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La stratégie marketing de Nespresso : contextualisation, diagnostic et recommandations

La stratégie marketing de Nespresso : contextualisation, diagnostic et recommandations
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Résumé

I. Contextualisation II. Problématique III. Analyse SWOT IV. Diagnostic V. Recommandations VI. Solutions

Objectif: proposer une expérience inédite à travers les différents produits proposés par NESPRESSO Machines à café design et chic, pratique d’utilisation. La machine devient donc un objet de décoration tendance. Capsules esthétiques, brillantes et colorées pour aller en adéquation avec la machine. Les matières choisies font penser à des matériaux nobles pour accentuer sur la qualité du produit. Gamme de capsules conséquente (plus de 12 proposées) Accessoires de dégustation (tasses, soucoupes, coffrets…) sont aussi en cohérence avec les machines et les capsules pour créer un univers expérientiel. Expérience nouvelle Les services associés au produit : Livraison à domicile Hot Line 24h/24 et 7j/7 Club (magazine, invitation, dégustation)

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