nicolas

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  • analyse sectorielle du groupe l'OREAL. Ce sujet traite les forces concurrentielles, la stratégie, l'analyse pestel de l'oreal ainsi que toute la communication du groupe...

    nicolas

    jeudi 16 juin 2011

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  • Ce cours a pour objet une première approche des techniques de négociation. Comment faire pour obtenir cet accord ? Il faut que le client s'exprime = valeur d'usage (qu'est-ce que je vais faire avec ce que je vais acheter ?) Le vendeur propose une offre. Elle doit couvrir la valeur d'usage. Il faut la faire comprendre = objectif du vendeur. En...

    nicolas

    mardi 01 février 2011

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