L'audit social - publié le 19/06/2012

Thèmes abordés

Audit social, entreprise, auditeurs, comptes, contrôle

Résumé du document

Les objectifs de l'audit social:
-Améliorer l'efficacité de l'entreprise (atteindre des objectifs préalablement définis) en améliorant la gestion du personnel.
-Améliorer la connaissance des problèmes, rechercher les causes, trouver les solutions.
L'audit social repose sur une idée plutôt ancienne :
à l'époque de l'Egypte ancienne : des « auditeurs » étaient chargés de contrôler l'exactitude des comptes d'importations et d'exportations de blé, le montant des récoltes et des impôts.

Extraits

[...] - Contrôle social / contrôle interne : outils, dispositifs, méthodes que va développer une entreprise pour s'assurer que les directives de fonctionnement sont bien appliquées. - Diagnostic social : audit analyse d'écart + recommandations + début d'accompagnement. Diagnostic : pas besoin de référentiel, cartographie/état des lieux [exemples : points forts/ points faibles] + accompagnement à trouver des solutions. Tendance à accompagner les acteurs, quelque soit la méthode. [...]

[...] Audit social = composante du pilotage social : - Audit social : analyse la conformité des pratiques (référentiel) - Pilotage social : outils et dispositifs d'amélioration des performances Outil : mis au point pour faciliter l'action humaine, formalisation (écran, fichier info, feuille ) Dispositif : complètent les outils, nla façon / la manière dont on décide de fixer les règles du jeu (réunion, rdv, ) Leviers d'action : - Audit social - Bilan social : 70's rapport sudro concernant la modernisation de l'économie proposition faite mais rejetée par le patronat. Pas de contrôle du contenu (on peut mettre n'importe quoi) mais ça reste quand même un vrai enjeux. Maintenant rattaché à la RSE. - Observatoire social : observation flottante (observation sans faire changer les comportements) - Benchmarking : études des pratiques dans d'autres entreprises pour se les appropriées - Tableau de bord social : souvent confondu avec le reporting. Outil d'aide à la prise de décision. [...]

[...] Définition Une appréciation indépendante (l'indépendance absolue n'est jamais possible) des diverses opérations et contrôles d'une entreprise, afin de déterminer si : - Des politiques et des procédures sont suivies - Les normes établies sont atteintes ou dépassées - Les ressources sont utilisées de façon efficace ou économique - Les objectifs de l'organisation sont atteints L'audit social en résumé : Audit = examen professionnel : - Reposant sur des référentiels pertinents - Permettant d'exprimer une opinion sur les divers aspects de la participation des RH aux objectifs d'une organisation - Permettant de formuler les recommandations susceptibles d'améliorer la qualité de la gestion des RH C'est détecter des écarts entre un référentiel et des pratiques éventuelles. La mise en place derrière n'est souvent pas faite. Aujourd'hui des nouvelles formes d'audit social apparaissent avec un début d'accompagnement pour la mise en place des recommandations données. Audit social, au sens large : démarche qui a pour objet l'étude critique de l'ensemble des questions qui concernent les personnes d'une organisation, c'est-à-dire l'ensemble des fonctions et préoccupations de l'entreprise ayant une dimension sociale. [...]