L'émergence du numérique bouscule l'économie traditionnelle et particulièrement ses acteurs en remettant fortement en cause les positions dominantes acquises en atteignant une large cible de consommateurs,...
[...] En 2015, selon l'Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques (INSEE), les 20-34 ans représentaient 21,90% de la population âgée de 15 ans et plus, soit personnes. Cette population des 20-34 ans représente en 2015, « 40% de la population active » selon Fustec A. et Sappey-Marinier D. (2011). Boëton (2016), nous donne dans son article « La génération une classe d'âge façonnée par le Net », une définition de la Génération appelée aussi les Millenials ou encore les Digital Natives. [...]
[...] Pour cela, on met en lien quatre interfaces web (avec pour caractéristiques à étudier : l'information, la navigation, la structure et les aspects visuels), avec trois résultats cognitifs (l'état situationnel, la probabilité et le contrôle potentiel) et six émotions (appréciation, joie, fierté, aversion, frustration et peur). Les six émotions sont celles qui ont été le plus ressenties lors d'interviews pré-tests. Le groupe se compose de 215 étudiants auquel on a d'abord demandé d'effectuer un achat en ligne, tous ont dû acheter un CD ou DVD. Cette première action a été faite dans le but de se familiariser avec le site en ligne désigné. Pour la suite de l'expérimentation, on leur a demandé d'acheter un produit qu'ils pourraient offrir à un proche. [...]
[...] L'analyse du marché montre ainsi que la démographie et les besoins de la « super riches » sont en train de changer. Au fur et à mesure que les marchés émergents se développent, le nombre de « super riches » provenant de ces pays augmente avec un impact important sur les clients potentiels du Ritz-Carlton. Cette situation doit être prise en compte afin de développer une nouvelle série de produits et services répondant aux besoins de ce nouveau type de clientèle, sans pour autant perdre les clients historiques, mais en veillant également à ne pas perdre une partie de la clientèle et de son identité culturelle. [...]
[...] Cette méthode est ainsi largement utilisée dans le domaine des start-up du numérique notamment pour celles qui utilisent le smartphone comme support. La viralité du produit vise à lui donner une large base d'utilisateurs le plus captifs possible et ce, afin de pouvoir bénéficier La transformation des utilisateurs en clients : modèle général, modèle classique ou modèle de la baleine ? Dans ce cadre, le modèle économique des start-up du numérique s'appuie sur des références théoriques que sont le modèle général et le modèle dits des « baleines ». [...]
[...] Nous savons aujourd'hui que les crises financières, riment avec chômage, baisse du pouvoir d'achat ou encore récession. La génération X va subir une période morose dans laquelle la perte de confiance envers l'état français se fait sentir au quotidien. Face à cela, la génération elle, ne va pas du tout refléter l'image de ses parents comme on pourrait le penser. Bien au contraire, c'est une génération toute nouvelle, confiante et qui sait se débrouiller seule. D'autre part, une autre définition de la génération Y nous ait donné par Pinaud F. [...]
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