Comment mettre en place un système de contrôle de gestion ? Cas pratique, le contrôle de gestion au niveau de la CAAR - compagnie Algérienne des assurances et de réassurance

Thèmes abordés

Système, contrôle, gestion, comptabilité, analytique, CAAR

Résumé du document

Le contrôle de gestion a fait son apparition dans les entreprises industrielles américaines au
début du siècle dernier, vers les années 20, et beaucoup plus tard, à partir des années 60 et 70
dans les très grandes entreprises françaises. En Algérie, il est un nouveau métier en pleine
croissance.
Face aux changements de l?environnement économique devenu de plus en plus hostile,
marqué par une concurrence féroce et l?introduction rapide des nouvelles technologies de
l?information et de la communication, les entreprises ont réalisé la nécessité et l?importance
de s?adapter aux nouvelles exigences des marchés afin de satisfaire les exigences des
consommateurs. Dans ce cadre, un intérêt particulier a été opéré dans les modes et pratiques
de gestion pour aider les dirigeants dans le pilotage de la performance.

Extraits

[...] Elle utilise un progiciel ORASS puissant dans le domaine de l'assurance qui permet une gestion décentralisée des opérations techniques d'assurance d'une façon continue. Le progiciel ORASS gère tous les produits commercialisés par la compagnie selon un référentiel Son unique lui pour permet l‟ensemble de s‟adapter à du réseau les de tailles distribution. d‟organisation. architecture toutes La CAAR est dotée réseau de communication national, à distance, devenu incontournable pour passer du simple poste de travail personnel au réseau informatique connu aujourd‟hui. [...]

[...] Les principales activités de l‟entreprise sont résumées comme suit : L'assurance : La CAAR couvre pratiquement tous les risques et ses principaux produits d'assurance commercialisés sont : L'assurance des biens : automobile, habitation, équipements industriels ; La responsabilité civile ; L'assurance des personnes : prévoyance, décès, invalidité ) ; Assurance transport http://www.caar.com.dz 41 Chapitre 3 Cas pratique : Le contrôle de gestion au niveau de la CAAR La réassurance : La réassurance est une procédure de cession d‟une partie du portefeuille par un contrat. [...]

[...] Des progrès très importants sont à réaliser pour atteindre le taux de pénétration de nos voisins : la Tunisie et le Maroc Le marché des assurances à été ouvert aux privés par l‟ordonnance 95-07 du 25 janvier 1995. La suppression du monopole de l‟État dès 1995 a permis l‟émergence petit nombre d‟entreprises privées algériennes qui ont manifesté un certain dynamisme en élargissant la gamme des produits offerts à la clientèle et en pratiquant une sévère concurrence sur les tarifs. Le secteur privé, en raison de ses moyens limités, pas été en mesure de capter plus de 10% du chiffre d‟affaires du secteur. [...]

[...] En février 32 http://www.city-dz.com 38 Chapitre 3 Cas pratique : Le contrôle de gestion au niveau de la CAAR 2006, c‟est la loi sur la bancassurance qui autorise pour la première fois les banques à distribuer des produits d‟assurance. L‟accord signé par la CNEP et CARDIF, filiale spécialisée du groupe BNP Paribas, le 27 mars 2008, exploite pour la première fois en Algérie les possibilités ouvertes par la loi sur la bancassurance de février 2006. Après cet accord, la SAA a été la première compagnie d‟assurance publique à réagir à cette nouvelle concurrence: le 8 avril 2008, un accord de “partenariat stratégique” est signé avec la MACIF. [...]

[...] Elle est un atout stratégique, une bonne information constitue un facteur clé de succès, soit un avantage concurrentiel. L‟information est l‟élément clé du système de pilotage, A cet effet, le contrôle de gestion s‟est intéressé à mettre en place un système de traitement de l‟information en amont pour obtenir des prévisions performantes et en aval pour dégager les résultats et la performance de chaque entité de l‟entreprise et proposer des actions correctives Chapitre 1 Présentation du contrôle de gestion La multitude des réseaux d‟informations fait qu‟une cohérence globale des actions est nécessaire. [...]