Extrait: L'IFACI (Institut Français des Auditeurs Consultants Internes) définit l'audit interne comme étant « une activité indépendante...

16 juin 2009

Le budget de production

Cours - 9 pages - Audit

Le budget de production est la prévision (en quantité et/ou en valeur) de ce que l'entreprise projette de produire au cours d'une période qui peut être l'année, le trimestre, le mois... Dans un souci de bonne gestion, la production doit permettre à l'entreprise d'utiliser...