Etude marketing de Nespresso

Etude marketing de Nespresso

Résumé du document

A l'heure actuel, le marché du café est de 2 MM€ par an en France. Le marché de la dosette ne représente que 5% du marché en volume alors qu'en chiffre d'affaire il équivaut à 10% En France, le marché des capsules de café est d'environ 190M€. Nespresso remporte 23,4% de ce marché(en chiffre d'affaire : 100M€). La tendance actuel nous fait penser que le marché peut augmenter jusqu'à 30/40% par an. En effet, c'est un marché en pleine extension qui ne cesse de croitre depuis 3 ans (+40 à +60%). Nespresso devrait perdre des parts de marché et cela à cause des changements des modes de distribution, mais aussi en gagner du fait du nombre de nouveaux clients potentiels.

Sommaire

I. Les origines A. Le marché du café et de la dosette B. L'histoire de l'entreprise C. La politique et les valeurs de l'entreprise II. L'analyse de l'offre et de la demande A. Le positionnement de Nespresso B. La cible C. Les principaux concurrents D. Le marketing MIX III) La matrice de SWOT

Informations sur l'étude de cas

adrien
  • Nombre de pages : 4 pages
  • Publié le : 28/03/2012
  • Langue : français
  • Date de mise à jour : 09/09/2014
  • Consulté : 20 fois
  • Format : .doc

Extraits

[...] Ce model de capsule est unique et ne fonctionne qu'avec la cafetière Nespresso. Elles reflètent elles aussi l'image haut de gamme de la marque. - Des accessoires: tasses, coffrets, pichets, supports dosettes - Des services d'information dans les boutiques, sur internet ou par téléphone. Prix: Nespresso se démarque de ses concurrents par le haut de gamme, et donc par ses prix élevés. Pour une machine il faut compter entre pour les plus basiques et jusqu'à 1700 pour les plus complexes. [...]


[...] La Politique et les valeurs de l'entreprise II) L'analyse de l'offre et de la demande a. Le positionnement de Nespresso b. La cible c. Les principaux concurrents d. Le marketing MIX III) La matrice de SWOT Les origines Le marché du café et de la dosette A l'heure actuel, le marché du café est de 2 par an en France. Le marché de la dosette ne représente que du marché en volume alors qu'en chiffre d'affaire il équivaut à 10% En France, le marché des capsules de café est d'environ 190M€. [...]


[...] Dès 1976, le système fût au point mais sa commercialisation fût lancée lors de la création en 1986 de la filiale Nespresso A l'origine, Nespresso visait le marché du B to notamment les bureaux et les restaurants. Le concept fût introduit en Suisse, en Italie et au Japon. La première année, seules 875 machines se vendirent et les résultats de l'année suivante ne décollèrent pas. Devant ces difficultés, Nespresso se questionna sur la réussite et sur l'avenir de son innovation. L'entreprise décida de nommer un nouveau DG à la tête de Nespresso : Jean- Paul Gaillard. La stratégie marketing fût complètement retravaillée et changé. [...]


[...] Les marges sont réalisées en très grande majorité sur la vente des capsules et des accessoires. Distribution: Les machines sont distribuées dans certain magasins d'électroménager (comme Darty ou Boulanger), dans les boutiques Nespresso et sur Internet. Les Capsules elles sont distribuées uniquement aux membres du club Nespresso, soit en boutiques, soit par Internet, ou alors par téléphone avec livraison à domicile. Voici un schéma récapitulatif de leur mode de distribution : Communication: Nespresso mise principalement sur le bouche à oreille et sur les dégustations dans les lieux publics pour se faire connaitre, mais fait également appel aux annonces télévisions, avec sa célèbre publicité mettant en scène Georges Clooney. [...]


[...] Politique et valeurs Qualité du produit: crus de premier choix, préservation de l'arôme par l'encapsulage et machines très performantes (19 bars de pression) 3 Pression des machines exprimée en bar - sources: lesnumeriques.com Praticité: chaque capsule correspond à une tasse de café, les machines sont automatiques et rapides et les commandes par internet permettent une livraison à domicile sous 24 heures Design: formes classiques, modernes ou ultra modernes pour s'adapter aux intérieurs des clients II) L'analyse de l'offre et de la demande Le positionnement de Nespresso Nespresso se situe sur le marché du haut de gamme, avec des cafetières à la pointe du progrès. Le design moderne et très travaillé et sa sélection rigoureuse des meilleurs cafés le place sur de la haute qualité et ainsi sur des prix élevés. Le prix d'un kilo de dosettes que l'on pourrait acheter dans un magasin Nespresso est de 46$. [...]

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