Sandie

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  • La satisfaction est le fruit d'un consensus psychologique entre les attentes et l'expérience réalisée. Elle est le compromis psychologiquement accepté résultant de nombreux facteurs endogènes et exogènes. Les raisons de satisfaction et d'insatisfaction sont liées aux écarts perçus entre les attentes des clients (qualité attendue) et les...

    Sandie

    dimanche 18 mai 2008

    Cours de 8 pages - Comportement des consommateurs et clients

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  • Niccolò Ammaniti è nato a Roma nel 1966. Ha esordito con il romanzo Branchie. Rapidamente, si fa conoscere dal pubblico, dei lettori italiani ; per esempio il suo precedente lavoro « Ti prendo et ti porto via » ha raccolto molti consensi.Per di più, il suo romanzo più noto e venduto, riproposto con fedeltà da Gabriele Salvatores è « Io non ho...

    Sandie

    vendredi 16 mai 2008

    Dissertation de 3 pages - Cinéma

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  • Romano, nato il 31 ottobre 1969, Kim Rossi Stuart è figlio di un attore che lo fa debuttare al suo fianco a soli cinque anni, sul set di Fatti di gente perbene (1974) di Mauro Bolognini. Dopo aver studiato recitazione, Kim appare brevemente nel film di Jean-Jacques Annaud Il nome della rosa (1986), interpretato da Sean Connery e Christian...

    Sandie

    vendredi 16 mai 2008

    Dissertation de 6 pages - Cinéma

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