Étude de cas en Comportement des consommateurs et clients

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76 résultats

14 Janv. 2018

La culture du vin et les habitudes de consommation chez les Britanniques

Étude de cas - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients

Le Royaume-Uni a consommé 1 224,9 millions de litres de vin en 2007, ce qui représente une consommation de 20,1 litres par habitant. En effet, les personnes âgées de plus de 50 ans boivent le plus de vin. Les femmes sont les principales consommatrices. Elles sont âgées entre 35 et 54 ans et...

03 Nov. 2015

L'implication des consommateurs dans les études marketing

Étude de cas - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients

Les entreprises ont régulièrement besoin de l'information concernant les consommateurs, l'objectif est de pouvoir répondre aux attentes des consommateurs, afin de satisfaire leurs besoins au maximum. Pour s'acquérir de l'information, les entreprises achètent des études de marché chez des bureaux...

02 Nov. 2015

Les acheteurs potentiels de l'IPhone

Étude de cas - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients

Ils sont lycéens, étudiants et jeunes actifs. - génération X - génération Y (génération marquée par les médias, les marques, la modes, internet…) Ressources : - adolescents & étudiants : ressources parentales (revenu fiscal moyen). - jeunes...

09 Oct. 2015

Le comportement des consommateurs : le cas de Heineken

Étude de cas - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients

67 millions de personnes forment le marché de la consommation en France + plus de centaines de milliard d'euros. Et comme tout autre pays, les français ont divers modes de comportement de consommation qui dépendent d'un produit à un autre et d'un service à un autre.

09 févr. 2015

L'analyse conjointe : money drop

Étude de cas - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients

- Méthode d'étude des attentes des consommateurs. - Comprendre et modéliser le processus de choix des consommateurs. - Opter pour le meilleur compromis. - Etablir un classement de différents attributs selon un ordre d'importance croissant. - Mesurer les...

13 Janv. 2015

Analyse du référencement des nouveautés

Étude de cas - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients

La revue d'innovation La revue d'innovation est un document qui présente les principales innovations d'un industriel qui vont sortir l'année suivante dans lequel le distributeur « fait son marché ». La revue d'innovation constitue une véritable boîte à outils dans l'optique d'un référencement...

15 déc. 2014

Les dynamiques fondamentales de clientèle

Étude de cas - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients

3 questions : - Est-ce que cette différence entre une approche statique et une approche dynamique engendre une segmentation différente et donc une priorisation différente? - Comment une gestion offensive ou défensive des segments influe sur la valeur du portefeuille ?...

27 Nov. 2014

Etude de cas marketing : Analyse du processus de décision de l'acheteur, d'un client traditionnel Porsche

Étude de cas - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients

Société: (Industrie automobile) Porsche Automobile Holding SE Fondateur : Ferdinand Porsche (en 1931) Les deux premières décennies, la société a construit les Coccinelles Volkswagen et des réservoirs en Allemagne et les coléoptères pour les militaires. Propriétaire...

15 Oct. 2014

Enquête qualitative et quantitative d'un échantillon de consommateurs

Étude de cas - 50 pages - Comportement des consommateurs et clients

Nous avons, dans cette partie, tenté d'interpréter le plus objectivement possible, le discours des enquêtés. Cependant, en plus du fait que nous ne sommes pas des professionnelles, il existe plusieurs biais que nous souhaitons présenter avant de commencer cette analyse. Le souci de...

11 avril 2014

P.D.U.C : Développer la notoriété du service de réservation de groupe auprès de la clientèle pour la SNCF

Étude de cas - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients

yIELD MANAGEMENT Les critères principaux sont les suivants : Socio-professionnel : tarifs professionnels Age : carte 12/25, carte senior Période ou fréquence de consommation du service : billet Prem's, Prêt à partir, carte Escapade,...

20 Mars 2014

Les locavores

Étude de cas - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients

Carine, étudiante en LEA, en formation continue, 28 ans, adhérente à l'AMAP : « Il faut que cette démarche redevienne naturelle et se développe pour tendre vers un idéal écologiste ». « Ma démarche de locavore est assez poussée (alimentation totale et vêtements),...

18 Mars 2014

Stratégie marketing des médias sociaux : Weight Watchers

Étude de cas - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients

Objectifs de Weight Watcher : - Apprendre à manger plus sainement. - Augmenter l'activité physique. - Apprendre à créer et à vivre dans un environnement favorable, propice à atteindre un poids bon pour la santé. - Gérer les défis liés...

29 Nov. 2013

Le marketing relationnel de Nestlé en France

Étude de cas - 49 pages - Comportement des consommateurs et clients

Le marketing relationnel : élément important de la stratégie marketing d'une entreprise L'ensemble des actions marketing qui visent a établir une relation continue, renforcée et enrichie avec le consommateur afin de le fidéliser Instaurer une relation via différents canaux et supports...

29 Nov. 2013

Le marketing relationnel de Pampers

Étude de cas - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients

But et rôle du site pampers Créer une relation durable entre la marque et ses consommateurs. Pampers veut se transformer en conseillé et ami. Pour réussir à adopter une relation durable de confiance avec ses clients, Pampers va étudier ses consommateurs pour les connaitre. Et donc répondre plus...

09 Oct. 2013

Analisis del comportamiento del consumidor Piramide de Insight : Abercrombie & Fitch

Étude de cas - 17 pages - Comportement des consommateurs et clients

Presentación de la marca: - Empresa americana fundada en 1892 en Ohio. - Venta de ropas en 4 marcas : Abercrombie, Abercrombie Kides, Hollister y Gilly Hiks. Realización del trabajo: - 2 tipos de respuestas - Correspondiendo a 2 mercados distintos...

