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Rapport de stage effectué au sein d'une entreprise d'impression numérique : l'Agence de Fab

Rapport de stage effectué au sein d'une entreprise d'impression numérique : l'Agence de Fab
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Résumé

I. L'entreprise et son secteur d'activité A. Le secteur de l'impression numérique B. Présentation de l'entreprise C. La fabrication D. Les moyens humains E. L'engagement environnemental F. Stratégies II. Les travaux effectués et les apports du stage A. A la découverte du métier de commercial B. Solutions pour faciliter l'innovation et son développement C. Questionnaire de satisfaction client D. Expériences personnelles

Du 14 avril 2009 au 5 juin 2009, j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise l’Agence de Fab, situé au 97 avenue du Général de Gaulle à Clamart. Durant ce stage, j’ai pu découvrir un secteur jusque-là inconnu pour ma part, le secteur de l’impression numérique. Ce dernier est un secteur en expansion grâce à la crise, c’est un point que j’explique plus loin dans le rapport. Mon stage a consisté tout d’abord à découvrir l’entreprise dans laquelle j’allais passer plus d’un mois et demi. Je me devais de connaitre son histoire, ses métiers avant de commencer toutes activités au sein de celle-ci. J’ai donc dû m’immiscer au sein des ateliers de fabrication, de réalisation qui se trouve dans l’entreprise, mais il m’a aussi fallu aller « sur le terrain », au contact des clients afin d’avoir une vue globale et complète de la société. C’est donc une implication totale de ma part dans la vie de l’entreprise. Cette connaissance de l’entreprise a pour but d’élaborer un questionnaire de satisfaction des clients, qui fût l’une de mes missions principales.

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