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Étude du marché national d'une agence africaine de communication pour le développement

Étude du marché national d'une agence africaine de communication pour le développement
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Résumé

I. Contexte et justification de l'étude A. Objectifs de l'étude B. Mise en oeuvre et méthodologie de l'étude C. Analyse et interprétation des résultats II. Notoriété de l'agence A. Image des produits B. Typologie des clients acquis et potentiels C. Segmentation par couple produit/marché III. Identification et segment de la concurrence A. Les parts de marché B. Contexte interne de l'agence C. Pistes stratégiques et observations

Une cellule marketing a été introduite début 1996 à l'agence, conformément aux objectifs du projet d’appui à l'agence, afin de mettre en œuvre des activités opérationnelles et systématiques de commercialisation des produits de l'Etablissement Public à Caractère Industriel et Commercial (EPIC), en vue d'atteindre une augmentation sensible du chiffre d'affaires et de rendre l'entreprise rentable. Constituée de deux salariés nationaux de l'agence (une pédagogue audiovisuelle et un jeune diplômé) initiés au marketing en un mois, début 1996, cette cellule a été rejointe par un second jeune diplômé en mai. Une consultation a, en outre, permis à l'équipe marketing de produire une stratégie et un plan marketing pour 1996. La cellule reçoit depuis février 1996, l'appui d'une Volontaire des Nations Unies (VNU) pour la réflexion stratégique, le recentrage et la mise en œuvre de ses activités. Cet appui a abouti fin 1996 à la production d'une étude du marché national de l'agence, qui permettra de proposer une stratégie marketing et un plan d'action commerciale directement opérationnels pour 1997 et les années à venir, et visant à garantir la survie de l'agence EPIC après la fin prochaine du projet d’appui à l'agence. L'étude de marché réalisée par la VNU, du mois de septembre à décembre 1996, doit apporter à la cellule marketing et à la direction de l'entreprise les informations suffisantes sur son environnement, pour mieux l'appréhender et adapter ses produits, ses méthodes de production et de communication et sa démarche commerciale aux tendances du marché. Il va sans dire que la direction de l'entreprise devra, sur la base des informations dégagées, adapter ses directives de politique générale pour augmenter ses chances d'atteindre ses objectifs.

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