09 juil. 2013

Etude de cas marketing : les sirops Erevan

Étude de cas - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients

Une entreprise vous contacte pour réaliser une étude sur sa clientèle potentielle dans votre pays. Elle distribue en France des sirops pour enfants (grenadine, fraise, menthe, citron...). Elle vous demande de réaliser toute l'étude susceptible de faciliter son implantation dans le pays....

30 avril 2013

Etude de marché marketing: cas de Masterfoods

Étude de cas - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients

Un marché est le lieu de rencontre de l'offre et de la demande. On y retrouve l'ensemble des acheteurs, consommateurs, distributeurs et tout public ayant une influence sur la vente d'un produit. En 2008, le marché français du chocolat représentait 2900 millions d'euro pour un volume de 379 000...

15 Mars 2013

Analyse de la stratégie: Jurassic Toys

Étude de cas - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients

Le marché des jouets a connu de profondes mutations au cours des vingt dernières années, principalement en raison d'un contexte économique international défavorable et de la montée en puissance de l'industrie asiatique. En effet, depuis une dizaine d'années le marché a subi l'invasion des...

15 Mars 2013

Analyse de Gleenden : le marché de l'infidélité

Étude de cas - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients

Forces - Produit Haut de gamme - Services Sécurité / Discrétion Blog Réservation d'hôtel Cadeaux virtuels Faiblesses - Produit ...

20 déc. 2012

Une étude sur les consommateurs McDonald's et Quick

Étude de cas - 23 pages - Comportement des consommateurs et clients

MacDonald's Corporation est la plus grande chaîne de restauration rapide au monde, servant autour de 64 millions de clients chaque jour. Basée aux Etats-Unis, la société a été fondée par l'homme d'affaires Ray Kroc en 1955 après avoir acheté les droits à une petite chaîne de...

18 déc. 2012

Comportement d'achat des consommateurs

Étude de cas - 17 pages - Comportement des consommateurs et clients

Les facteurs explicatifs du comportement - Nature du produit : Facteurs d'environnement Culture Sous culture Groupes de contact Groupes d'appartenance Facteurs personnels Expérience Apprentissage Personnalité Caractéristiques socio culturelles ...

14 déc. 2012

Guide d'animation et questionnaire sur la marque Danone

Étude de cas - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients

- Quelle est votre consommation de yaourts? - A quel moment de la journée consommez vous des yaourts? - Avec quel accompagnement consommez vous vos yaourts? (confiture, sucre, gâteau, chocolat, pain…). - Quelle quantité de yaourts consommez vous? - Où...

05 déc. 2012

Comportement du consommateur, Web 2.0 et médias sociaux: Yoplait, Mousse Côte d'Or

Étude de cas - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients

En guise de présentation, nous allons tout d'abord commencer par un bref historique du groupe Yoplait. L'entreprise vit le jour en 1964. Celle-ci regroupe plus de 100.000 agriculteurs ayant pour origine six coopératives laitières françaises. Le groupe est alors connu sous le nom de...

22 Nov. 2012

Le vin et les jeunes

Étude de cas - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients

Les jeunes adultes ne boivent pas de vin. Ils ne se sentent pas concernés pas la consommation de vin. Vin = vecteur de valeurs familiales. Sur quels leviers d'actions faut-il jouer pour que les jeunes adultes consomment le vin?

29 Oct. 2012

Etude de cas: entreprise Bonduelle

Étude de cas - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients

Quelles politiques doivent être choisies en fonction du type de produit et de sa situation géographique pour assurer leur position de leadership ? L'entreprise Bonduelle est une entreprise familiale qui a été créée en 1853 par Louis Bonduelle-Dalle et Louis Lesaffre-Roussel. Elle est...

09 Oct. 2012

Analyse marketing du TER Bourgogne

Étude de cas - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients

Les transports régionaux de voyageurs, désignés par le terme « TER » (Transport Express Régional) sont constitués par les services ferroviaires régionaux mais aussi par les services routiers effectués en substitution des services ferroviaires. Le TER a connu une forte progression au cours...

03 Oct. 2012

Organisation d'un lancement presse du bubbles Bar restaurant

Étude de cas - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients

Le bubbles bar restaurant est un espace de dégustation et de restauration présent dans un contexte concurrentiel. -Développer la notoriété du lieu. -Faire connaître le concept et le positionnement original. -Construire et cultiver son image afin d'en favoriser l'institutionnalisation....

28 août 2012

L'étude de satisfaction pour le Virgin Megastore de Rennes

Étude de cas - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients

Parmi les entreprises que nous avions sélectionnées, il y avait : - Bouygues Telecom - Orange - Virgin Megastore - La STAR Après avoir essuyé deux refus par des sociétés de télécommunication, nous avons rencontré Mr Quintin, responsable de...

21 août 2012

Les marchés de la grande consommation

Étude de cas - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients

Les marchés de la grande consommation sont les marchés grand public, qui intéressent le consommateur final, les produits et services achetés par les particuliers. Trois situations d'achat classique: - Achat pour soi même : l'acheteur est le consommateur. - Achat collectif...

24 mai 2012

Publicité Lieu de Vente: cas Saupiquet

Étude de cas - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients

Une bonne PLV ne peut être efficace sans une bonne Force de Vente. Une PLV impactante, fonctionnelle et modulable reste un outil. La PLV exprime pleinement sa performance grâce à la motivation, à l'implication et au savoir-faire des Forces de Vente qui les mettent en oeuvre.

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