D'ordinaire, dans le monde professionnel, il est courant d'observer une communication d'entreprise distante et formelle entre employés. Les dirigeants l'imposent afin de marquer une distance car beaucoup continuent à s'identifier à des comportements dessués où le supérieur n'a comme mission que de contrôler et ordonner à ses subordonnés.
Or, la question du management a grandement évolué grâce à la reconnaissance du capital humain et de sa fragilité face aux comportements pathogènes issus de l'univers professionnel. Cette prise de conscience a transformé en profondeur le rôle de dirigeant, les faisant devenir les garants de la santé mentale de leurs employés. A travers une communication bienveillante et un management positif, le bien-être au travail peut devenir un facteur majeur dans la recherche de productivité et de performance.
[...] La communication bienveillante et relativement simple à mettre en place, elle permet de constituer un réel sentiment d'appartenance à un groupe afin de favoriser le développement de chacun des collaborateurs. Ce climat encourage également à l'innovation et à la prise d'initiative si elles sont positivement accueillies. Inspiré de Danna & Griffin (1999): Health and well-being in the workplace Ce schéma illustre bien qu'un employé heureux affichera son engagement envers l'organisation d'un point de vue dynamique (plus énergique) et de loyauté (réduction du turn-over). [...]
[...] Bibliographie BIBLIOGRAPHIE GROSJEAN, V. RIBERT-VAN DE WEERDT, C. (2005). Vers une psychologie ergonomique du bien-être et des émotions : les effets du contrôle dans les centres d'appels. Dans le travail humain. (Vol.68). (Pp 355-378). En ligne : https://www.cairn.info/revue-le-travailhumain-2005-4-page-355.htm FRIMOUSSE, S. PERETTI, J-M. (2020). Les répercussions durables de la crise sur le management. Dans question(s) de managements. [...]
[...] En ligne : http://www.toupie.org/Citations/Gide.htm LACHMANN, H. LAROSE, C. PENICAUD, M. (février 2010). Bien-être et efficacité́ au travail – 10 propositions pour améliorer la santé psychologique au travail –. Ministère du travail et de l'emploi. (Pp. 6). En ligne : https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/0217_Rapport_-Bien-etre_et_efficacite_au_travail--2.pdf WOLTON, D. (2009). Informer n'est pas communiquer. Centre National de la Recherche Scientifique. [...]
[...] Ce modèle progressiste pourrait constituer une barrière à la financiarisation des entreprises en remettant l'humain au cœur du processus de production. Cela en repensant l'organisation hiérarchique avec moins d'intermédiaires (de manageurs) afin de donner davantage de pouvoir décisionnaire aux créateurs de richesses (les salariés). Isaac Getz dans son ouvrage de 2013 ‘Liberté & Cie : quand la liberté des salariés fait le succès des entreprises' (Ed. Flammarion, p.11) : « Les contraintes leur donnent l'impression de n'exercer aucun contrôle sur leur vie professionnelle, ce qui, à son tour, engendre du stress, de la fatigue et de la démotivation. [...]
[...] BUZIN, J-P. (2020). L'observatoire santé travail EVREST peut-il favoriser une organisation du travail bienveillante Archives des maladies professionnelles et de l'environnement. (Vol n°81/5). (Pp 622-623). En ligne https://www-sciencedirect-com.bases-doc.univlorraine.fr/science/article/pii/S1775878520306214 Article de périodique en ligne CAMERON, K. (2013). Chapitre 18 : Cinq clés pour prospérer en période de crise. Psychologie positive en environnement professionnel. (Pp 370-375). GODON, A-N. (2015). [...]
Source aux normes APA
Pour votre bibliographieLecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture