Méthode de rédaction d'une lettre commerciale ou administrative. Vous trouverez ici quelques exemples de formulation ainsi que quelques conseils.
[...] La lettre administrative ou commerciale Expéditeur NOM Société Fonction (Adresse) Lieu et date Destinateur NOM Adresse Cher lecteur, Monsieur, Cher Monsieur, Veuillez recevoir, Monsieur, l'assurance de ma considération distinguée. Veuillez recevoir, Monsieur, l'assurance de mes sentiments les meilleurs. Veuillez agréer, Monsieur, mes meilleures salutations. (Plutôt pour une lettre commerciale) - Deux types principaux de courrier : administratif et commercial. - La lettre met en jeu l'image de l'entreprise. Ce qui est écrit n'est jamais neutre, on donne toujours des informations sur l'entreprise, (moderne, sérieuse, archaïque ) même involontairement. MAIS le ton est neutre, modéré. - Argumenter de manière sobre, précise, explicative. Le lecteur doit avoir appris quelque chose. [...]
[...] - Faire des phrases plutôt courtes (pas plus de 2 lignes). Une phrase = une information. - Pas d'effet de style, d'ellipses ou de points de suspension, éviter les points d'interrogation et d'exclamation. - Utiliser des connecteurs logiques qui traduisent les liens logiques entre les idées ou les paragraphes. Exemple : en définitive, c'est pourquoi, car - Privilégier la voix active et le présent de narration. - Penser à varier le rythme des phrases pour éviter les discours monotones. - Souligner les titres ou mettre en italique sur un ordinateur. [...]
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