Provenant des pays anglo-saxons, dès le début des années soixante-dix, la notion de qualité de vie au travail (QVT), s'est présentée comme un concept lié aux conditions et aux aspects spécifiques du travail qui participent à la motivation, à la performance et à la satisfaction au travail.
[...] Les principaux indicateurs sociaux, sont : le montant des rémunérations, le nombre d'accidents de travail, les maladies professionnelles . La performance sociétale indique elle, l'engagement de l'entreprise dans les domaines environnementaux, humanitaires, culturels, elle se mesure grâce aux outils de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE). Comme on le voit, la mesure de la performance en entreprise fait appel à de nombreux facteurs, qui, réunis, donnent une image complète de l'établissement concerné. « La Qualité de Vie au Travail un levier de performance, parce qu'elle contribue à améliorer le bien-être des salariés et permet aux entreprises de monter en gamme en accélérant leur digitalisation et ainsi partir à la conquête de nouveaux marchés », d'après Emilie Bourdu. [...]
[...] La sécurité au travail constitue probablement l'approche la plus classique et la plus étudiée de la qualité de vie au travail. « Le travail ne doit pas porter atteinte à l'intégrité physique et mentale du salarié » : c'est un peu le socle minimum de la qualité de vie au travail. Il s'agit d'une préoccupation européenne, notifiée dans la Directive Cadre 89/391 du 12 juin 1980 qui précise que « l'employeur doit prendre toutes les mesures pratiques nécessaires pour assurer la sécurité des travailleurs et protéger leur santé. [...]
[...] Les rôles à jouer ne sont plus autant cadrés de par la prescription plus aléatoire du travail. Or, les salariés sont le moteur de ces évolutions, parce qu'ils mobilisent leur capacité d'adaptation, leurs capacités relationnelles, leurs savoir-faire pour assurer la réussite de l'entreprise. On assiste alors, à la fin du paradigme de la croissance et de la consommation : entre 1945 et 1975, le taux de croissance annuel atteignait 5 à 6%. Les revenus salariaux et le pouvoir d'achat ont été multipliés par 4 en francs constants. [...]
[...] Réfléchir après l'action : vers des organisations apprenantes ? Les Cahiers du DRH n° 197, p.35-46 [consulté le 2 novembre 2016]. [...]
[...] Une entreprise performante est à la fois efficace et efficiente. Elle est efficace lorsqu'elle atteint les objectifs qu'elle s'est fixés. Elle est efficiente lorsqu'elle minimise les moyens mis en œuvre pour atteindre les objectifs qu'elle s'est fixés. Pour mesurer la performance des indicateurs qualitatifs ou quantitatifs de résultat sont utilisés : pour mesurer l'efficacité, on utilise le rapport entre le résultat obtenu et l'objectif visé. Pour mesurer l'efficience, on utilise le rapport entre le résultat obtenu et les moyens mis en œuvre. [...]
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