Rapport de stage descriptif BMCI

Rapport de stage descriptif BMCI

Résumé du document

La direction de groupe a pour principale mission le suivi et le contrôle de l'activité des agences dont elle est responsable. Ce contrôle se fait à travers les performances de chaque agence (ouvertures de comptes, chiffre d'affaires, comptes irréguliers, litiges....).Bien évidement ces performances doivent coïncider avec les objectifs fixés par la DPP (Direction des Particuliers & Professionnels). Elle a aussi pour mission la représentation des différentes agences se trouvant sous sa responsabilité et cela pour une meilleure communication avec le top management de la BMCI. Ainsi, le top management est mieux informé sur les difficultés qui existent sur le terrain pour élaborer des stratégies plus efficaces que ce soit au niveau commercial, marketing ou financier.

Sommaire

INTRODUCTION 4 PREMIÈRE PARTIE : Présentation générale 6 I- Présentation de la banque et du secteur bancaire marocain 7 1) Définition de la banque : 7 2) Le circuit bancaire : 7 3) Le secteur bancaire au Maroc : 8 II- Présentation du groupe BNP PARIBAS 11 III- Présentation de la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie) : 12 1) Principales étapes du développement de la BMCI 12 2) Structure & Organigramme 14 3) Répartition du capital 15 4) Les Filiales 16 5) Le réseau d'agences 16 6) L'activité de la banque 16 DEUXIÈME PARTIE : Présentation de la direction de groupe et agence LA GIRONDE 18 I- La direction de groupe & Agence LA GIRONDE 19 1) Présentation 19 2) Organigramme de la direction de groupe & agence LA GIRONDE 20 II- Missions des différents services 21 1) Le service gestion des ressources humaines 21 2) Le service commerce international 22 3) Le service engagement 22 4) Le service caisse 23 5) Le service back office 24 III- L'ACTIVITE DE L'AGENCE 25 1) Les comptes proposés par l'agence 25 2) Les cartes 26 3) Les Packages 29 4) Assurances 30 5) La télématique 32 6) Les crédits 33 7) Epargne et Placement 34 IV- QUELQUES OPÉRATIONS ADMINISTRATIVES D'EXPLOITATION 36 1) Gestion administrative de la caisse 36 2) Les ouvertures des comptes de chèques 40 3) Cartes et Chéquiers 43 4) Produits d'assurances 44 5) BMCI NET et SMS 44 6) Contrat Présence Plus 45 7) Titres et bourse 45 8) Crédit habitat 46 TROISIÈME PARTIE : Missions et tâches attribuées 48 CONCLUSION 51 BIBLIOGRAPHIE 53

Informations sur le rapport de stage

mohammed
  • Nombre de pages : 25 pages
  • Publié le : 22/02/2011
  • Langue : français
  • Date de mise à jour : 26/09/2014
  • Consulté : 30 fois
  • Format : .pdf

Extraits

[...] L'activité de la banque : La BMCI exerce une activité de banque universelle qui s'adresse à tout type de clientèle : Particuliers compris les marocains résidents à l'étranger) Professionnels Grandes entreprises : groupes nationaux et firmes multinationales Institutionnels et organismes financiers PME-PMI RAPPORT DE STAGE BMCI AOûT 2010 Ainsi, la BMCI propose plusieurs produits et cela en fonction de la catégorie de la clientèle. La clientèle des Particuliers et des Professionnels : Services de banque à domicile : par téléphone (AlloSOLDE, BMCI SMS) et par internet (BMCI Net et BMCI Wap). Packages de produits. Moyens de paiement électronique. Produits d'assurances et d'assistance. Formules de placement. [...]


[...] Ainsi, nous avons au niveau de la BMCI trois types de packages : Présence Plus : Le contrat présence plus est une offre globale de produits et services complémentaires regroupés autour du compte de chèques, destinée en 5 formules proposés aux clients en fonctions de leurs revenus et de leurs besoins. Le contenu de l'offre : Une facilité de caisse personnalisée qui dépend du revenu du client et son taux d'endettement. Une carte bancaire. L'assurance perte & vol de la carte. L'assurance individuelle accidents. [...]


[...] Rémunération du compte : Le taux appliqué est celui en vigueur selon la réglementation de Bank Al Maghreb qui régit le taux minimum appliqué au compte sur carnet. La rémunération de la fraction des versements comprise entre 0 et 10000dhs est majorée d'une bonification de RAPPORT DE STAGE BMCI AOûT 2010 Imagine : Le contrat imagine est une offre packagée destinée aux clients particuliers âgés entre 18 et 25 ans. Elle se décline en deux formules : jeune étudiant & jeune actif. Le contenu de l'offre jeune étudiant : Un compte de chèque. Une carte Réflexe Visa Electron. BMCI net & BMCI wap. BMCI sms. Cascade. [...]


[...] ERetraits chèques : Le chèque délivré doit contenir les mentions obligatoires a savoir le montant en chiffres et en lettres, le bénéficiaire, la date de créations et la signature du titulaire du compte qui doit être identiques avec celle existant dans la fiche du compte. Un chèque barré ne peut être admis en paiement espèce. FRemboursements Bon De Caisse : Il s'agit de payer le détenteur d'un bon de caisse à l'échéance. Le BDC peut être au porteur ou à titre nominatif. Le paiement doit s'effectuer un jour après l'échéance pour prévoir les sommes nécessaires. GRetraits déplacés Compte Sur Carnet : C'est le cas de retrait effectué dans une agence autre que celle ou le compte est domicilié. [...]


[...] Au niveau du Maroc, le groupe BNP Paribas est devenu l'actionnaire majoritaire de la BMCI avec du capital. Quelques chiffres clés décrivant la solidité de ce grand groupe : PRODUIT NET BANCAIRE 2009 : RÉSULTAT BRUT D'EXPLOITATION 2009 : RÉSULTAT NET PART DU GROUPE 2009 : RENTABILITÉ DES CAPITAUX PROPRE en 2009 : BÉNÉFICE NET PAR ACTION en 2009 : DÉPÔTS CLIENTÈLE en 2009 : 40 MILLIARDS D'EUROS 16,8 MILLIARDS D'EUROS 5,8 MILLIARDS D'EUROS EUROS 605 MILLIARDS D'EUROS 12 RAPPORT DE STAGE BMCI AOûT 2010 III- Présentation de la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie) : La Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie (BMCI), filiale du groupe BNP Paribas, est considérée parmi les banques motrices de référence dans le secteur bancaire marocain. [...]

Consulte tous nos documents en illimité !

Découvre nos formules d'abonnement

Pimido.com utilise des cookies sur son site. En poursuivant votre navigation sur Pimido.com ou en cliquant sur OK, vous en acceptez l'utilisation. Politique de Condifentialité

ok