Management, Liste de deux exercices corrigés concernant l'urbanisation des systèmes d'information en entreprise, flux, limites périphériques, schémas, architecture fonctionnelle cible, objectifs stratégiques d'une entreprise, cartographies métiers et processus
Ce document est une liste de deux exercices corrigés concernant l'urbanisation des systèmes d'information en entreprise. Le premier exercice est de définir et décrire une architecture fonctionnelle cible pour le système d'information de l'entreprise, pour répondre au souhait de l'entreprise. Le deuxième exercice proposé est de réaliser une cartographie et de construire une représentation du système d'information existant.
[...] Il faudra aussi mesurer les impacts sur les métiers, plusieurs personnes occupés probablement des fonctions identiques en termes de gestion client et faire de la gestion du changement par la suite. Exercice 2 Réalisez la cartographie : construire une représentation du S.I. [...]
[...] Ici il s'agit de mettre fin au mode « silo » de son SI et d'obtenir une vision client globale et de partager les données clients entre les divers acteurs des processus de l'entreprise. Il faut garder à l'esprit cette finalité. Il va falloir évaluer ses conséquences à court, moyen et long terme. En premier lieu, il va falloir planifier une analyse du SI existant plus en détails, des divers processus et cartographier l'existant c'est-à-dire les cartographies métiers et processus, fonctionnelles, techniques et applicatives, tout ceci dans une optique d'obtenir un bilan de la situation actuelle, de l'existant et d'avoir une image de notre système actuel. [...]
[...] Pour simplifier le fichier client on pourrait attribuer un numéro unique d'identification afin de les retrouver plus facilement mais aussi d'avoir tout l'historique de ce client sous un seul espace. Il faut réorganiser le SI actuel et structurer ses fonctions dans des blocs fonctionnels communiquant, mais aussi en service plutôt que de raisonner par activités distinctes comme le fait actuellement l'entreprise afin de satisfaire ce besoin de rapprochement des données clients et d'obtenir la vision client globale dont a besoin l'entreprise. [...]
[...] URBANISATION DES SI Exercice Définir et décrire une architecture fonctionnelle cible pour le Système d'Information de l'entreprise, pour répondre au souhait de l'entreprise. L'idéal serait de construire un SI transverse et multicanal à visée groupe, répondant aux exigences d'agilité d'un SI moderne. Il va falloir mettre en place un outil de transfert inter-application en temps réel entre les applications afin qu'elles communiquent entre elles. Une solution ESB semble tout à fait adapter à notre besoin. L'ESB est une technologie d'intégration et de médiation inter-applicative. [...]
[...] On devra également s'appuyer sur des référentiels documentaires et cartographiques qui nous aideront pour notre schéma directeur SI, les architectures, la modélisation, la capitalisation et l'intégration des processus. C'est aussi l'occasion d'optimiser les processus fonctionnels et d'en modifier certains. Puis, il va falloir mettre en place un plan d'urbanisation pour passer du SI existant à notre SI cible. Il va falloir faire des prévisions des performances, faire des évaluations des divers scénarios possible et des choix, étudier les différentes opportunités technologiques, etc Il va très probablement falloir adapter notre SI cible durant cette phase. [...]
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